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Recensioni: 5.566

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4,2
/5
Calcolato su 363 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 89 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 32 recensioni)

Filtra per voto:

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461
20
17
43
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,9 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 21 novembre 2024
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2
/5
4 settembre 2024
purtroppo non avete messo una busta termica per le barrette, come facevate, e quindi sono arrivate quasi completamente sciolte e schiacciate,
Risposta del venditore
Buonasera gentile cliente non ci risultano segnalazioni al nostro customer care per la problematica riscontrata, siamo a contattarla per avere maggiori informazioni circa la problematica riscontrata alla ricezione della Sua merce. Le chiediamo inoltre, se ne dispone, allegare in risposta alla presente le foto dei prodotti danneggiati, in maniera da poter inoltrare il tutto come segnalazione al reparto competente. faccia sempre riferimento al nostro customer care ai contatti riportati di seguito:  05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it Ci scusiamo per i disagi arrecati.  Rimaniamo disposizione Staff BestBody
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5
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3 settembre 2024
Spedizione super rapida e ottimi prezzi!!
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1
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3 settembre 2024
Esperienza negativa per quanto riguarda la spedizione. Ho scelto pagamento in contrassegno, ovviamente presso la mia abitazione, e dopo qualche giorno ho ricevuto una mail da parte di Poste Italiane che mi invitava a ritirare il pacco presso la centrale PI che è assai distante da casa mia. Il tutto senza alcun preavviso o avviso di passaggio avvenuto che viene lasciato nella cassetta della posta. Inutile spiegare il disagio. Adesso non so se e quando potrò ritirare il pacco. Probabilmente lo farò tornare indietro. Peccato. Ultima notazione: perché avete perso la bellissima abitudine di scrivere la data di scadenza dei prodotti sul vostro sito?
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il suo malcontento. purtroppo non riusciamo a fornirle con esattezza la data di scadenza dell’articolo, in quanto abbiamo un rifornimento continuo da parte della ditta produttrice. Tuttavia, grazie a questo continuo riassortimento, generalmente riusciamo a garantire una scadenza corrispondente all'ultimo lotto distribuito e quindi la più lunga.La ringraziamo per la recensione e la segnalazione, utili per noi per poter migliorare, ove possibile, il nostro servizio. Siamo consapevoli di essere responsabili della spedizione fino alla consegna ma risulta difficile monitorare tutte le spedizioni in tempo reale e, di eventuali problemi, ne veniamo a conoscenza su segnalazione del Cliente come in questo caso. Staff BestBody
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3
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1 settembre 2024
Prodotti sono buoni ,però sbagliano siempre quello che invia,anche il tiempo di attesa per arrivare à casa stai andando piu di 1 settimana ,devono migliorare questo .
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darLe assistenza al numero verde:  05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it Ci scusiamo per i disagi arrecati.  Rimaniamo disposizione Staff BestBody
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4
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31 agosto 2024
Acquisto veloce, arrivato veloce. Purtroppo quando ho aperto il pacco un prodotto aveva perso un po' di prodotto!
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4
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31 agosto 2024
buon prezzo e prodotti molto buoni
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5
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31 agosto 2024
Ottimo sito.
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5
/5
29 agosto 2024
Ottimo prodotto - ottimo servizio. Velocissimi
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3
/5
29 agosto 2024
Prodotti eccezionali Peccato per i problemi dovuti al corriere usato, che mi han costretto a recarmi al centro smistamento per recuperare il mio pacco
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. La ringraziamo per la recensione e la segnalazione, utili per noi per poter migliorare, ove possibile, il nostro servizio. Siamo consapevoli di essere responsabili della spedizione fino alla consegna ma risulta difficile monitorare tutte le spedizioni in tempo reale e, di eventuali problemi, ne veniamo a conoscenza su segnalazione del Cliente come in questo caso. Team BestBody
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2
/5
29 agosto 2024
purtroppo lo store è cambiato molto negli ultimi mesi... ero molto affezionato fino all'anno scorso ma devo rilevare un abbassamento dell qualità dei servizi
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. La ringraziamo per la recensione e la segnalazione, utili per noi per poter migliorare, ove possibile, il nostro servizio. Abbiamo già segnalato la seguente problematica al reparto competente che sta lavorando alla risoluzione del problema. Ci scusiamo ancora per l'accaduto e per i disagi arrecati. Team BestBody
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1
/5
28 agosto 2024
Esperienza pessima! Non è possibile effettuare più volte degli ordini in cui il sito dava disponibilità immediata del prodotto, e poi ricevere solo quello che era disponibile. Tenete aggiornato il sito !
Risposta del venditore
Gentile cliente I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  Team BestBody
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5
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28 agosto 2024
Tutto regolare come sempre
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4
/5
25 agosto 2024
ottimi prezzi, spedizione veloce, acquisterò ancora. Il sistema di pagamento con paypal è un po' macchinoso, bisogna prima concludere l'ordine e poi tronare nella sezione ordini per poter effettuare il pagamento con questa modalità.
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5
/5
24 agosto 2024
Bene, lo consiglio. Sito sicuro, ottimi prezzi e spedizioni veloci.
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5
/5
20 agosto 2024
Ottimo venditore.Servizio veloce e prezzi ottimi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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