BRICOFLOR
Recensioni: 753

4,6

Calcolato su 118 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 37 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 10 recensioni)

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5 stelle

573

4 stelle

122

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,5 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Ultima recensione: 25 novembre 2024

14 febbraio 2022

Ottima!! Sono professionali, precisi e seri..ho ricevuto in pochi giorni il materiale che era proprio quello che desideravo e che avevo scelto

30 gennaio 2022

Ho trovato quello che cercavo ad un prezzo competitivo e senza spese di spedizione, adesso attendo il prodotto

20 gennaio 2022

fantastici, merce arrivata molto prima del previsto e...bellissima. Grazie

20 gennaio 2022

Ottimo. Precisi e puntuali

15 gennaio 2022

Ho acquistato della carta da parati è il prodotto non era descritto perfettamente. Una volta arrivata mi son reso conto che c'erano dei brillantini impressi non specificati nella scheda del prodotto. Il servizio clienti inesistente, dopo l'acquisto ho provato a contattare x più volte x capire a che punto era l'ordine è se fosse possibile avere la tracciabilità dello stesso. Esperienza negativa.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che non abbia avuto una buona esperienza acquistando sul nostro sito. Cerchiamo sempre di offrire un servizio clienti all'altezza delle aspettative e che non abbia nulla da invidiare ad altre, ben più grandi, aziende online. Ci scusiamo che nel suo caso non siamo riusciti a rispettare i nostri standard e non siamo riusciti a risponderle al telefono. A parziale nostra difesa, può capitare che in giorni in cui il personale è ridotto non riusciamo a rispondere a tutte le telefonate. Vi invitiamo in tal caso a riprovare il giorno dopo o ad inviarci una mail, in modo da potervi rispondere in maniera tempestiva. Nel suo caso purtroppo non riusciamo a trovare alcuna comunicazione tramite mail inerente i problemi qui esposti. Ci dispiace e ci scusiamo di nuovo che non siamo stati all'altezza delle sue aspettative. Il nostro servizio clienti lavora alacremente ed è raggiungibile sia telefonicamente che tramite mail, dalle 8.30 alle 17.30, dal lunedì al venerdì. Assistenza Bricoflor

30 dicembre 2021

Azienda molto affidabile

20 dicembre 2021

Gentilissimi, disponibili per ogni consiglio, invio campioni richiesti con la massima celerità

27 ottobre 2021

Pessimi. Un primo contatto, Chiedo informazioni e mi dicono che i campioni (che paghi)arrivano in 10 giorni al massimo, e che l'ordine arriva in 48 ore.Dopo 15 giorni non ho ancora i campioni (pagati)e al secondo contatto telefonico mi dicono che eventuale ordine arriva in 4/6 giorni. Avevo 20 giorni di tempo e mi avevano assicurato che avrei fatto in tempo. Se sapevo i tempi reali non avrei fatto un ordine di campioni. Mi piacerebbe essere rimborsato per principio! Non sono le 11 euro spese, ma il fatto che avendo fatto affidamento su di loro non ho cercato altro, ora mi trovo in pochissimo tempo a trovare una carta da parati e accontentarmi di ciò che trovo, se lo trovo. Ripeto pessimi. Mi aspetterei un contatto da parte loro dove eccezionalmente mi fanno arrivare la carta in 48 ore come promesso sempre se i campioni arrivano. Una Ditta seria non può appoggiarsi a POSTE ITALIANE. chissà se mai riceverò la carta campione (pagata).

20 ottobre 2021

Ho ordinato dei campioni e procederò all'acquisto di carta da parati

23 settembre 2021

Molto soddisfatti.

19 settembre 2021

consegna rapida e materiale ben imballato in ottime condizioni.

9 settembre 2021

ho comprato la carta da parati per i miei bambini BELLISSIMA!

7 settembre 2021

Prezzi buoni, li ho contattati per una info e mi hanno risposto quasi subito promossi su tutta la linea

26 agosto 2021

Ottimo rapporto prezzo/qualità. Consegna in circa una settimana. La prima volta il corriere è passato e non trovando nessuno ha lasciato un avviso, così gli ho lasciato un biglietto dicendo di chiamarmi (sapevo che non c'era nessuno quando sarebbe ripassato) e mi ha chiamata! Molti non lo fanno, quindi direi ottimo. Consiglio gli acquisti su BRICOFLOR.

25 agosto 2021

Ottimo servizio

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Su BRICOFLOR troverete una vasta scelta di moquette, quadrotte di moquette e pavimentazioni delle migliori marche, leader in termini di qualità e prezzo. Gerflor, Tarkett, Tretford, A.S. Creation, Dura, Heuga, Forbo, Barbican: questi alcuni dei marchi offerti. Basterà cliccare nella sezione "Partner" per avere una panoramica dei produttori che abbiamo selezionato per voi, al fine di offrire prodotti al vertice della categoria. Grazie ai nostri centri logistici in tutta Europa, garantiamo un servizio di consegna regolare e veloce, per garantirvi la migliore esperienza d´acquisto possibile. È possibile contattarci direttamente per informazioni o per ordini, usufruendo anche del nostro servizio "Ti richiamiamo noi". Il nostro staff sarà a vostra completa disposizione e riuscirà a trovare la giusta soluzione alle vostre esigenze. Con il servizio "Campionario gratuito", inoltre, avrete la possibilità di ricevere direttamente a casa un campione dei rivestimenti desiderati, cosi da poterne apprezzare dal vivo la qualità, il colore e le caratteristiche. BRICOFLOR offre una vasta offerta di moquette e quadrotte di moquette, ma anche una variegata scelta di pavimenti in laminato, parquet e tanto altro. Con ben oltre 20.000 articoli in magazzino, BRICOFLOR è leader del settore.

BRICOFLOR (Utente Attivo)
Via Benvenuto Cellini 23
10126 Torino
Italia
Partita IVA IT11211710014
Tel. 011 0447382

Fax 011 0432971

Categoria: Casa e giardino

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