BEHOME - MILANO | Cinisello Balsamo
Recensioni: 55

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Ultima recensione: 25 febbraio 2025

19 febbraio 2025

Ottima esperienza,L,arredatrice Ilaria e stata disponibilissima e super competente

4 febbraio 2025

Esperienza molto positiva da consigliare ad altri futuri clienti, personale gentile e competente

8 gennaio 2025

Molto soddisfatto Ottimo qualità e prezzo Gentilissimi e disponibili

6 gennaio 2025

Un po' negativa perché al inizio mi è stato detto che il divano costava 2mila euro con cuscini compresi . Tutto . Poi quando ho firmato è stavo per pagare mi e stato detto che i cuscini non sono compresi nel prezzo 🤦🏿‍♂️😐 assurdo

Risposta del venditore

15/01/2025 Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Vogliamo chiarire che l'incomprensione riguardava i cuscini poggiareni del modello Eddy. In precedenza, erano inclusi nel prezzo, ma con l'introduzione di nuove campionature e tessuti, la nostra offerta è cambiata, portando a una doppia opzione: con o senza cuscini poggiareni. Il prezzo esposto, come indicato al momento dell'acquisto, si riferiva alla versione senza cuscini. Quando le informazioni sui cuscini poggiareni sono state condivise, le sono state fornite chiaramente prima di finalizzare la vendita, senza alcuna intenzione di trarre in inganno. Anzi, ci fa piacere sapere che, per i suoi gusti, l'assenza di cuscini poggiareni fosse una scelta migliore. Siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi domanda e vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti delle loro decisioni d’acquisto. Se avesse avuto dubbi, avrebbe potuto decidere di non procedere, ma apprezziamo che abbia scelto di continuare con il suo acquisto. Grazie per averci fatto sapere la sua opinione. Continueremo a lavorare per migliorare la chiarezza delle nostre comunicazioni. Cordiali saluti.

21 dicembre 2024

Ci siamo trovati benissimo. Ambiete curato e organizzzato una bella mostra e un'ottima accoglienza. L'architetta Ilaria che ci ha seguito veramente bravissima, preparata ,professionale ma anche molto socievole e disponibile. Direi una scelta perfetta!!!! La consiglio vivamente

28 novembre 2024

Prima cosa : tempi lunghissimi, disdetta appuntamento con avviso di due ore prima e mai più una chiamata per un altro appuntamento. Prezzi non trasparenti e non gestire le esigenze del cliente. Ho lasciato una caparra nel mese di Agosto, e finalmente è arrivata la data del nuovo appuntamento oggi 28 Novembre, ma l’assurdo era che con la caparra dovevo acquistare con i prezzi di Agosto che li sanno solo loro, cioè non sono trasparenti con i clienti. Mai spenderemmo un euro in Be home.

Risposta del venditore

02/12/2024 Gentile cliente, abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza con BEHOME non sia stata soddisfacente. Vogliamo però chiarire i fatti per fornire una visione completa e obiettiva della situazione. Tempi di attesa e appuntamenti: L’appuntamento del 24 settembre è stato annullato a causa di un’improvvisa emergenza familiare che ha coinvolto la nostra arredatrice ma l'abbiamo prontamente informata della situazione e riprogrammato l’appuntamento. Tuttavia, il giorno concordato, non si è presentata e non ha risposto alle nostre chiamate, il che ha reso difficile la gestione della commissione. Trasparenza dei prezzi: Capisco la sua delusione riguardo ai prezzi, ma le condizioni iniziali risalivano ad agosto e, come spiegato, i prezzi e le offerte possono variare nel tempo. Nonostante il nostro impegno nel cercare un compromesso, la sua risposta è stata negativa. Comportamento e interazione: Durante l’appuntamento, nonostante i nostri sforzi per soddisfare le sue esigenze e proporle diverse opzioni, sono stati espressi commenti e insulti poco rispettosi. Questo ha reso difficile mantenere un dialogo costruttivo e sereno. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con noi non abbia rispettato le sue aspettative. Abbiamo agito con la massima disponibilità e professionalità per trovare soluzioni e offrire il miglior servizio possibile. Rimaniamo sempre aperti al dialogo e desiderosi di migliorare, ma è importante sottolineare che BEHOME lavora con trasparenza e impegno per i propri clienti. Cordiali saluti.

9 ottobre 2024

Alla prima visita sono stata accolta in modo molto cordiale lo stesso giorno ho programmato un appuntamento con Sara Modugno per la settimana successiva. Sara è molto preparata, è disponibile e paziente. Mi ha preparato un progetto molto carino. Non vedo l’ora di finalizzare tutti i dettagli.

7 ottobre 2024

Ottimo rapporto qualità-prezzo, Rebecca è stata davvero professionale. Nonostante il nostro budget fosse risicato, ci ha proposto ottimi prodotti mantenendo sott’occhio i costi. Tanta scelta ed esposizione davvero ampia. Nulla di negativo.

7 ottobre 2024

Il negozio è curato nei minimi dettagli, ha qualsiasi tipo di arredamento, molto belli. Le ragazze sono tutte gentilissime. Con Ilaria ci siamo trovati benissimo!

3 ottobre 2024

molto positiva

25 settembre 2024

Ottima per ora.....ildi solito 5 stelle non si danno perché non vengono prese in considerazione,quindi un 4 pieno pieno pieno

19 agosto 2024

Ottima esperienza

12 agosto 2024

Ottima esperienza, grande professionalità, sono stato seguito in tutto e per tutto. Grazie Sara Modugno

30 luglio 2024

Professionalità, preparazione, gentilezza e cordialità

27 luglio 2024

Confermerò quando la cucina appena ordinata andrà in consegna, ma finora assistenza al cliente molto positiva. Venditrice Fabiola di Cinisello competente e attenta alle esigenze del cliente

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Behome è il Brand made in Italy di riferimento nel settore design ed arredo. La distribuzione nel nostro Paese è garantita da una costante crescita, sia in termini di numero di collaboratori che di showroom, mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Per questo motivo Behome investe tutte le sue energie per offrire un servizio professionale, efficiente e puntuale.

BEHOME (Utente Attivo)
Via Palmiro Togliatti, 2 - 20094 Corsico
20094 Milano (Milano)
Italia
Partita IVA 04050050659
Tel. 02 40703100

Categoria: Casa e giardino

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