Amatori
Recensioni: 530

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Ultima recensione: 16 settembre 2024
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2 agosto 2019
Cordiali e chiari
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1 agosto 2019
Già prima di partire, sono stati gentilissimi, solerti e immediati, hanno fatto tutto con cura ed attenzione.
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27 luglio 2019
Buongiorno. Credo che dobbiate fare in modo che le connessioni siano a posto. Io ieri ho fatto una riservazione dall'estero con un telefono e spesso ho dovuto ricominciare tutto da capo alla voce tipo di documento si bloccava. 3 ore per una prenotazione sono eccessive. Condividete? Buon proseguimento di giornata. Luciano Tosi
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Risposta del venditore
Buongiorno Luciano, ci dispiace che abbia riscontrato disagi nel prenotare i nostri servizi col suo telefono. La ringraziamo per averci segnalato in che punto il sistema le dava dei problemi e veriificheremo con i nostri tecnici come migliorare la procedura. Un cordiale saluto
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5
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25 luglio 2019
Tutto ok molto gentili e scrupolose
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24 luglio 2019
ottimo, intuitivo, veloce, semplice da navigare
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4
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22 luglio 2019
La facilità d'uso del sito web
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19 luglio 2019
Agenzia consigliatissima. Anche in caso di assistenza telefonica, personale disponibile,professionale e gentile. Forse unica cosa da perfezionare, il software per acquistare online utilizzando anche smartphone, non solo da pc.
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18 luglio 2019
Veloci chiari e rispondono subito.Per Jadrolinija invece una suggestione, gli sconti si potrebbero fare come gli fanno tutti altri, cambiare la mentalità va bene.
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16 luglio 2019
Ottima e veloce la ragazza al porto di Ancona nel dare il biglietto e le informazioni
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3
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16 luglio 2019
Si potrebbe migliorare la visibilità del costo totale mentre si sta facendo una prenotazione.
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Risposta del venditore
Buongiorno Lorenzo. Aiutaci a capire meglio. Il nostro sistema prevede che lo specchietto che si trova sulla destra della pagina mostri il dettaglio dei servizi prenotati e si aggiorni ad ogni passaggio e variazione. Che cosa miglioreresti? Un cordiale saluto Lo staff di Amatori
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13 luglio 2019
il sistema delle date di nascita dei passeggeri è troppo rigido e costringe l’utente a ricompilare tutto in caso di errata valutazione dell’eta, dovrebbe essere migliorato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie della segnalazione. Ha ragione, il sistema d'inserimento delle date di nascita può essere semplificato. Abbiamo già dato indicazione ai nostri tecnici di migliorarne l'usabilità. Un cordiale saluto
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5
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12 luglio 2019
Come sempre ( sono cliente abituale) tutto perfetto
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10 luglio 2019
Facilità nella prenotazione e molto utile il check in on line, buona l'offerta rispetto ad altre compagnie. Per quanto riguarda il viaggio valuterò dopo la partenza.
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10 luglio 2019
Veloci, economici, professionali.
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1
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10 luglio 2019
Ho provato a chiamarvi almeno 10 volte. mai nessuna risposta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, nella giornata di ieri a causa di un guasto nella rete telefonica abbiamo avuto molti problemi nella gestione delle chiamate. E' dunque probabile che sentisse libero ma non riuscissimo a risponderle. Ci scusiamo per il disagio. Corrado Ceccarelli/Resp. Sviluppo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

Siamo un operatore specializzato in Croazia e Balcani. In qualità di agenti della Compagnia Croata Jadrolinija ci occupiamo di booking e biglietteria dei traghetti di linea che collegano tutto l’anno i porti di Ancona e Bari con Zara, Spalato e Dubrovnik. Il reparto Tour Operator in forte sinergia con quello dei Traghetti è specializzato nell’organizzazione di viaggi e soggiorni in Croazia e nei Balcani.
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