Bibes
Recensioni: 1.067

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4,8
/5
Calcolato su 80 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 14 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 5 recensioni)

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Altri indicatori
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Ultima recensione: 23 settembre 2024
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5
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10 aprile 2018
Mi sono trovato bene su tutto
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5
/5
6 aprile 2018
Complimenti !!! Professionalità e velocità di consegna al Top !! Bravi
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5
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5 aprile 2018
precisi e puntuali.
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5
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4 aprile 2018
Tutto perfetto. Non sono in grado di valutare il servizio clienti perché non è stato necessario
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5
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3 aprile 2018
Precisi e velocissimi. Ottimo imballo.
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5
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29 marzo 2018
Ottimo servizio e buona selezione d vini!
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5
/5
27 marzo 2018
Servizio davvero perfetto. Dalla facilità dell’ordine alla consegna. Imballaggio ottimo. Consigliato senza riserve
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3
/5
22 marzo 2018
Ho ordinato due bottiglie ma purtroppo la disponibilità era di una che mi è comuque stata spedita nel tempo stabilito. Avrei gradito di ricevere la seconda bottiglia una volta riassortita ma non mi è stata data questa possibilità... La chat online, inoltre, mi ha dato un'informazione errata sull'anno di sboccatura che avevo richiesto. Avrei preferito sentirmi dire "non lo so".
Risposta del venditore
Buonasera Anna, purtroppo non possiamo fare altro che chiederle scusa....un acquisto nato male. La seconda bottiglia arriverà ai primi di Aprile, ma preferiamo non tenere ordini aperti, per cui la avviseremo col nuovo arrivo. In merito all'anno di sboccatura, errore mio avevo in mente una data diversa.....mi sembra di capire sbagliando. Mi scusi. Per farci perdonare le diamo la possibilità di avere 10€ di sconto sull'eventuale prossimo acquisto (per un ordine minimo di 50€). Distinti Saluti Luigi Cattaneo
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5
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22 marzo 2018
Vasta scelta, consegna veloce, personale efficientissimo
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5
/5
22 marzo 2018
Tutto perfetto
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5
/5
21 marzo 2018
E-commerce fatto bene, prodotti di qualità, prezzi concorrenziali, tutto bene
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4
/5
21 marzo 2018
Non ho ancora assaggiato il vino, Perfetto l'imballo e la consegna. Da semplificare la modalità di pagamento con carta.
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5
/5
20 marzo 2018
Eccellenti in tutto. Gentilezza estrema sopratutto nei dialoghi telefonici e di chat
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5
/5
20 marzo 2018
Ottimo servizio, ampia scelta, ottimi prezzi e consegna veloce.
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2
/5
18 marzo 2018
Per quanto concerne la spedizione sono velocissimi e i prezzi a volte sono davvero competitivi. Ho infatti acquistato due bottiglie di tignanello 2014 da 75cl ognuna a soli 61 euro ognuna con spedizione gratuita e grazie allo sconto di benvenuto di 10 euro. La mia delusione all arrivo è stata all apertura del pacco, quando ho potuto verificare che le etichette erano molto rovinate a causa dell imballo di cartone utilizzato per spedire le bottiglie. Tipo nackpack o simile, che hanno all interno quei destini di cartone che, pur mentendo ben ferme le bottiglie durante il trasporto evitando rotture, danneggiano irreversibilmente le etichette quando si inseriscono o si tirano fuori le bottiglie dalla scatola di spedizione. Peccato perché sono un collezionista e ci tengo che le bottiglie arrivino in perfette condizioni per conservarle a lungo. Avessi dovuto berle subito magari non sarebbe stato un problema, anche se comunque suggerisco di prestare piu attenzione essendo prodotti costosi. Consiglerei comunque l acquisto presso questo negozio. Saluti. Antonio
Risposta del venditore
Bupnasera Sig.Rocco, mi dispiace molto per l'accaduto. Farò presente la cosa alla logistica perchè in caso di bottiglia pregiata abbiamo dato disposizione di mettere una pellicola protettiva. Purtroppo per spedire le bottiglie in sicurezza dobbiamo usare queste scatole che ci garantiscono la massima protezione durante il trasporto ma "avvolgono" in maniera molto stringente la bottiglia. Ci scusi ancora per l'inconveniente. Distinti Saluti Luigi Cattaneo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Passaggio dei Canonici Lateranensi, 1
24121 Bergamo (Bergamo)
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Tel. 0284962998