Ausilium S.r.l.
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Ultima recensione: 18 settembre 2024

21 novembre 2023

soddisfatto dell'ordine e molto precisi e corretti, ricevuto in brevissimo tempo

20 novembre 2023

Ho già acquistato tre volte degli ausili medici e sono sempre stati veloci e precisi nella consegna della merce ordinata. È possibile anche parlare al telefono con operatori molto gentili e disponibili oppure avere risposte tramite mail. Lo consiglio

18 novembre 2023

solerti e precisi

16 novembre 2023

Sono passate quasi due settimane e non ho ancora ricevuto una mail sull'invio del pacco acquistato!

15 novembre 2023

Transazioni OK 👍👌

7 novembre 2023

Ho acquistato una barriera letto ribaltabile. La trovo pratica e abbastanza sicura, nell'insieme mi sono trovata molto bene sia per l'acquisto che per la serietà dell'azienda.

6 novembre 2023

Buon prodotto ma azienda serissima e gentilissimi e velocissimi

6 novembre 2023

Ottimo servizio e ottima qualità

2 novembre 2023

Molto disponibili via wa e mail, mentre al tel. risulta più complicato parlare direttamente con l'operatore, ma il servizio è stato ugualmente più che soddisfacente, grazie.

1 novembre 2023

Alcune giorni fa ( Ordine 000154227 del 17/10/23) ho ordinato un Alzamalati da Letto Con Base A Terra. Dato che sul sito AUSILIUM erano presenti due diversi modelli, prima di effettuare l'ordine ho verificato con l'assistenza il modo per richiedere il modello adatto alle mie esigenze, cosa che mi è stata chiarita. Ho quindi effettuato l'ordine seguendo le indicazioni fornite e dopo pochi giorni ho ricevuto il pacco. Una volta montato, mi sono reso conto che mi era stato inviato il modello non richiesto, per cui ho contattato per email l'assistenza spiegando l'inconveniente. Il responsabile assistenza mi rispondeva che effettivamente c'era stato un disguido a magazzino che ha provocato l'invio errato. Mi è stato proposto di smontare e reimballare quello ricevuto, attendere l'arrivo del corriere che l'avrebbe ritirato, a fronte di un nuovo invio del corretto articolo. Ho specificato che, data la mia situazione familiare, non avevo la possibilità di effettuare quanto richiesto, in quanto mi avrebbe comportato una perdita di tempo non indifferente. Ho spiegato loro che l'inconveniente principale era dovuto al fatto che, a causa delle dimensioni, la cinghia di aggancio della maniglia di sollevamento era troppo corta, per cui era impossibile per una persona coricata arrivarci e sollevarsi. Ho proposto di inviarmi la sola cinghia delle dimensioni adeguate ma mi è stato risposto che non ne avevano disponibilità. A questo punto per mia iniziativa, ho contattato un artigiano merciaio che mi ha preparato l'accessorio adatto per la somma di 15 euro. Ho comunicato alla ditta Ausilium la mia scelta e, motivando con il risparmio che avrebbero avuto dall'annullamento del reso ed invio di nuovo articolo, ho chiesto se potevano rimborsarmi detta cifra (spesa comunque a causa di un loro errore). La risposta è stata negativa, e la loro scarsa propensione alla risoluzione in modo intelligente mi ha prtatyo ad esprimere un giudizio fortemente negativo.

1 novembre 2023

comodo, forse servirebbe il tavolino un po' più lungo. cmq lo abbiamo utilizzato ed è stato utile

30 ottobre 2023

Molto soddisfatto dell'acquisto e del servizio

27 ottobre 2023

servizio ottimo e veloce. il prodotto ottimo. mi servirò ancora da voi.

27 ottobre 2023

Prodotti buoni, un po' troppo lunghi i tempi di consegna

26 ottobre 2023

Per avere fattura scaricabile tempi lunghi l'acquisto come da foto il trasporto è ka consegna negativo il pacco era danneggiato ...fortunatamente niente di rotto

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

Ausilium S.r.l. (Utente Attivo)
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Categoria: Salute e medicina

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