BEHOME - MILANO | Cinisello Balsamo
Recensioni: 50

4,5

Calcolato su 32 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,2/5

(su 6 recensioni)

Ultimo mese: 1,0/5

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Tutte Italiano

Ultima recensione: 21 dicembre 2024

28 novembre 2024

Prima cosa : tempi lunghissimi, disdetta appuntamento con avviso di due ore prima e mai più una chiamata per un altro appuntamento. Prezzi non trasparenti e non gestire le esigenze del cliente. Ho lasciato una caparra nel mese di Agosto, e finalmente è arrivata la data del nuovo appuntamento oggi 28 Novembre, ma l’assurdo era che con la caparra dovevo acquistare con i prezzi di Agosto che li sanno solo loro, cioè non sono trasparenti con i clienti. Mai spenderemmo un euro in Be home.

Risposta del venditore

02/12/2024 Gentile cliente, abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza con BEHOME non sia stata soddisfacente. Vogliamo però chiarire i fatti per fornire una visione completa e obiettiva della situazione. Tempi di attesa e appuntamenti: L’appuntamento del 24 settembre è stato annullato a causa di un’improvvisa emergenza familiare che ha coinvolto la nostra arredatrice ma l'abbiamo prontamente informata della situazione e riprogrammato l’appuntamento. Tuttavia, il giorno concordato, non si è presentata e non ha risposto alle nostre chiamate, il che ha reso difficile la gestione della commissione. Trasparenza dei prezzi: Capisco la sua delusione riguardo ai prezzi, ma le condizioni iniziali risalivano ad agosto e, come spiegato, i prezzi e le offerte possono variare nel tempo. Nonostante il nostro impegno nel cercare un compromesso, la sua risposta è stata negativa. Comportamento e interazione: Durante l’appuntamento, nonostante i nostri sforzi per soddisfare le sue esigenze e proporle diverse opzioni, sono stati espressi commenti e insulti poco rispettosi. Questo ha reso difficile mantenere un dialogo costruttivo e sereno. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con noi non abbia rispettato le sue aspettative. Abbiamo agito con la massima disponibilità e professionalità per trovare soluzioni e offrire il miglior servizio possibile. Rimaniamo sempre aperti al dialogo e desiderosi di migliorare, ma è importante sottolineare che BEHOME lavora con trasparenza e impegno per i propri clienti. Cordiali saluti.

9 ottobre 2024

Alla prima visita sono stata accolta in modo molto cordiale lo stesso giorno ho programmato un appuntamento con Sara Modugno per la settimana successiva. Sara è molto preparata, è disponibile e paziente. Mi ha preparato un progetto molto carino. Non vedo l’ora di finalizzare tutti i dettagli.

7 ottobre 2024

Ottimo rapporto qualità-prezzo, Rebecca è stata davvero professionale. Nonostante il nostro budget fosse risicato, ci ha proposto ottimi prodotti mantenendo sott’occhio i costi. Tanta scelta ed esposizione davvero ampia. Nulla di negativo.

7 ottobre 2024

Il negozio è curato nei minimi dettagli, ha qualsiasi tipo di arredamento, molto belli. Le ragazze sono tutte gentilissime. Con Ilaria ci siamo trovati benissimo!

3 ottobre 2024

molto positiva

25 settembre 2024

Ottima per ora.....ildi solito 5 stelle non si danno perché non vengono prese in considerazione,quindi un 4 pieno pieno pieno

19 agosto 2024

Ottima esperienza

12 agosto 2024

Ottima esperienza, grande professionalità, sono stato seguito in tutto e per tutto. Grazie Sara Modugno

30 luglio 2024

Professionalità, preparazione, gentilezza e cordialità

27 luglio 2024

Confermerò quando la cucina appena ordinata andrà in consegna, ma finora assistenza al cliente molto positiva. Venditrice Fabiola di Cinisello competente e attenta alle esigenze del cliente

23 luglio 2024

Personale gentilissimo, cordiale e molto disponibile, qualità prezzo perfetta, ci siamo trovati benissimo grazie!!!

22 luglio 2024

Siamo stati nel negozio di Cinisello Balsamo. Accolti con grande professionalità dalla signora Rebecca è stata veramente molto professionale,gentile e siccome anche altri miei familiari devono acquistare sicuramente prenderemo appuntamento con la signora Rebecca grazie di tutto.

8 luglio 2024

Esperienza davvero positiva! Sara è stata molto disponibile e soprattutto paziente, è riuscita a trovare una soluzione per ogni nostra esigenza. Il progetto finale è stupendo, siamo molto contenti.

8 luglio 2024

Siamo stati seguiti da Sara, gentile e disponibile ha capito subito le nostre esigenze e ci è venuta incontro su tutto, siamo molto contenti

5 luglio 2024

Ottima Hanno risposto alle nostre esigenze con professionalità e pazienza

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Behome è il Brand made in Italy di riferimento nel settore design ed arredo. La distribuzione nel nostro Paese è garantita da una costante crescita, sia in termini di numero di collaboratori che di showroom, mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Per questo motivo Behome investe tutte le sue energie per offrire un servizio professionale, efficiente e puntuale.

BEHOME (Utente Attivo)
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20094 Milano (Milano)
Italia
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Tel. 02 40703100

Categoria: Casa e giardino

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