bonprix
Críticas: 12.188

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4,5
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Calculado sobre 1.851 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,5/5  
(de 277 reseñas)
El mes pasado: 4,3/5  
(de 102 reseñas)

91,3%

11.129 críticas

3,5%

432 críticas

5,1%

627 críticas

Filtrar por calificación:

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Otros indicadores
Voto medio producto
4,5 /5
Última Comentario: 17 noviembre 2024
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11 marzo 2024
Todo genial la talla perfecta, el paquete llegó en 6 días todo perfecto
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5
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11 marzo 2024
Excelente servicio,muy formales con la entrega y las devoluciones. La Att .al cliente inmejorable.
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3
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11 marzo 2024
Calidad de los productos buena tallas un poco grandes hice un pedido y todas las prendas vinieron grandes las devoluciones dejan mucho q desear por parte de Seur todavía estoy esperando q recojan l devolución hice otro pedido llegó y está aquí l devolución
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Respuesta vendedor
¡Hola Manuel! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. Lamentamos que hayas tenido problemas con la devolución, estamos trabajando en ello para evitar que se vuelvan a producir incidencias de este tipo. Saludos, Claudia
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5
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11 marzo 2024
Producto de calidad a buen precio y rápida entrega
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5
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11 marzo 2024
Compré un bañador y a priori se ve buena calidad y el modelo perfecto, muy contenta
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1
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11 marzo 2024
Pues muy decepcionado con Bonprix!!!😡
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¡Hola Antonio! Agradecemos tu comentario que aunque negativo, es una oportunidad para mejorar nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Como empresa, la satisfacción de nuestros clientes es esencial, por ello lamentamos leer que en este caso no hemos podido cumplir con ese objetivo. Esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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4
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11 marzo 2024
Página fácil de utilizar. Buenos, precios y variedad de tallas
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4
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11 marzo 2024
La ropa genial como siempre cálida tallaje y precio
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3
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11 marzo 2024
Quería dos cortinas para mi ventana, hice el pedido y el pago y resultó que solo me enviaron una. Que claramente tuve que devolver, por que no me servía para nada. Pero la devolución solo fue de la cortina, los gastos de envío , no. Pero no fue mi culpa si solo había una unidad y me vendieron 2.
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¡Hola Cristina! Gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Le pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Le prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. En cuanto a los reembolsos, se hacen en su totalidad. En tu caso, se han efectuado 2 reembolsos uno por la cortina que no se envió, y otro por la cortina que devolviste. Saludos, Claudia
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5
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11 marzo 2024
Empresa muy competente.
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3
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11 marzo 2024
PUES RESULTA Q NO HE RECIBIDO EL PEDIDO PORQUE LA EMPRESA DE TRANSPORTE SEUR SE LLEVO EL PAQUETE DEL PUNTO DE RECOJIDA 1 DIA ANTES DEL CUMPLIMIENTO. TENIA Q RECOJER EL PAQUETE ANTES DEL DIA 27 DE FEBRERO Y EL DIA 26 FUE DEVUELTOPOR SEUR A BONPRIX. LLAME AA BOMPRIX PARA EXPLICAR LO Q HA PASADO Y ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCION DE MI DINERO PARA PODER HACER EL MISMO PEDIDO. ESTOY MUY DESCONTENTO CON SEUR. BONPRIX DE MOMENTO BIEN ESPERANDO EL REEMBOLSO GRACIAS. UN SALUDO.
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¡Hola Agustin! Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas y le agradecemos que nos lo comunique para poder actuar de inmediato y evitar que se vuelvan a producir incidencias como esta. Nos disculpamos una vez más por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición. Saludos, Claudia
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5
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11 marzo 2024
Muy buen servicio y atención
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5
/5
11 marzo 2024
El pedido me llegó conforme al tiempo estimado. Me llegó en buenas condiciones y los productos son de calidad. Además me quedan bien de tamaño (cosa que me preocupaba). Estoy bastante contenta con la experiencia ☺️
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/5
11 marzo 2024
Encantada con.los botines.Bonitos,cómodos. Igual que en la foto. Y muy bien empaquetados. Muchas gracias.
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11 marzo 2024
Muchísima variedad productos. Suelen hacer descuentos. Fácil devolución. Rápido reembolso. Buena atención cliente
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 6
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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