Amareitalia
Recensioni: 1.073

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 337 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 139 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 36 recensioni)

Filtra per voto:

813
215
27
6
12
Altri indicatori
Ultima recensione: 20 settembre 2024
star-rating
4
/5
16 giugno 2023
A parte l inconveniente della receptionista che con poca simpatia la mattina ci ha fatto presente che con la nostra offerta dovevamo attendere Alla sera per il check in senza poter usufruire di alcun servizio in modo sgarbato. Poi del resto tutto ottimo camerieri servizi animazione e pulizia tutto ok.
star-rating
4
/5
16 giugno 2023
Ottima gestione del sistema di prenotazione, personale competente e molto disponibile specialmente Rebecca. Per quanto riguarda il resort Baja Bianca la mia recensione è positiva per la ristorazione, la la vicinaza al mare e i servizi interni. Negativa invece per i confort delle camere sicuramente non da 4 stelle: odore fortissimo di muffa, doccia con la tenda al posto del box, frigo mal funzionante, climatizzazione rumorosissima e NEGATIVA per la poca gentilezza e professionalità di alcuni dipendenti di sala
star-rating
5
/5
16 giugno 2023
Siamo stati bene la pulizia 🔝 Cibo buono e vario l animazione 🔝
star-rating
3
/5
16 giugno 2023
Buongiorno. Abbiamo soggiornato da voi dall'11/06 al 12/06 prenotando pensione completa formula top tessera club. La formula top comprendeva il servizio in spiaggia (di cui non abbiamo usufruito) e la prima fornitura del frigobar al giorno (6 bibite, 4 succhi, 2 aperitivi analcolici, 2 bottiglie d'acqua) . Il frigobar era vuoto ed è rimasto vuoto nonostante il reclamo. Quando ho effettuato la prenotazione online avevo la necessità di contattarvi per chiedervi delle informazioni ma non ho mai ricevuto risposta, ne alle mail, ne alle chiamate. Durante la serata è mancata totalmente l'acqua in bagno. Purtroppo ho scordato gli occhiali da vista in piscina e quando me ne sono accorta (poco dopo) la piscina era già chiusa e non è stato aperto un secondo il cancello per poterli riprendere nonostante ne avessi bisogno e ho dovuto attendere al giorno successivo. Insomma, personale gentile e cibo buono, ma per il resto sono varie le cose che purtroppo non sono andate in un resort situato a Santa Margherita di Pula, da cui ti aspetti molto di più. Ho chiesto anche un rimborso parziale ma non ho ricevuto ancora risposta. Cordiali saluti, Erika
Risposta del venditore
Gentile Erika, ci stupisce leggere quanto ci scrive. Ci ha scritto una mail il giorno 10/06 alle ore 21:26 chiedendoci se possibile una modifica per il soggiorno che sarebbe iniziato il giorno successivo. Come indicato, i nostri orari sono dal lun al ven dalle 9 alle 19 e sab e dom dalle 10 alle 18. Rispondiamo quindi non appena operativi a tutte le comunicazioni ricevute via mail. Confermiamo che purtroppo in struttura non le hanno fornito i servizi inclusi nella Formula Top e il 13/06 alle ore 16:52 le abbiamo comunicato via mail di aver già provveduto al rimborso monetario del servizio non usufruito; ci ha risposto il giorno stesso ringraziandoci. Per la questione degli occhiali purtroppo siamo totalmente estranei, essendo Amareitalia un mero intermediario. La ringraziamo comunque per il feedback ricevuto post soggiorno; teniamo in seria considerazione le opinioni dei nostri clienti. Speriamo di averla nuovamente nostra cliente per dimostrarle la nostra professionalità ed affidabilità.
star-rating
5
/5
15 giugno 2023
Servizio efficiente e tempestivo.
star-rating
4
/5
14 giugno 2023
personale molto gentile e disponibile sia in ufficio che operativa
star-rating
5
/5
13 giugno 2023
Nel 2021 sono stata a Capo Coda cavallo è sono stata benissimo..nel 2022 a Red San Village ottimo anche lì... speriamo bene . ora anche nel 2023
star-rating
5
/5
12 giugno 2023
Gentilissimi e molto veloci nelle risposte.
star-rating
5
/5
12 giugno 2023
Bellissima esperienza, siamo stati al Baia di Conte e ci è piaciuto moltissimo.. grande ideale per famiglie, animazione divertente e mare a due passi. Grazie Amareitalia
star-rating
5
/5
11 giugno 2023
Bellissima esperienza, un plauso va a Rebecca , ufficio prenotazioni,gentilissima disponibile e ha soddisfatto le nostre esigenze. Il villaggio stupendo, personale e staff a dir poco spettacolare. Tutto meraviglioso. Camere perfette, pulizia perfetta. Lo consiglio vivamente. Ci ritornerò sicuramente!!
star-rating
1
/5
9 giugno 2023
Assolutamente Incompetenti da non usare se si vuole essere sicuri di non incorrere in problemi sono svogliati e hanno difficoltà proprio a capire. Spiego con fatti concreti almeno prenotate sempre con circuiti sicuri come booking e mai amareitalia. Hanno la sede a Roma io mi trovavo in sardegna gia difficile da gestire ma si puo. Prima notte prenotata con booking tutto perfetto come sempre mai un problema da decenni. Prima volta che prenoto con amareitalia rinnovo altre due notti presso la struttura janne e sole dove mi trovo mi mandano una mail con il link per effettuare il pagamento schiaccio il link dopo mezzora ho pagato la camera presso il resort dovrebbe essere bloccata per altre due notti invece no si dimenticano. La mattina seguente mi dicono dall hotel che devo lasciare la camera perchè non c è alcuna prenotazione. Prima incompetenza chiedo di informarsi mi rispondono dall hotel che a roma non risulta arrivato il pagamento alla mia richiesta di fare delle ricerche con l importo e la mail mi dicono che non hanno il pagamento. Primo giorno di vacanza uno schifo lo passo chiamando la banca 3 volte non è amare italia a fare delle ricerche, ma io pregando la banca di darmi certezza che i soldi sono usciti perche amareitalia diceva che i soldi non erano arrivati. Invece proprio perche non gli interessa la risposta è stata superficiale non c e alcun pagamento. li chiamo 6 o 7 volte sia io che l hotel solo alle 13 dicono che il pagamento invece c era del giorno prima si scusano via mail quindi attaccato tutta la mattina anche alla mail ma non avendo fermato la stanza non c e piu posto nel resort per la seconda notte. Già se leggete la mail è scritta da vergogna non specificano che i dati andavano comunicati via posta. In ogni caso a prescindere dal nominativo la camera per il giorno seguente doveva essere bloccata ma non è così. Secondo giorno lascio l albergo mi trovano un altra sistemazione a 15 km di distanza senza il minimo supporto con navetta faccio 3 km a piedi con i bagagli sotto il sole per arrivare alla fermata del bus dopo 2 ore arrivo stanco e sudato al secondo hotel mi danno una stanza ho le foto è da incubo. QUESTA È UNA VACANZA??? È UN INCUBO E SOLO PER INCOMPETENZA il mio dovere di pagare doveva garantire due giorni di relax è stato un incubo su ogni cosa e le risposte che davano erano da persone che sembravano adolescienti insomma tutte due le mattine nervoso. non mi sono goduto nemmeno di potermi svegliare un po piu tardi. In vacanza uno va per rilassarsi chiederò i danni a prescindere che pago il legale 10 volte di piu del soggiorno perchè questi non sanno fare nulla e sto tornando piu nervoso di quando sono partito e non è per dire è la verità e non è giusto se erano competenti non succedeva la mancanza di trasporto al secondo albergo e via dicendo. Mi hanno pure detto che dovevo essere contento che avevo un altro hotel a 15 km con 3 km da fare a piedi con i bagagli e altro km per arrivare. Non prenotate amare italia non è un caso succedera qd altri uno che ha fatto il chek in difianco a me ha avuto anche lui problemi con la sistemazione infatti si è lamentato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere quanto scrive. Alla sua richiesta di prolungamento soggiorno (pervenutaci telefonicamente il pomeriggio precedente al suo check-out), le abbiamo subito inviato la quotazione e la modalità di conferma, specificando che non potevamo bloccare alcuno spazio in quanto c'era una sola camera disponibile e invitandola ad avvisarci quanto prima se intendeva confermare la camera per due notti aggiuntive o meno. Non avendo ricevuto alcuna sua notizia fino alla mattina successiva, la camera per la seconda notte è stata purtroppo confermata da altro cliente. Compresa da parte nostra la sua volontà di prolungare il soggiorno, le abbiamo quindi bloccato subito la camera ancora disponibile per la notte stessa e le abbiamo proposto un'alternativa a San Teodoro per la notte successiva. Alternativa che lei ha accolto positivamente, pur conoscendo l'ubicazione della struttura. Speriamo di aver chiarito i fatti realmente accaduti e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore charimento. Amareitalia
star-rating
4
/5
9 giugno 2023
Abbiamo soggiornato i primi gg di Giugno. Nonostante il tempo sempre un po' incerto siamo riusciti a trascorrere una piacevole vacanza in questa bellissima struttura. Personale accogliente, ambienti puliti e ordinati. Cucina molto varia e buona. (Piccolo suggerimento specificare meglio la descrizione delle pietanze nei bigliettini di accompagnamento al buffet) Un grazie speciale va Paola del servizio animazione e al suo staff che ci hanno fatto divertite. Il villaggio è composto da molti turisti francesi con la loro animazione che si unisce e collabora con quella italiana. Unica pecca è la spiaggia,poco valorizzata se pur con grande potenziale. Presenza di sassolini fastidiosi e numerose alghe . Probabilmente caratteristiche del posto,ma poco confortevoli. In compenso ci sono 2 piscine a disposizione,campo da beach volle e bocce,spazi davvero ampi e ben curati. Grazie di cuore Sonia,Mino e la piccola Ludovica
star-rating
5
/5
9 giugno 2023
Amareitalia offre un'ampia scelta di strutture, in un sito intuitivo e dal facile utilizzo. Prenotare è davvero semplice! Apprezzo moltissimo che ad ogni prenotazione venga assegnato uno specifico consulente, che segue la pratica sino alla sua conclusione.
star-rating
4
/5
8 giugno 2023
Mi sono trovata in una situazione di emergenza, lasciando una struttura a quattro stelle fatiscente ed essendo già sul luogo di vacanza, Amareitalia ci ha trovato in tempo zero una sistemazione a 40 minuti di macchina. Siamo stati accolti calorosamente al red sun village di Isola Rossa. Buono il cibo e l'animazione, poco organizzati nel ponte del 2 giugno ad accogliere un numero maggiore di ospiti: il personale in sala è andato in tilt.
star-rating
5
/5
8 giugno 2023
Ottimo!!!! La persona con cui ho parla gentilissima e paziente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

AmareItalia nasce dalla passione di giovani imprenditori e professionisti provenienti da importanti esperienze di successo nel turismo, secondo i criteri contemporanei dove la conoscenza e l’amore per il territorio è accompagnata da competenze specifiche nella tecnologia e nella comunicazione digitale. Da tale unione di competenze e di talenti nasce una nuova proposta per la promozione di Esperienze e Pacchetti Vacanza sul nostro amato territorio a cominciare dalla bellissima Sardegna. Selezioniamo i migliori Resort, Villaggi e Hotel da noi personalmente verificati e certificati che ci danno la certezza di rispondere a tutte le esigenze dei nostri clienti.

Amareitalia (Utente Attivo)
Italia

Tel. 0632092929