Ausilium S.r.l.
Recensioni: 7.606

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Ultima recensione: 22 novembre 2024

9 settembre 2014

Economico, veloce, consigliato.

9 settembre 2014

COPRIMATERASSO E COPRICUSCINO ANTIALLERGICO Venditore poco affidabile perchè i suoi operatori, o almeno quelli con cui ho avuto a che fare, promettono e non mantengono. Il mio è stato un ordine telefonico, quindi avrebbe dovuto comportare una migliore intesa, purtroppo oltre a non mantenere le promesse di una sollecita spedizione si è verficato anche un disguido sul prodotto. L'ordine risale al 26 agosto pagato stessa data con paypal. Il mio interlocutore aveva promesso che nell'arco della settimana avrei ricevuto il prodotto, anche per sanare una precede esperienza negativa. Non ricevendo la merce nei termini concordati, ho inviato una Email alla quale mi veniva risposto che la consegna sarebbe avvenuta nella prima settimana di settembre. Anche i nuovi termini venivano disattesi e le telefonate intercorse non risolvevano il problema, anzi per sapere esattamente i termini della spedizione ho dovuto telefonare alla ditta fornitrice del prodotto, Alboland di Castel Maggiore, che oltre ad informarmi che la spedizione sarebbe partita in data 9 settembre, mi confermava che il copricuscino non era compreso nell'ordine. Ho dovuto fare quindi sollecitamente un nuovo ordine per fruire di una spedizione unica ed ottenere il prodotto che dovrà essere utilizzato per combattere le allergie riscontrate. Spero, a questo punto che il tutto parta oggi e che in settimana possa ricevere quanto di mia spettanza.

Risposta del venditore

Come già segnalato precedentemente la disponibilità di 15 gg era segnalata sul sito. Grazie.

9 settembre 2014

Puntuale e preciso. Ottimi prodotti

8 settembre 2014

Venditore serio. Spedizione entro i termini previsti con possibilità di seguire il percorso e le tappe della merce. Ottima assistenza durante la scelta del prodotto che è risultato conforme alle esigenze.

8 settembre 2014

Prodotto ottimo, consegna rapida, costo circa la metà rispetto ai negozi specializzati.

8 settembre 2014

MI chiamo Stefano Laguzzi, ho effettuato l'ordine per un collare, collare cervicale bivalve regolabile (nella fatt.sp. ordine n 90376) e non posso che recensire positivamente, sia per la cura che il Negoziante ha posto (dettagli di preparazione, inoltro, ed annessi come tracciatura), per la tempistica e per il prodotto stesso, nulla da eccepire: perfetto, non potrei aggiungere altro! Addirittura l'inoltro della spedizione è avvenuto prima delle previsioni. Subito dopo il pagamento, ho acquisito lo scontrino online, il corrispettivo dell'ordine (valevole per la garanzia e come comprova d'acquisto). Infine: prima dell'acquisto, avevo effettuato una ricerca sui siti che listano confrontano i prezzi, e Ausilium era in pole position (jn senso decrescente, intendo!), quindi col prezzo più conveniente. Importante... questa cosa va sottolineata: molti negozi online hanno preso la pessima abitudine di aggiungere una commissione ai pagamenti tramite i Servizi Interbancari come Paypal o Carte di Credito, pratica assolutamente scorretta (anzi, approfitto per informare gli acquirenti che Paypal sta passando al setaccio questi farabutti, e sono in contatto con un referente al numero verde per segnalare eventuali "rialzi" di prezzi, quindi..se v'imbattete in un sito online di quelli sopraccitati, segnalateli)..Bene, AUSILIUM, NON impone percentuali aggiuntive, quindi anche se è un dovere, quindi in teoria non meritevole di lode, va comunque detto. Questo negozio, si distingue ANCHE per questo! GRAZIE!

8 settembre 2014

è arrivato, grazie.

Risposta del venditore

Nel periodo estivo la nostra disponibilità su questo articolo era segnata di 15 giorni. invitiamo sempre i clienti a verificare ATTENTAMENTE la disponibilità del prodotto sul sito. Per dubbi vi invitiamo a contattarci PRIMA dell'ordine scrivendoci ad info@ausilium.it

8 settembre 2014

Ho acquistato uno Sfigmomanometro Ad Aneroide Elettronico Digitale Professionale Modello Palmare.che mi e' arrivato dopo pochi giorni dall'acquisto. Il servizio clienti, a cui ho chiesto informazioni, e' stato disponibile e d esauriente.

7 settembre 2014

Una notevole inefficienza nelle consegne e nella comunicazione. Il 14/8 ho ordinato un prodotto (tripode in alluminio) dato come disponibile e con consegna in 5-6 giorni. Dopo oltre 10 giorni sul sito segnalava la non consegna al corriere senza altre note.ho chiamato decine di volte il numero verde senza risposta, idem per la "live chat". Sempre tramite la live chat ho provato a chiedere informazioni ma senza nessuna risposta. Dopo un altro paio di giorni sul sito è stata giunta la dicitura "contattare il numero verde per informazioni sul ritardo". Ancora una volta è stato impossibile parlare con qualcuno (per altro il numero, sulle info ordini, rimanda al sito che a sua volta rimanda al numero verde!) ed idem per la chat. Ho scritto direttamente al servizio clienti (bypassando le procedure suggerite) che mi ha dato il prodotto in partenza il giorno successivo. Dopo due giorni ancora risultava non consegnato al corriere ed all'ennesima richiesta di chiarimenti, finalmente mi hanno detto che c'era stato un errore al magazzino chiedendomi se volevo attendere o essere rimborsato, Ennesimo messaggio per sapere i tempi previsti di attesa, decidere di attendere ed infine. il 5, ho ricevuto la consegna! Forse il periodo estivo ha influito ma l'esperienza, in termini di servizio e comunicazione è stata pessima

Risposta del venditore

6 settembre 2014

Prezzo vantaggioso. Un po' distratti sulla spedizione (dopo il mio sollecito però l'oggetto è stato immediatamente spedito)

6 settembre 2014

Con l'ordine c'è stato un malinteso.

Risposta del venditore

5 settembre 2014

ho acquistato un cellulare il 22/08/14 dopo circa 8 giorni sono riuscito ad avere qualche notizia utile sullo stesso visto che non arrivava telefonando al centralino,( premesso che ho inviato una mail a cui nessuno ha dato risposta) solo così sono riuscito a sapere che il modello da me richiesto era finito e che potrò averlo solo dopo la metà di settembre. Resto sempre in attesa con lo scontrino ma senza cellulare, ne saprò di più tra una decina di giorni!!!!!!!

Risposta del venditore

5 settembre 2014

Spedizione veloce, prodotto buono.

5 settembre 2014

Preciso e puntuale nella consegna

5 settembre 2014

Ok l'unico neo e' la spedizione in Sicilia,troppo tempo

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

Ausilium S.r.l. (Utente Attivo)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
Italia
Partita IVA 08942960017
Tel. 011 196 20 906

Categoria: Salute e medicina

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