AW LAB
Críticas: 3.846

3,7

Calculado sobre 685 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 4,2/5

(de 60 reseñas)

El mes pasado: 5,0/5

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Última Comentario: 26 diciembre 2024

8 octubre 2021

Envío rápido. Uno de los productos comprados no estaba disponible y procedieron a enviar un mail de información y al reembolso del artículo rápidamente.

8 octubre 2021

Pésima atención al cliente. Ellos crean problemas y después no le ponen solución.

7 octubre 2021

muy buena

7 octubre 2021

Realicé el pedido 42800635764 de unas zapatillas del número 41, y cuando finalicé el pedido en el que me aseguré en cada paso del proceso que era la talla 41, me llega un correo con los datos del pedido en el que pone que es una 39.5, inmediatamente me pongo en contacto con el servicio técnico para resolver esto ya que lo realicé un poco tiempo antes y poder cambiar la talla. Me dijeron que no se podía hacer nada y que la cancelación dependía de otro departamento y que me responderían en unos dos días como mucho. Eso fue hace más de una semana, y me acaba de llegar la respuesta hoy diciendo que no me cancelan. Evidentemente al yo recibir esa respuesta la semana pasada, lo tramité por otra vía por la urgencia de las zapatillas poniéndome en contacto con la tienda física de Sevilla en CC. Lagoh y me atendieron de maravilla poniendo la solución más rápida, me tuve que trasladar a la tienda desde Alcalá de Guadaira, por lo que han sido molestias continuas y he tenido que gestionarlo yo todo por un error en vuestra web costándome más dinero, porque apliqué un descuento en las primeras que perdí, mucho más tiempo por todas las gestiones y una tarde en ir a Lagoh, y más dinero indirectamente en gasolina, por lo que mi experiencia ha sido muy mala.

7 octubre 2021

Compre un producto que estaba en la web y a los días avisan de que no lo tienen. En cuanto al resto del pedido q recibí muy bien

6 octubre 2021

Tanto pedido como recogida en centro comercial nevada, fue estupenda.

6 octubre 2021

Todo correcto

6 octubre 2021

Buen trato y servicio.

6 octubre 2021

Muy satisfecho, personal muy atento y eficaz

6 octubre 2021

Todo perfecto.

6 octubre 2021

Me parece lamentable que compre algo online y yo mismo deba de costear los gastos de envío. Me habéis perdido como cliente tanto a mi como a mi círculo.

5 octubre 2021

Muy mala experiencia, Solo ponen problemas para hacer devoluciones, además las cobran. No recomendable.

5 octubre 2021

No voy a volver a comprar en este sitio. Todo mal, desde la compra a la atencion al cliente. Llevo para devolver un pedido 2 semanas, un pedido que me mandasteis mal con 2 zapatillas del mismo pie y además distinta talla. Sois unos sinvergüenzas!

5 octubre 2021

Compre unas jordans muy chulas, no le fueron bien a mi hija, fuimos a cambiarlas y cmo no estaba el número que queríamos y me dijeron que no las iban a tener más pues en vez de devolvernos el dinero me hicieron un vale...atraso total!!!! No me pareció bien que me hicieran un vale de 120€ pero bueno que se iba hacer.... Me dijeron que le hiciera una foto al vale ya que la tinta del vale se va borrando con el tiempo.... Bueno pues después de ir en varias ocasiones para ver si llegaban más modelos jordans mi hija se decidió por coger unas Converse como valían 80 € me devolvieron la diferencia otra vez en otro vale!!!! En fin nos dicen otra vez que hagamos una foto al vale por lo de la tinta... Al tiempo nos decidimos para gastar el vale y vemos unas filas y las cogemos para gastar el vale error!!!!!! Nos dicen que claro como no está el número y las tenemos que pedir on-line no podemos usar el vale!!!! Madre mia en serio???? Bueno se decide por una sudadera cuando le enseño la foto del vale me dicen que mejor el papel del vale que no podía ser en foto cuando fueron ellos quien me dijeron que hiciese la foto por si se borraba la tinta!!! Bueno menos mal que tenía el vale guardado!!!! Bueno a todo eso a más a más pedimos las filas y las pago. Pedimos un 39 ya que el 38 no lo tenían en tienda bueno hasta ahí todo correcto... Pero cuando llamó para preguntar si habían llegado y me dicen que si que en ningún momento me envían un gmail conforme habían llegado hasta yo hacer la llamada a la tienda... vamos a buscar las bambas y nos dicen que si habíamos pedido un 38 ? En serio??? En fin al ver todo el cachondeo me devuelve el dinero y me piden el número correcto un 39 !!!! Y cuando voy a pagar con el mismo dinero que me había dado en efectivo, el chico me dice que no podía pagar en efectivo que tenía que pagar con tarjeta!!! En serio??? Insisto en serio que me devuelven en efectivo cuando en todos los comercios cuando tienen que devolver el dinero te lo pasan directamente por Banco con la targeta de crédito... En fin fatal al final me fui sin filas pero bueno con mi dinero menos mal!!!! No me ven más el pelo en esta tienda!!! Arta quedé!!

5 octubre 2021

Me parece fatal que no te dejen devolver las cosas en tienda. Me refiero a que no te devuelven el dinero. Te hacen un vale que no sirve para gastarlo en la web. Decepcionante. Última vez que compro aquí. Hoy en día te devuelven el dinero en todos los sitios.