Ausilium S.r.l.
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Ultima recensione: 22 novembre 2024
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17 luglio 2014
purtroppo la nostra esperienza è stata negativa. Avevamo ordinato il seggiolone evolutivo advance e ci era stato indicato un tempo di consegna di 4/5 gg. non ricevendo nulla, dopo una settimana, ho tentato invano di contattare Ausilium sia dal fisso che dal cellulate e non ottenendo risposta ho inviato 2 mail con richiesta di informazioni, ma anche qui nessuna risposta. Dopo 15 gg. mi è stato riaccreditato l'importo attraverso Pay pal senza nessuna indicazione da parte del venditore del perchè il mio ordine non potesse essere evaso: non disponibile? esaurito? non più in produzione? boh.....
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Risposta del venditore
Purtroppo in questo caso la responsabilità non è da addebitare ad Ausilium. Il fornitore di questo prodotto ha improvvisamente cessato l'attività e ci siamo visti costretti ad annullare gli ordini in corso.....non potevamo fare diversamente. Siamo dispiaciuti per l'accaduto.
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5
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17 luglio 2014
Molto gentili ed onesti.
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17 luglio 2014
ottimo supporto nelle richieste
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17 luglio 2014
molto affidabile.
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3
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17 luglio 2014
consegna in ritardo rispetto alle aspettative
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17 luglio 2014
gli accessori del prodotto non rispecchiano affatto quello che viene venduto.
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17 luglio 2014
ho acquistato su internet, ho pero dovuto contattare due volte il call center prima per un mio dubbio sulle caratteristiche esatte del prodotto poi perchè volevo risolvermi un dubbio sul pagamento. debbo dire che sia il tecnico che quella che credo fosse un'impiegata amministrativa sono stati davvero molto gentili e disponibili, sono stata davvero contenta!
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16 luglio 2014
Serietà e professionalità ... Complimenti al prossimo acquisto
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16 luglio 2014
Venditore non corretto, 15 giorni per inoltrare una spedizione di un oggetto contrassegnato come disponibile, quando poi dicono che siano necessari solo 3/4 giorni. Servizio clienti inaffidabile, chiedono il numero di telefono e poi non ricontattano. Si rendano conto che vendono beni che non si acquistano in modo preventivo, bensì quando c'è una necessità.
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4
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16 luglio 2014
Sono soddisfatto del materiale speditomi.
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16 luglio 2014
servizio preciso e puntuale
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16 luglio 2014
ho ordinato e pagato una carrozzella invalidi da piu di due settimane e ancora non mi è arrivata ! SERVIZIO SCADENTE. G. Calogero Oggi mi hanno ritardato le consegne di altri 6 giorni . Sempre peggio....servizio veramente schifoso!,
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16 luglio 2014
Tutto risolto, ma quando si paga con la carta di credito va comunque messo "PAGATO" suylla fattura che inviate. Aspetto quindi la ricevuta per poter dedurre nel prossimo UNICO delle Entrate! Grazie.
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16 luglio 2014
nessun problema, sotto tutti i punti di vista.
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15 luglio 2014
Ottimo servizio!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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