bonprix
Críticas: 12.187

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4,5
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Calculado sobre 1.850 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,5/5  
(de 276 reseñas)
El mes pasado: 4,3/5  
(de 101 reseñas)

91,3%

11.128 críticas

3,5%

432 críticas

5,1%

627 críticas

Filtrar por calificación:

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Otros indicadores
Voto medio producto
4,5 /5
Última Comentario: 17 noviembre 2024
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15 marzo 2024
Siempre que he comprado, todo ha ido genial. Buena calidad y envío muy rápido. Muchas gracias
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5
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15 marzo 2024
Las prendas recibidas todo muy bien, y la recogida también.
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5
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14 marzo 2024
GENIAL
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5
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14 marzo 2024
Buen servicio, buen producto, rápida entrega.
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2
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14 marzo 2024
La chaqueta llego descosida del lateral.
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¡Hola Gloria! Agradecemos tu comentario, y lamentamos que hayas recibido un producto defectuoso. Nos comunicaremos contigo para darle una solución lo antes posible. Saludos, Claudia
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14 marzo 2024
Hice una compra y tuve que devolverla porque el tallaje no me venía bien y no tuve ningún problema. Lo volví a comprar y entonces hubo un siniestro en el envío y me devolvieron el dinero sin problema alguno. Ahora lo he vuelto a comprar con la talla correcta y me ha llegado pronto y bien.
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5
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14 marzo 2024
Me ha gustado , entre otras cosas , las fotos son muy realistas a la hora de mostrar la ropa , me gusta también que cuando escojas una prenda , te da opciones de cosas que combinan con esa prenda, todo lo que he comprado me ha gustado y me va bien las tallas , me ha gustado la calidad . y otra cosa que he tenido en cuenta a la hora de comprar en esta pagina , es que hay un teléfono local de información de momento muy contenta y he repetido con otro pedido nuevo
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1
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14 marzo 2024
En mi primer pedido me enviaron un artículo equivocado. Lo devolví y no me hicieron el reembolso completo, alegando que el pedido llevaba un descuento y al hacer la devolución, se perdía. Penalizan al cliente por un error que cometió su departamento de pedidos. Lo reclamé, pero lo ignoraron. Atención al cliente bastante deficiente
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Respuesta vendedor
¡Hola Carmen! Agradecemos tu comentario que aunque negativo, nos da la oportunidad de mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas. Te pedimos disculpas si el servicio de atención al cliente no te proporcionó la asistencia adecuada. Le pedimos disculpas por el inconveniente causado. Usted es un cliente que valoramos y nos encantaría hacer algo que nos permita recuperar su confianza. Saludos, Claudia
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3
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14 marzo 2024
Sigo confiando en la calidad de sus productos. Aunque últimamente suele haber fallos en almacén y últimamente incidencias con la Logística ( tardanza en los envíos sin justificación alguna hasta la fecha )
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¡Hola María! Gracias por tu comentario. Nos complace saber que sigue confiando en nuestros productos, y por ello lamentamos que estés experimentando inconvenientes a la hora de recibir tus pedidos. Ten por seguro que estamos trabajando para mejorar y brindar a nuestros clientes una mejor experiencia. Saludos, Claudia
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5
/5
14 marzo 2024
Muy buena experiencia de compra.
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5
/5
14 marzo 2024
Muy buena experiencia de compra. Para mi es muy importante que las devoluciones sean gratuitas.
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5
/5
14 marzo 2024
Satisfecha con la compra ! Entrega rápida !
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4
/5
14 marzo 2024
ACORDE CON LO PEDIDO Y RAPIDO EN LA ENTREGA.
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5
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14 marzo 2024
Seguridad y rapidez en los envios
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5
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14 marzo 2024
Hola, exceptuando dos fallos en la entrega por error de tallas (grandes), la atención y el servivio es muy bueno, la calidad, los precios y la rapidez de envios, por mi parte, "PERFECTO", seguir así, seguiré comprando, gracias.
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 6
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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