bonprix
Críticas: 12.115

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Calculado sobre 1.931 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,5/5  
(de 305 reseñas)
El mes pasado: 4,6/5  
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91,4%

11.069 críticas

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427 críticas

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Última Comentario: 24 octubre 2024
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11 junio 2021
Buen servicio, variedad de tallas y modelos. Envío según lo acordado. Lo que me gustaría que la devolución del dinero fuese más rápida, cuándo se devuelve una prenda.
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11 junio 2021
BonPrix me ha sorprendido gratamente. Los productos son de buena calidad y los envíos muy rápidos. Tuve que devolver uno porque me equivoqué en la talla, vinieron a recoger el paquete al día siguiente y a los 3 días ya tenía el otro de la talla correcta. Muy contenta con los productos y el servicio. La atención telefónica también un 10.
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11 junio 2021
Aunque me costó acertar en la talla por fin he dado con ella. Estoy contenta con la compra. El envío rápido
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11 junio 2021
Me gusta quizá debería haber pedido una talla menos
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2
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11 junio 2021
No me gusta nada como me queda
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¡Hola Leticia! Lamento que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria, aunque hemos podido comprobar que el plazo de entrega ha sido correctamente respectado en cuanto es de 3-7 días hábiles, desde que confirmas el pedido, festivos y fin de semanas excluidos. Un saludo, Cristina
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3
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11 junio 2021
Ha tardado más de lo que decian
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¡Hola Leticia! Gracias por el intercambio de comentarios que hemos tenido por teléfono, sobre como poder mejorar nuestro servicio. Estamos seguros que volveremos a satisfacer tus necesidades. Un saludo, Cristina
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11 junio 2021
Easy to order .. not long to wait for parcel .. good customer service
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11 junio 2021
Rápida gestión de envío, y correcta relación calidad /precio
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3
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11 junio 2021
Compra fácil y rápida, me gusto la calidad del tejido, por el contrario tengo que manifestar mi desilusión, compré un vestido que a la hora del envío se me notificó que estaba agotado.
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¡Hola Lola! He intentado contactarte varias veces pero sin éxito, de toda forma te he enviado un correo. Quedo a disposición. Un saludo, Cristina
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11 junio 2021
rapida entrega y correcta calidad
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11 junio 2021
Buen servicio, rapidez en la entrega, y con las devoluciones igualmente rapidez en la recogida y el reembolso. Los productos de todo, la lencería que he comprado muy buena relación calidad precio, me gusta mucho
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10 junio 2021
Muy contenta. He comprado varias prendas y la calidad es bastante buena.
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10 junio 2021
Rápido y el pantalón queda genial. Pedir una talla menos de la habitual.
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10 junio 2021
Siempre satisfecha con las compras en Bonprix
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10 junio 2021
No estoy satisfecho en dos cosas: Las tallas mandadas no corresponden con las pedidas, son más pequeñas y en los dos pedidos que he realizado hay un artículo que se había agotado a pesar de haberlo pagado. Falta actualizar la página de pedidos y no errar con las tallas.
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¡Hola José Miguel! Muchas gracias por tu opinión. En este momento, la página deja elegir cualquier artículo aunque queden muy pocas piezas, sólo se revisa la disponibilidad cuando el pedido entra en el sistema. Entendemos tu opinión, intentaremos mejorar este punto también. Un saludo, Cristina

Información para el cliente

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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