bonprix
Críticas: 12.009

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4,5
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Calculado sobre 1.988 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,5/5  
(de 399 reseñas)
El mes pasado: 4,5/5  
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91,3%

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3,5%

424 críticas

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Voto medio producto
4,5 /5
Última Comentario: 20 septiembre 2024
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18 julio 2024
Todo bien como siempre. Fácil manejo de la página. Buenos productos y buen servicio sí tienes que hacer una devolución.
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5
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18 julio 2024
Bien buena calidad
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5
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18 julio 2024
Experiencia muy buena. Los pedidos llegan rápido y sin problemas y las devoluciones también. Encantada.
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5
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17 julio 2024
Profesionalidad. Envío muy rápido. Tienen amplias ofertas pero estaría genial que siguiesen dando cupones de descuento con cada compra o tener un pequeño detallito con el cliente.
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4
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16 julio 2024
Buena.
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5
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16 julio 2024
Una compra fácil, servicio rápido y con una atención al cliente llena de amabilidad!
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4
/5
16 julio 2024
Me gusta Bonprix, encuentro ropa bonita y buena calidad en tallas grandes
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5
/5
16 julio 2024
Productos de calidad, plazo de entrega correcto.
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5
/5
15 julio 2024
El pedido llegó en condiciones , cuando tuve que devolver alguna prenda fue muy fácil .Hay que recordar siempre que el tallaje es muy completo y en mi caso , tuve que pedir una talla menos. Los vestidos que compré son muy cómodos ,frescos y ponibles .No dejo de utilizarlos . Gracias
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3
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15 julio 2024
Respecto de la compra de los productos y todo lo relacionado con ella estoy muy satisfecha. Por el contrario, respecto al envio del producto mi experiencia ha sido muy negativa. No se si el problema ha sido entre Bonprix y la empresa de transporte SEUR, o SEUR con el cliente (yo) . El problema es que en la web aparecia una información que luego la empresa no confirmaba. Al final como debia recoger el producto en un punto de recogida (encantadora la persona que me atendió) tuve que solucionarme yo el problema de manera no oficial. Esta empresa ha demostrado muy poca profesionalidad
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¡Hola Amaia! Muchas gracias por tu reseña. Lamentamos saber que tuviste una experiencia menos que óptima, pero aun así te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto. Lo estudiaremos detenidamente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Creemos que ha sido un incidente aislado, así que esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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1
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15 julio 2024
La ropa perfecta pero el servicio de devoluciones penoso...me enviaron prendas de ropa q no tenían nada con lo q pedí y en lugar de subsanar el error lo antes posible y enviarme la ropa correcta, esperaron a que pasara seur a retirar la errónea...semana y media.para venir a por ello y pq proteste 20 veces y otro mes casi para entregar el paquete y volver a enviarme el correcto..A todo esto, llamando todos los días y escribiéndoles pq sino, aún sigo esperando..
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¡Hola Nieves! Agradecemos tu comentario que aunque negativo, nos permite verificar los procedimientos y mejorarlos. Te pedimos disculpas por la ineficacia y tardanza para resolver tu incidencia. Esperamos que nos des otra oportunidad para atenderte mejor en el futuro. Saludos, Claudia
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4
/5
15 julio 2024
Bien,todo en orden
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5
/5
15 julio 2024
Buenísima.
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5
/5
15 julio 2024
Muy bien
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15 julio 2024
Perfecto! El pedido ha llegado antes de lo previsto. Muy rapido
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 2
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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