BEHOME
Recensioni: 789

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4,7
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Calcolato su 281 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 64 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 18 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 16 aprile 2025
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22 gennaio 2025
Sempre il migliore posto di acquistare i mobili! The best!
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5
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21 gennaio 2025
Io e mia moglie siamo stati seguiti e aiutati passo passo nella scelta della nuova cucina, siamo soddisfatti della fase di progettazione. Seguiranno aggiornamenti dopo il montaggio.
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5
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20 gennaio 2025
Il personale disponibile e preparato, in breve tempo abbiamo scelto il nostro divano
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5
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20 gennaio 2025
Personale qualificato e semplicemente unici grazie davvero
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5
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14 gennaio 2025
Mi sono trovato molto bene con Nicole, ragazza molto preparata, gentile e soprattutto con idee molto convincenti da propormi.
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5
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13 gennaio 2025
ottima accoglienza e cordialita' adesso aspettiamo la cucina e speriamo rimanga contento come l'accoglienza...........alla prossima recensione valutero' il tutto!!!
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5
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13 gennaio 2025
Ho avuto il piacere di essere assistito da Nicole nella scelta dei mobili per la mia casa e sono rimasto estremamente soddisfatto. La sua professionalità e competenza sono evidenti in ogni fase del processo. È una persona molto attenta e precisa, capace di consigliare soluzioni che rispondono perfettamente sia alle esigenze tecniche che estetiche. Grazie a lei, sono riuscito a trovare l’arredo ideale, che unisce funzionalità e design in modo impeccabile.
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5
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8 gennaio 2025
Molto soddisfatto Ottimo qualità e prezzo Gentilissimi e disponibili
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5
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8 gennaio 2025
Ottima esperienza, personale qualificato, cordiale e disponibile.
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5
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8 gennaio 2025
Siamo stati accolti e supportati nella scelta dell'arredo con molta professionalità.
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1
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7 gennaio 2025
Ho acquistato una camera da letto da BEHOME quasi 5000 euro, e mi l’hanno montata 20 giorni fa e prima che andavano via ho scoperto il primo difetto al armadio , se tratta del rallentatore delle ante scorrevoli che fa sbattere senza chiusura al inizio volevano convincermi che è normale ma dopo mi hanno detto che ce sono tanti segnalazione da questi pezzi e mi porteranno altri dopo le vacanze natalizie e 2 giorni dopo il letto ha cominciato ha fare la musica con ogni movimento poi il colore che ho avevo pagato di più ha iniziato ha sgretolarsi ,una vera vergogna vendere un prodotto a questo prezzo alto con questa qualità molto bassa e quando ho contattato l’assistenza e mandato i video e le foto mi hanno offerto di mandare lo smalto per farlo a casa e una vera vergogna , sono solo 3 settimane e mi sono trovata con un camera da letto da 5000 euro con armadio aperto e letto musicale e colore sgretolato non raccomando questo negozio
Risposta del venditore
08/01/2025 Gentile Sig.ra Amira, La ringraziamo per il suo feedback, che consideriamo sempre un’opportunità per migliorare. Ci dispiace profondamente per i disagi riscontrati con la sua camera da letto e comprendiamo la sua frustrazione. Vorremmo rassicurarla sul fatto che stiamo lavorando per risolvere tutte le problematiche segnalate: Rallentatore dell’armadio: La sostituzione è già stata ordinata e procederemo appena i pezzi saranno disponibili. Letto che cigola: La rete verrà sostituita, e non appena sarà pronta, ci occuperemo della consegna e installazione. Laccatura scheggiata: È stato ordinato il kit di ritocco necessario per risolvere il problema. Le festività hanno inevitabilmente allungato i tempi tecnici, ma stiamo facendo il possibile per gestire la situazione nel più breve tempo possibile. La nostra arredatrice la contatterà personalmente per aggiornamenti e per garantire che tutte le soluzioni vengano completate al più presto. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e lavoreremo affinché possa essere soddisfatta del prodotto finale. Grazie per la pazienza e la comprensione.
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6 gennaio 2025
Un po' negativa perché al inizio mi è stato detto che il divano costava 2mila euro con cuscini compresi . Tutto . Poi quando ho firmato è stavo per pagare mi e stato detto che i cuscini non sono compresi nel prezzo 🤦🏿‍♂️😐 assurdo
Risposta del venditore
15/01/2025 Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Vogliamo chiarire che l'incomprensione riguardava i cuscini poggiareni del modello Eddy. In precedenza, erano inclusi nel prezzo, ma con l'introduzione di nuove campionature e tessuti, la nostra offerta è cambiata, portando a una doppia opzione: con o senza cuscini poggiareni. Il prezzo esposto, come indicato al momento dell'acquisto, si riferiva alla versione senza cuscini. Quando le informazioni sui cuscini poggiareni sono state condivise, le sono state fornite chiaramente prima di finalizzare la vendita, senza alcuna intenzione di trarre in inganno. Anzi, ci fa piacere sapere che, per i suoi gusti, l'assenza di cuscini poggiareni fosse una scelta migliore. Siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi domanda e vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti delle loro decisioni d’acquisto. Se avesse avuto dubbi, avrebbe potuto decidere di non procedere, ma apprezziamo che abbia scelto di continuare con il suo acquisto. Grazie per averci fatto sapere la sua opinione. Continueremo a lavorare per migliorare la chiarezza delle nostre comunicazioni. Cordiali saluti.
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5
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6 gennaio 2025
“Un’esperienza fantastica!” Ho visitato questo negozio di mobili su consiglio di un amico, e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. L’assortimento è ampio, con pezzi per ogni stile, dai più moderni ai classici. I materiali sono di altissima qualità e la cura nei dettagli è evidente in ogni articolo. Il personale è estremamente cortese e competente: mi hanno guidato nella scelta dei mobili perfetti per la mia casa, ascoltando attentamente le mie esigenze. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi mobili di qualità e un servizio clienti di alto livello. Tornerò sicuramente per i miei futuri acquisti.
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5
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30 dicembre 2024
Personale disponibilissimo.
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4
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30 dicembre 2024
Esperienza positiva anche se l’offerta della cucina che avevamo visto sul sito per quanto riguarda il prezzo non coincide con quello offerto ed appare ingannevole

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Behome è il Brand made in Italy di riferimento nel settore design ed arredo. La distribuzione nel nostro Paese è garantita da una costante crescita, sia in termini di numero di collaboratori che di showroom, mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Per questo motivo Behome investe tutte le sue energie per offrire un servizio professionale, efficiente e puntuale.

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