BestBody.it
Recensioni: 5.566

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4,2
/5
Calcolato su 363 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 89 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 31 recensioni)

Filtra per voto:

5.025
461
20
17
43
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,9 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 21 novembre 2024
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3
/5
26 luglio 2024
Ho sempre comprato da BestBody ma recentemente le cose sono un po’ cambiate secondo me. Prodotti mancanti, spedizione in ritardo. E non c’è più la raccolta punti. Tempo fa la mia recensione sarebbe stata sicuramente da 5 stelle, oggi è 3 stelle sufficienti. Uno spunto per migliorare.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato, 05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Rimaniamo disposizione Staff BestBody
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1
/5
26 luglio 2024
Acquisto da molto tempo dal loro sito e mi sono trovata sempre bene. Stavolta, purtroppo, l'esperienza è stata a dir poco pessima. Ho acquistato barrette proteiche come al solito. Gli hanno passati mi venivano consegnate in busta termica con ghiaccio sintetico.Quest'anno non è andata così e mi sono ritrovata con le barrette completamente sciolte. Messe in frigo nella speranza di recuperarle, è servito a poco. Essendo inutilizzabili,le ho buttate. La mia recensione negativa ha il solo fine di mettere in luce un aspetto davvero fastidioso,nella speranza che riprendano a spedire con le buste termiche o,in alternativa,come fanno tanti siti,interrompono nei mesi estivi la spedizione di prodotti sensibili al calore
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace per quanto accaduto ma non ritroviamo alcuna sua segnalazione riguardante la problematica. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato, ci puo contattare al numero 05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Rimaniamo disposizione Staff BestBody
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5
/5
26 luglio 2024
Sito facile da consultare e rapidità nella spedizione.
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5
/5
25 luglio 2024
Buon prodotto ad un buon prezzo, spedizione veloce. Sono soddisfatta!
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1
/5
23 luglio 2024
Pessimo tutto, dalla vendita di prodotti non in magazzino e fatti pagare in anticipo al servizio clienti lento e inutile nella soluzione. Mi era già successo e ci sono rinascita.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato, Staff BestBody
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5
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23 luglio 2024
Compro 4-5 volte l'anno ed è sempre comodo, preciso e veloce. Continuerò.
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5
/5
23 luglio 2024
L'acquisto e' stato come prescritto. Non sono uno sportivo ma cercavo delle proteine in polvere con poco zucchero , perche' su consiglio medico per curare la mia malattia avevo bisogno delle proteine complete, in quanto il medico mi consigliava MERITENE , mentre io ho optato per BESTBODY essendo diabetico, integrando a parte con vitamine complete.
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5
/5
23 luglio 2024
Tutto perfetto, prodotti e tempistiche di spedizione
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1
/5
22 luglio 2024
Pacco mai arrivato! L’assistenza non risponde.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti dell’accaduto del quale non ne eravamo al corrente. . Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi. Ci risulta che il nsotro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite e mail provvedendo a risolvere la problematica. Cordiali saluti Staff Farmahome
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1
/5
21 luglio 2024
Sto ancora aspettando lo storno del prodotto che non è mai arrivato!!! Mi spiace ma da quando non è più a conduzione familiare, la situazione è veramente imbarazzante!!
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5
/5
21 luglio 2024
Buon packaging e integratore efficace. Servizio ok. Mi sono trovato bene, non ho nulla in particolare da segnalare. Avanti tutta ragazzi
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5
/5
20 luglio 2024
Tuto perfetto e prezzi molto competitivi. Non è il mio primo acquisto
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1
/5
19 luglio 2024
Ho acquistato e pagato con carta, ma il prodotto non era più disponibile. Non ho ancora ricevuto il rimborso.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it Ci scusiamo per i disagi arrecati.  Rimaniamo disposizione Staff BestBody
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4
/5
19 luglio 2024
Esperienza buona, riguardo al prodotto ed alla spedizione, l' unico problema è che la scadenza del prodotto è tutta a dicembre 2024, troppo ravvicinata
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1
/5
19 luglio 2024
Mi dispiace dare questa recensione negativa, dopo molti ordini gestiti bene con puntualità e accuratezza, mi trovo costretto a scrivere questa cosa, ho effettuato un ordine, mi hanno confermato la disponibilità dei prodotti e ho effettuato il pagamento, al momento della consegna mi sono arrivati meno della metà di quelli ordinati, ho chiamato per avere dei chiarimenti, la loro risposta alla chiamata è stata che non erano disponibili e che mi avrebbero fatto un rimborso che è stato fatto dopo molti giorni dall'acquisto. Mi domando il perchè sapendo la NON disponibilità dei prodotti facciano fare comunque il pagamento e in più fanno attendere giorni per avere il rimborso. PESSIMA GESTIONE DEL CLIENTE
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato, Cordiali saluti BestBody

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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