bonprix
Críticas: 12.009

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Calculado sobre 1.987 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,4/5  
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El mes pasado: 4,5/5  
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424 críticas

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Última Comentario: 20 septiembre 2024
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5 julio 2024
Nada contenta cuando tuve que cambiar la dirección de entrega del paquete. Aún avisando con tiempo de sobra no se realizó el cambio.
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Respuesta vendedor
¡Hola Paula! Sentimos que nuestro servicio no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales, hacemos todo lo posible por ayudar y complacer a nuestros clientes, por eso lamento escuchar que en este caso no hemos podido satisfacerte. Hicimos todo lo posible para entregarle el paquete pero, a pesar de nuestros continuos recordatorios para cambiar la dirección, el mensajero hizo caso omiso de ello y lo entregó en un punto pick up. El paquete retornará a nuestro almacén si no es recogido en el Pick Up, y el importe será reembolsado al mismo método de pago que usó durante la compra. Te reiteramos nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos tu disposición. Saludos, Claudia
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5 julio 2024
Muy buena, todo lo pedido no defraudó.
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5 julio 2024
Muy buena
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4 julio 2024
Mi experiencia de compra ha sido muy buena, en una primera ocasión no acerté con las tallas, pero la devolución del género y el dinero fuy fácil y rápida. En la segunda ocasión, todo perfecto.
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4 julio 2024
Muy bien.
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4 julio 2024
La experiencia de compra siempre es buena.
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4 julio 2024
Buena relación calidad precio
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4 julio 2024
Todo ok, como siempre
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4 julio 2024
Todo fantástico y de calidad.
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4 julio 2024
TODO OK
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4 julio 2024
Molt bona, m'agradat lo rapid que ha arribat.
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3 julio 2024
Siempre es agradable comprar en Bonprix. Precios buenos y producto de calidad.
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3 julio 2024
Siempre me han atendido muy bien
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2 julio 2024
Comprar en Bonprix siempre es fácil, hay tallas grandes y piezas que encajan con mi gusto. No obstante quisiera comentar algunos problemas que he tenido últimamente. Al realizar el pago, la página donde se realiza el pago tarda en actualizarse y confirmar, y en 2 ocasiones he duplicado pedido. La 2a vez lo anulé enseguida y solo me mandaron un pedido. Pero la 1a vez me llegó el pedido, lo rechacé al repartidor, y el proceso de abono se dilató en exceso, xq no había llegado al almacén del proveedor. Si directamente no recepcionistas un pedido duplicado y hablo con vosotros para explicar el xq, no entiendo la tardanza. También hace poco se "perdió" en el limbo de la agencia de transportes un pedido, y después de muchos días de espera, recibí notificación del problema y al volver a hacer el pedido, tuve que hablar con vosotros y reclamar de manera firme que se me aplicaran los descuentos que había en el pedido original. Creo que esto tenía que haber salido directamente de la empresa. Xq si bien yo no voy a dejar de comprar, se puede perder un cliente por una cosa tan tonta. Por último, comentar que seria interesante hacer una app más moderna, y sobretodo más fácil de usar, más accesible, en la parte de cliente para consultas de pedidos, valoraciones, etc. Que conste que me parece una buena página de ropa, pero creo que si se puede mejorar con mi opinión, será mejor para todos. Un saludo.
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2 julio 2024
Para mi de momento está siendo muy buenas experiencias mucha variedad y bastante amplitud en tallas hay algunas prendas pues que en tallas no es tan extenso pero por suerte hay donde elegir lo precios están al límite hay prendas que tienen buen precio hay otras algo elevado pero se ve muy buena calidad y muy bien confeccionado la entrega súper rápida igual que cuando hay devolución sin ningún problema
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 2
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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