Beauty-star
Recensioni: 1.799

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4,7
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Calcolato su 500 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 114 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 59 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 28 novembre 2024
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5
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22 giugno 2023
Conosco il punto vendita da anni; personale gentilissimo ed estremamente disponibile
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5
/5
21 giugno 2023
Ottimi prezzi servizio veloce e puntuale. 48 ore dall’ordine
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5
/5
17 giugno 2023
Qualità
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4
/5
14 giugno 2023
Ho trovato quello che cercavo, è arrivato presto, tutto ok.
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5
/5
14 giugno 2023
Prodotto come da descrizione, spedizione veloce, che dire… tutto ottimo. Grazie 🤩
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5
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13 giugno 2023
Ottima esperienza, spedizione rapida e prodotto conforme alla descrizione
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5
/5
13 giugno 2023
Ottimi prezzi e spedizione veloce. Molto consigliato
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5
/5
13 giugno 2023
Ottimi prezzi, tempi di consegna rapidi. Eccellente.
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5
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12 giugno 2023
Tutto perfetto!
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5
/5
12 giugno 2023
È la prima volta che acquisto presso Beauty-star… ottima esperienza!!! Perfetta descrizione dei prodotti, prezzo convenienti e puntualità nella spedizione!
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5
/5
12 giugno 2023
Servizio perfetto
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1
/5
11 giugno 2023
Penso che prima di acquistare da questo negozio si dovrebbero leggere le recensioni negative. Sono incorsa nello stesso problema. Ho ordinato una pochette Estee Lauder per un regalo. La merce che mi è stata consegnata pur avendo più o meno gli stessi prodotti, non aveva la pochette che a me era molto piaciuta e quindi non corrispondeva a ciò che avevo ordinato. Quindi il danno di dover urgentemente acquistare un nuovo regalo visti i tempi ristretti. La loro giustificazione è stata che non avevano aggiornato il portale per cui il prodotto era stato sostituito con un altro simile senza pochette ma dentro una scatola che presentava nella parte anteriore la pubblicità di un prezzo stampato, a grandi lettere come offerta, Inferiore al prezzo pagato, più elevato o quantomeno fuorviante. Ovviamente questa scatola, pur volendo, non poteva essere donata, ma solo per un acquisto personale. Così ho richiesto il ritiro del prodotto, avvenuto immediatamente, e l'accredito della somma che dovrà arrivare. Senza scuse da parte del negoziante ma solo giustificazioni come fosse tutto dovuto. Sarebbe stato, invece, corretto e gradito per l'inconveniente arrecato, praticare uno sconto per un futuro acquisto fidelizzando il cliente. Ma ho riscontrato solo diritti e l'arroganza di inviare una composizione diversa da quanto richiesto e pagato senza consultare anticipatamente il cliente. Quindi sconsigliatissimo il sito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che ci sia stato un problema con il suo ordine. Il set acquistato non prevede più la pochette, ma una scatola di cartone, abbiamo pertanto tempestivamente aggiornato l'immagine del sito. Come le abbiamo indicato nella nostra corrispondenza, il prezzo stampato sulla scatola fa riferimento al valore dei 5 prodotti che si trovano all'interno della confezione in aggiunta al prodotto principale ovvero la crema Revitalizing Supreme+. Il valore totale del set è quindi il prezzo da lei pagato. Ci siamo scusati più volte per il disagio arrecato, contestualmente anche all'organizzazione del ritiro e al rimborso completo. Rinnoviamo le nostre scuse per quanto accaduto. Servizio Clienti BeautyStar
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5
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11 giugno 2023
Tutto bene, veloci e bei prodotti
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5
/5
10 giugno 2023
rapidi nella consegna
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5
/5
10 giugno 2023
Ottimi prezzi e velocissimi nella consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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Recensioni in mediazione: 2

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