bonprix
Críticas: 12.152

star-rating
4,5
/5
Calculado sobre 1.896 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,5/5  
(de 285 reseñas)
El mes pasado: 4,5/5  
(de 92 reseñas)

91,4%

11.101 críticas

3,5%

429 críticas

5,1%

622 críticas

Filtrar por calificación:

9.016
2.085
429
185
437
Otros indicadores
Voto medio producto
4,5 /5
Última Comentario: 9 noviembre 2024
star-rating
5
/5
5 febrero 2021
Perfecto. Talla justa, siguiendo las recomendaciones que dan, producto de aparente calidad y buena terminación. Rápida atención y transporte. Muy agradecidos.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
5 febrero 2021
Servicio rápido y facilidad para comprar o para devolver los productos. Muy buen precio
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
5 febrero 2021
Todo correcto
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
5 febrero 2021
A mí no me ha llegado el pedido me devuelvan el dinero lo antes posible y quería saber quién ha recogido el paquete su nombre y dni
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Esther! Una vez más, como te comentamos por teléfono, lamentamos enormemente lo que ha ocurrido con tu paquete. Son errores que no suelen pasar, pero en tu caso pasó y no nos queda más que disculparnos enormemente. Así mismo, tu reembolso se efectuó de manera inmediata en cuanto supimos de lo sucedido. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para que puedas probar nuestros productos. Un saludo, Cristina
star-rating
5
/5
5 febrero 2021
He hecho varias compras y algun cambio por la talla (que como ya avisan el tallaje es bastante completo) el servicio es muy eficaz...contenta con las compras calidad diseño precio, muy recomendable.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
5 febrero 2021
En realidad la calidad no es muy buena , el precio tampoco es tan bajo , en unos meses una anterior bota se me ha despegado el tacón , las compro por que son cómodas y no las encuentro donde vivo. La semana pasada realicé una devolución para comprar otra talla , y han tardado 5 días laborables en preparar el paquete para enviármelo .
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Sara! Así como te he comentado por teléfono, tu opinión e información sobre nuestros artículos para nosotros es muy importante dado que nos ayuda a mejorar cada día. Además  te informo que la devolución del dinero la tienes ya acreditada en la misma forma de pago que utilizaste para realizar la compra. Quedamos a disposición ante cualquier consulta deseas hacernos, un saludo Cristina
star-rating
1
/5
4 febrero 2021
La página web de venta no funciona y da muchos problemas, impidiendo a menudo confirmar la compra. el servicio al cliente es pésimo, sólo se disculpan y envían texto automático pidiendo un sinfín de datos ya facilitados, sin dar ninguna respuesta más, y menos todavía una resolución. Es muy decepcionante ya que los artículos son de calidad y a buen precio, y es la primera vez que veo que una empresa se permite perder clientes habituales por su dejadez y aplicativo deficiente que no permite comprar aún teniendo toda la intención de consumir con ellos. Realmente decepcionante.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Carina! Sentimos el inconveniente ocurrido y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Tu opinión para nosotros es muy importante y nos ayuda a seguir mejorando. Te he envíado un correo ya que no pude contactarte por teléfono. Un saludo, Cristina
star-rating
5
/5
4 febrero 2021
Estoy satisfecha ,el servicio fue rapido
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 febrero 2021
Es la primera vez que compro en Bonprix. Y me ha sorprendido gratamente. Envío muy rápido y gastos de envío gratis. Muy contenta .
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
4 febrero 2021
No lo recibí. Espero la devolución del dinero
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 febrero 2021
Envío y devolución rápidos. Ropa de calidad!
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 febrero 2021
Me ha llegado antes incluso del tiempo estimado,era lo que esperaba.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 febrero 2021
A tiempo, los productos que pedí, sin problema ninguno
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 febrero 2021
Articulos de calidad a buen precio, con envio super rapido!!
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
4 febrero 2021
Tengo la talla incorrecto con mis compras muchas veces y el sitio web a veces no funciona
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Bernadet! Lamentamos que el pantalón no haya cumplido tus expectativas. Como te he comentado por teléfono, agradecemos muchísimo tu opinión, ello nos ayuda a seguir mejorando. Te recordamos, que si no has quedado satisfecha con tus productos, siempre puedes solicitar la devolución sin ningún coste adicional. Ante cualquier duda estamos a tu disposición. Un saludo, Cristina

Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 4
Reseñas auténticas e imparciales
Verifica las calificaciones
Descubre las reseñas
Medidas para la verificación de reseñas

Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
bonprix (Usuario Activo)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
IVA 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844
Visita el sitio web Contacta al vendedor