Ausilium S.r.l.
Recensioni: 7.606

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Calcolato su 248 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,7/5  
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409 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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ebay (1.890)
4,9 /5
Ultima recensione: 22 novembre 2024
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7 novembre 2014
tutto ben organizzato e perfetto.
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5
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7 novembre 2014
Ottima organizzazione di vendita on line, precisa e puntuale
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5
/5
7 novembre 2014
ottimo servizio
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5
/5
6 novembre 2014
Azienda molto affidabile, seria e consigliatissima
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1
/5
6 novembre 2014
il mio voto negativo è basato sull'attesa di consegna. Un ordine fatto il 21.10.2014 è stato recapitato in data 6.11.2014. Assenza totale di collaborazione da parte di chi rispondeva alle nostre innumerevoli telefonate.Quantomeno inaccettabile visto che non si è ordinato un libro o una crema antirughe ( CHE ARRIVA IN 72 ORE PERALTRO ) ma bensì un ausilio per una persona disabile al 100%. L'unico degno di un ringraziamento è il Sig. Luca Bianco che ci ha aiutato a risolvere il problema. Un piccolo consiglio..al call center assumete persone in grado di dare indicazioni esaudienti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione, segnaliamo semplicemente che il suo ritardo è stato causato da uno sciopero improvviso nella filiale di partenza del ns. corriere. Non siamo riusciti subito a comprendere la ragione di tale ritardo. Speriamo di averla ancora come cliente e di poter venire incontro alle sue aspettative ed esigenze.
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5
/5
6 novembre 2014
Ottimo venditore!!!!! Sia per la vendita ma anche per il dopo vendita, il Servizio Clienti è Ottimo e ringrazio personalmente la signora Dalia le foto dei prodotti e le descrizioni rispecchiano perfettamente il prodotto che arriva a casa. Penso che farò altri acquisti con Ausilium S.R.L............Grazie!!!!!!!
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5
/5
6 novembre 2014
Molto soddisfatta . Vi terrò presente per eventuali futuri acquisti.
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4
/5
6 novembre 2014
puntuale e corretta la spedizione
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3
/5
6 novembre 2014
Io e il secondo tagliere x disabili che compro da voi x me e' molto utile bisogna fare i fori non troppo vicino alla rifinitura ..si rompono facilmente e lo stesso il fermo x necessità io ho. Comprato ancora da voi colgo l'occasione visto che chiedete/ se possibile cercate di farlo più resistente Distinti saluti Rossi Antonia
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/5
5 novembre 2014
articoli arrivati perfetti ed in tempi brevissimi! Ottimo rapporto qualità/prezzo, acquisterò ancora articoli dalla Vs. azienda. Eccellente
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3
/5
5 novembre 2014
La spedizione è stata rapidisssima, ma pur comprando abitualmente on line ho trovato faticoso portare a termine l'ordine.
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4
/5
4 novembre 2014
consegna puntuale
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5
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4 novembre 2014
consegna immediata e precisa
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3 novembre 2014
servizio preciso e puntuale,
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1
/5
3 novembre 2014
Mi dispiace lasciare un commento non positivo. Trattandosi di prodotti rivolti ad un pubblico che sicuramente li ordina per problemi di salute mi aspettavo un servizio migliore. Merce ordinata un lunedì. Il mercoledì ricevo un sms che avvisa: domani consegneremo la merce. Sono contenta : finalmente una consegna secondi i tempi stabiliti. Giovedì attendo fiduciosa tutto il giorno ma del corriere nulla. Mi decido a telefonare e la risposta é che il camion si é rotto. Sicuramente consegneranno la merce venerdì. Provo a crederci ed aspetto tutto venerdì. Sabato mattina nuova chiamata e mi dicono che consegnano anche di sabato. Aspetto inutilmente. A questo punto avendo ormai urgenza del prodotto l ' ho acquistato in un negozio di sanitari. Il lunedì si presenta serafico il corriere che naturalmente ho rimandato indietro senza farlo nemmeno scendere dal camion. Adesso voglio vedere quanti giorni passeranno per avere indietro i soldi. Consiglio: non promettete consegne entro 48/72 ore se non potete essere certi che vengano effettuate esattamente entro queste ore altrimenti fate in modo che questo avvenga.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, segnaliamo che "la promessa" delle 48/72 vale per il circa l'80% del ns catalogo (composto da circa 30.000 articoli....Il prodotto da lei ordinato NON rientrava tra questi. In ogni caso i tempi di resa possono variare anche in funzione del luogo di consegna e di altri fattori. Consigliamo comunque di chiedere conferma sui tempi prima di procedere con l'acquisto, così da avere tutti i dettagli relativi. Speriamo di averla ancora come cliente e di poter venire incontro alle sue aspettative ed esigenze.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
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