BEHOME
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Ultima recensione: 14 novembre 2024

10 ottobre 2023

Venditrice competente, paziente, professionale.

9 ottobre 2023

Sede ARZANO NAPOLI : ho acquistato una cucina completa chiedendo che il frigo da incastro fosse del tipo no frost e invece mi sono accorto casualmente solo dopo che me l hanno consegnato non essere il frigo da me richiesto . Il frigo attualmente non è stato inserito nel mobile dato che si sono sbagliati con le misure del mobile che contiene il frigo. Ho chiesto la sostituzione del frigo proponendo di pagare l eventuale aumento di prezzo ma la direzione non voluto sentire ragioni dicendo che non mi avrebbero mai cambiato il frigo dato che sul contratto c era la sigla del frigo che difatto non volevo. Siccome l addetta che ha fatto l ordine non lavora più in quel negozio, non sono riuscito neanche ad avere un contraddittorio con la dipendente e incredibilmente il responsabile non ha riconosciuto l errore della sua ex dipendente, scaricando la colpa solo su di me . Dovevo controllare la sigla del frigo , dovevo leggere tutte le caratteristiche del frigo magari su internet , dovevo vedere il frigo al Momento dell’acquisto e invece non ho fatto nulla di tutto questo perché la mia compa è stata solo una : fidarmi delle parole dell’addetta alle vendite. Avevo chiesto di vedere il frigo ma su più di 20 cucine in esposizione la signorina delle vendite mi disse che il mio frigo non c era…. È una truffa legalizzata dove io mi sento inerme e non so che fare. Aprite gli occhi e non fatevi abbindolare da questi commercianti da strapazzo che devono vedere come far fesse le persone. Di tutti gli errori che hanno fatto questo è il più grossolano perché ce ne sono altri(anta che non si apre del tutto quando il geometra da loro mandato è venuto ben due volte a misurare gli spazi ) ma sono stufo e stanco di parlare perché questa storia mi ha tolto tante energie nervose perche in questi soldi che loro si sono presi ci sono tanti tanti sacrifici .

Risposta del venditore

16/02/2024 Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa. Comprendiamo la sua delusione, la sua segnalazione è importante per noi, ci impegneremo sicuramente a migliorare. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti.

9 ottobre 2023

Bellissimo negozio e bellissima esposizione. Stefania super professionale e molto disponibile.

9 ottobre 2023

Ho acquistato tramite loro sito 4 sedie modello "LISA" marroni. Le sedie sono davvero molto belle e robuste, e il rapporto qualità prezzo devo dire molto buono. Unica grande pecca, i tempi di spedizione... Sedie acquistate il 01/07/2023 e consegnate il 22/09/2023. Davvero troppo per i miei gusti. Da dire che però per quanto riguarda i tempi di spedizione mi fu detto che sarebbero stati quelli, ma ad ogni modo li ritengo troppo lunghi.

8 ottobre 2023

Si mi sono trovata benissimo e ho trovato quello che volevo ☺️

4 ottobre 2023

Serietà, competenza, puntualità e qualità

4 ottobre 2023

Gentili, professionali, precisi. Molto disponibili.

4 ottobre 2023

Disponibili e cortesi.

4 ottobre 2023

Ottima esperienza e professionalità

4 ottobre 2023

L'arredatore (Giovanni) è stato molto cortese e disponibile oltre che preparato ed è riuscito a realizzare quella che era l'idea proposta.

4 ottobre 2023

Grande qualità e professionalità!!

4 ottobre 2023

Serietà e professionalità

28 settembre 2023

Ottimo servizio

28 settembre 2023

Misono trovato benissimo,personale molto professionale e cortese

27 settembre 2023

Si sì benissimo personale ottimo e sempre gentili e disponibili

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 10 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Behome è il Brand made in Italy di riferimento nel settore design ed arredo. La distribuzione nel nostro Paese è garantita da una costante crescita, sia in termini di numero di collaboratori che di showroom, mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Per questo motivo Behome investe tutte le sue energie per offrire un servizio professionale, efficiente e puntuale.

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Categoria: Casa e giardino

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