Ausilium S.r.l.
Recensioni: 7.606

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Ultima recensione: 22 novembre 2024

16 febbraio 2015

Ho ordinato e pagato il pezzo dopo essermi assicurata che fosse disponibile. Ma invece di ricevere la consegna nel tempo stabilito sono stata avvertita che l'oggetto sarebbe stato disponibile solo dopo il 16 Marzo. Vi sembra serio?

Risposta del venditore

gentile cliente, ci scusiamo dell'accaduto, ma le facciamo presente che il "ritardo" era già segnalato sia sul sito internet che nella mail di conferma ordine che ha ricevuto 5 minuti dopo aver completato il pagamento.

16 febbraio 2015

ottimo come descritto sul sito

15 febbraio 2015

tutto ok. spedizione nei tempi indicati.

15 febbraio 2015

ordini fatti e consegne puntuali, tutto perfetto!

14 febbraio 2015

Spedito dopo una settimana, ma molto utile che la spedizione venga annunciata la consegna il giorno prima con SMS. Ottimo

14 febbraio 2015

lentezza esasperante nella consegna ,oggetto non ancora consegnato

Risposta del venditore

Gentile cliente, le chiediamo scusa, ma per un ordine notevole siamo rimasti IMPROVVISAMENTE senza il prodotto da lei ordinato. Siamo dispiaciuti della cosa e abbiamo cercato di rimediare come possibile alla cosa.

14 febbraio 2015

Ordine, gestione, evasione tutto ok, salvo un minimo dettaglio, manca l'informazione sui tempi di evasione di un ordine, nel mio caso è stato spedito circa 5-6 giorni dopo l'accettazione dell'ordine, io non andavo di fretta e la cosa non mi ha creato problemi, come non me ne ha creati la mail che mi informava di giovedi che l'ordine sarebbe stato evaso entro fine settimana e invece è stato spedito di lunedi settimana successiva, direi che non è conveniente dare info inesatte o peggio risposte precompilate magari automatiche, preferisco chi si tiene largo piuttosto chi per apparire efficente da tempistiche brevi ma che non si realizzano. Chi contrariamente a me, per necessità và di fretta potrebbe valutare la cosa in modo molto piu severo. Detto questo ottimo servizio rispondono alle mail, accettano il contrassegno per me comodo, un appunto è l'imballaggio l'articolo è un dispositivo elettronico con display, e si sà che con i corrieri certi inconvenienti capitano, infilare la scatola originale dentro una busta non credo offra una qualche protezione. Cmq è arrivata intonsa nemmeno un graffietto, quindi è stato trattato bene, forse il corriere usato offre un servizio che non conosco sul trattamento pacchi, se così ignorare questo appunto :)

14 febbraio 2015

Ottimo prezzo. Un po' troppo lunghi i tempi di spedizione.

14 febbraio 2015

Buon servizio

13 febbraio 2015

buona ad eccezione del fatto che ha impiegato più tempo del previsto ad arrivare

13 febbraio 2015

come primo approccio è ok. in seguito servirà una più robusta

12 febbraio 2015

Consegna rapida e personale cortese nel rispondere ad un mio dubbio. Ottimo servizio, consigliato

12 febbraio 2015

Corretti e precisi. Affidabilissimi. L'acquirente è seguito passo passo dal momento dell'ordine alla consegna e, in caso di variazioni, anche telefonicamente. Il materiale è ottimo e rispondente alla descrizione. Rapporto qualità - prezzo eccellente. Soddisfattissima dell'acquisto presso Ausilium che mi sento vivamente di consigliare.

12 febbraio 2015

Ho effettuato l'ordine più di 2 settimane fa ed ancora non è attivato il mio pacco

Risposta del venditore

gentile cliente, il suo pacco è arrivato a destinazione dopo 10 giorni dall'ordine. Segnaliamo che il tempo di resa un po' alto è stato necessario perchè il corriere è dovuto venire DUE volte a destino per "mancanza di importo corretto per saldare quanto dovuto" dopo il primo tentativo.....cogliamo l'occasione per consigliare ai clienti di preferire SEMPRE la carta di credito o Paypal come sistema di pagamento online. Forniscono la massima sicurezza, la gestione dell'ordine è immediata, la restituzione dei soldi in caso di reso è semplicissima ed inoltre non si incorre in problematiche tipo quella sopra evidenziata......

11 febbraio 2015

ottimo tutto come da descrizione ottimo prezzo e ottimo servizio

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 5 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

Ausilium S.r.l. (Utente Attivo)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
Italia
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Categoria: Salute e medicina

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