Arredodacasa
Recensioni: 35

Ho acquistato una cassettiera. Sono stati molto veloci, la comunicazione anche tramite whatsapp è rapida ed efficace. Comprerò anche il resto della camera, il materiale è molto buono

Ho comprato una porta sul loro sito, sezione outlet. È arrivata esattamente come descritta, con gli stessi graffi che non inficiano per niente la funzionalità. Ricordo che non sono Amazon prime e non fanno spedizioni in un giorno, usano spedizionieri che necessitano di alcuni giorni per la consegna. Fra l'altro il ragazzo che mi ha consegnato il pacco mi ha anche aiutato a portare il tutto in casa. Consiglio vivamente

Ho ordinato il salotto con il caminetto e prima di farlo ho chiesto quanto tempo ci vorrebbe su cui mi è stato detto che sono 20 giorni compreso la consegna.Il 15.03.24 faccio l'ordine pagando tutto (non fatelo mai! fatelo con il contrassegno !).Il 26.04.24 ho iniziato a innervosirmi e ovviamente loro rispondevano quando volevano. Alla fine mi è stata consegnata la merce su una pedana il 14.05.24....beh, sono voluti 2 mesi invece di 20 giorni e non è tutto! Il corriere che scelgono loro è davvero inaffidabile e poco professionale. Abbiamo fissato la consegna per il 13.05.24 entro le 12.00 e per questo motivo hanno anche trattenuto la merce al deposito per 2 giorni e alla fine il 13.05.24 gli chiamo alle 11.45(anzi sono riuscita a parlare ) e gli chiedo dov'è la merce visto anche che tra 15 minuti vado al lavoro e cosa mi rispondono - AUGURI....Mi sono incavolata tantissimo chiedendo dove sta la merce su cosa mi è stato detto con grande maleducazione che non è uscita dal magazzino e NON MI HANNO NEANCHE AVVISATO! Avevo preso il permesso per la mattina, avevo pagato €200 per portare la merce a casa, perció ho perso un botto di soldi così. Metto 1 stella perché mi era arrivato il cammino danneggiato e l'azienda mi ha ordinato nuovo che mi devono consegnare domani (visto che è lo stesso corriere che quando mi ha chiamato ha fissato l'appuntamento così- le consegnato la merce tra martedì e merce, va bene? E tutto molto sbrigativo, ovviamente ho risposto che non va assolutamente bene visto che devo prendere il giorno e mi devono dare un giorno....Manco la fascia oraria mi hanno detto....). Mai più!

Il prodotto corrisponde alle foto. Ottima comunicazione

Ho acquistato una rete a doghe per letto singolo ma poiché arrivava tardi ho annullato l ordine prima della spedizione. Quando ho effettuato la richiesta del rimborso purtroppo ci sono stati dei problemi nell eseguire velocemente il bonifico. Contattando L assistenza è stato risolto il problema ( anche se con più chiamate) e si sono scusati per l inconveniente, indicandomi che sarà una loro priorità migliorare anche questo servizio.

Venditore con prodotti di ottima fattura.

Persona seria, presente, affidabile!! Consiglio vivamente!!!

Veramente soddisfatta di aver comprato da voi,uno staff efficiente e soddisfacente,lo consiglio!!! Ho comprato un armadio ante scorrevoli per uso credenza in cucina e devo dire che sono proprio soddisfatta,montato personalmente con l'aiuto delle istruzioni...facile da montare!!!

Ottima esperienza di acquisto, l'assistenza di arredo da casa molto cordiale e disponibile! Consiglio vivamente questo sito di arredamento

Ottima esperienza d'acquisto. Ho acquistato vari prodotti per arredare più parti della casa. Sono rimasto soddisfatto di tutto. Ottimo servizio clienti cordiali e professionali. Consigliatissimo come sito di arredamento per la casa.

Partiamo dalle cose belle: - struttura letto molto carina, come da foto, e valida a livello di struttura; - comunicazione buona grazie al numero di cellulare con Whatsapp; A proposito di comunicazione vorrei precisare che non mi sono mai sentito "abbandonato", le risposte al cellulare sono sempre arrivate puntuali e cortesi e l'ho apprezzo molto. Cose negative: In abbinata al letto ho preso la rete a doghe con meccanismo di sollevamento per accedere alla parte di letto-contenitore. Appena aperta la scatola ho fatto la conta dei pezzi e mancavano i perni per fissare le doghe al telaio della rete; ho scritto su WhatsApp: "strano! controlliamo se le abbiamo a magazzino e le facciamo sapere". Era il 27 gennaio, il 30 gennaio mi dicono che li hanno a magazzino e che me li avrebbero spediti. Il 4 febbraio, certo che a momenti sarebbero arrivati, inizio a montare tutto il letto. Come già detto la struttura letto tutto ok. Ma la rete diventa un calvario. Scopro che non ci sono buchi per attaccare il meccanismo di sollevamento. Scrivo nuovamente, e mi rispondono che "I buchi vanno fatti, perché i letti non sono tutti uguali". Certo, siamo tutti fabbri e riusciamo a prendere le misure, trapanare correttamente un tubolare di ferro da parte a parte. Come no! (e la cosa non era segnata sulla scheda del prodotto on line). Quindi 18 euro di ferramenta per viti da ferro della dimensione corretta, e bulloneria varia. Sì, perché nemmeno le viti andavano bene. Nel kit erano presenti 6 o 8 viti per il legno, e senza dado. Alla fine dopo un paio di ore di lavoro montata anche la rete. Ma ancora senza doghe perché i perni non sono arrivati. Scopro che non c'è nemmeno un ferma materasso nel kit (essenziale su un meccanismo di sollevamento per evitare che quando si alza la rete il materasso caschi giù!) ... 36 euro su Amazon e ho risolto anche quello. 8 Febbraio, i perni per le doghe non si vedono. Scrivo nuovamente con toni minacciosi. Il giorno dopo mi danno il tracking del pacco. Era stato spedito ... l'8 febbraio quando ho richiesto informazioni per l'ennesima volta. Il 9 febbraio sono riuscito a finire di montare la rete. Ultima cosa. Il meccanismo di sollevamento è arrivato con viti mezze arrugginite, e tutto graffiato (e con sistema a molla e non a pistoni!). L'ho fatto notare e mi hanno detto che me lo rimandavano. Ho rifiutato l'offerta. Non avrei retto altri 20 gg di calvario con in più la variabile dei buchi sulla rete, magari mi toccava pure rifarli!

Non ho mai visto persone così gentili, sono stati sempre disponibili e tutto è arrivato nei tempi previsti

Ho effettuato l’ordine di un mobile da ingresso ig6 su arredodacasa.com a metà dicembre. Il mobile è arrivato a metà gennaio ma eravamo stati avvisati che ci sarebbero stati dei ritardi di consegna. Ci è stato consegnato dal corriere su una pedana di legno che conteneva diverse scatole. Nonostante l’imballo fosse intatto si riscontrava qualche parte scheggiata, fortunatamente non in punti molto visibili. Il problema principale è stato il montaggio, niente a che vedere con le istruzioni di montaggio del venditore di mobili svedese! Era presente un unico foglietto con su rappresentato tutto il mobile e dove andavano le varie viti, senza dire quali viti andavano e dove e senza una sequenza da seguire. Ci ho messo una intera giornata a montarlo perché non essendoci una sequenza mi sono ritrovato più volte a non poter andare avanti, ho dovuto smontare e rimontare parti del mobile più volte. Inoltre, ho dovuto pescare i vari pezzi sparsi nelle varie scatole dato che non erano identificabili in alcun modo. Ho subito contatto l’assistenza di Arredo da Casa per la problematica sul montaggio, mi è stato chiesto di inviargli il foglietto di istruzioni e mi è stato riferito che avrebbero controllato la disponibilità di ulteriori istruzioni… sono scomparsi! Un altro problema riscontrato è stato sulle misure errate del cassetto che risulta troppo largo per essere inserito con le guide scorrevoli nell’alloggiamento e pertanto si incastra e non scorre. Li ho contattati nuovamente al numero WhatsApp ma non ho avuto alcuna risposta. Il mobile è esteticamente molto valido, anche se più scuro rispetto alle foto presenti sul sito web di Arredo da Casa, ma allo stesso tempo delicatissimo e si scheggia solo toccandolo. Sicuramente non comprerò più da Arredo da Casa!!!

Molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio. Mobile di qualità e tempi di consegna rispettati. Venditore molto disponibile.

Ottimo acquisto, facile da montare soddisfatta al 100%