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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 30 giugno 2023
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10 febbraio 2021
Il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti e imballato perfettamente, la crema che ho ordinato è originale ed è fantastica, la linea exuviance è una garanzia. Il servizio clienti è sempre disponibile per rispondere alle tue esigenze. Mi sono trovata benissimo, ricomprerò sicuramente da voi!
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5
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10 febbraio 2021
Servizio veloce ed efficiente, molto soddisfatto.
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5
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8 febbraio 2021
eccellente società, ottima comunicazione,consigliata .
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1
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8 febbraio 2021
Non ho ricevuto la merce. E non ho ottenuto la risposta al quesito.
Risposta del venditore
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco ha impiegato un po 'più di tempo per arrivare del solito. Purtroppo al momento i servizi postali stanno riscontrando ritardi nel tracciamento e nelle consegne dei pacchi e alcuni pacchi non vengono tracciati e arrivano nei tempi previsti. Come per il resto dei servizi postali del mondo, il Regno Unito ha recentemente registrato livelli di posta senza precedenti e ciò è dovuto a Covid e ai suoi effetti. Ciò si traduce in un enorme aumento degli ordini online in tutto il mondo a causa delle restrizioni agli acquisti e dei blocchi in un momento in cui i servizi postali devono lavorare sotto rigorose restrizioni Covid per garantire la sicurezza del personale.
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2
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22 gennaio 2021
Tempi di spedizione molto lunghi e nessuna indicazione dello stato del pacco. Sul sito c'era scritto "Eseguita", che significa? Sto ancora attendendo un acquisto fatto il 6 gennaio. Il pagamento ok.
Risposta del venditore
A seguito della tua revisione, ho controllato il monitoraggio e posso vedere che il pacco è stato consegnato. Se non hai ricevuto il pacco contattaci direttamente.
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5
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22 gennaio 2021
Ottimo servizio. Confezione perfetta. Grazie
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1
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20 gennaio 2021
Buongiorno,ho effettuato un ordine il 7 gennaio ed ad ora non ho ancora ricevuto il pacco da me ordinato. Certo rispondono subito alle email ma il fatto non cambia.
Risposta del venditore
A seguito del tuo feedback, possiamo confermare che il tuo pacco è in viaggio verso di te, ma subirà ritardi poiché i servizi postali in tutto il mondo hanno recentemente registrato livelli di posta senza precedenti e ciò è in parte dovuto alla Brexit ma anche a Covid e ai suoi effetti. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo ritardo.
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5
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19 gennaio 2021
Imballaggio perfetto, arrivato con qualche giorno di anticipo... affidabile e prezzi tra i più convenienti!!! Consiglio!!!
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1
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18 gennaio 2021
Sono totalmente insoddisfatta; ho fatto un ordine il 7 gennaio 2021 e ad oggi, 18 gennaio, non mi è ancora arrivato nulla.
Risposta del venditore
Abbiamo controllato il tuo monitoraggio per te e possiamo vedere che il tuo pacco è attualmente in transito verso di te ed è stato appena scansionato oggi, tuttavia sarà in ritardo a causa di ritardi all'interno del servizio.
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1
/5
18 gennaio 2021
Non ho ricevuto ancora nulla e sono passati 10 giorni. Credo che richiederò il rimborso.
Risposta del venditore
Abbiamo controllato il tuo monitoraggio per te e possiamo vedere che il tuo pacco è attualmente in transito verso di te ed è stato appena scansionato oggi nel nostro hub internazionale, tuttavia sarà in ritardo a causa dei ritardi all'interno del servizio causati dalla Brexit e dall'attuale pandemia globale.
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1
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18 gennaio 2021
Mai più! Il pacco non è mai arrivato e sul sito mi da “consegna eseguita”... Dopo quasi 5 email ancora non ho ricevuto una risposta!
Risposta del venditore
Possiamo vedere dal tuo monitoraggio che questo pacco è in viaggio verso di te, ti abbiamo risposto il 13 e 18 gennaio, quindi se hai bisogno di ulteriore assistenza ti preghiamo di contattarci via e-mail.
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1
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17 gennaio 2021
Ho effettuato l'ordine il 6 gennaio e, ad oggi 17 gennaio, non solo non ho ricevuto nulla io, non ha alcun riferimento nemmeno il corriere (GLS) incaricato della consegna.
Risposta del venditore
Abbiamo controllato il tuo monitoraggio per te e possiamo vedere che il tuo pacco è attualmente in transito verso di te, tuttavia è un po 'ritardato a causa di ritardi all'interno del servizio postale e per questo ci scusiamo.
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3
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17 gennaio 2021
Tempi lunghissimi avete spedito il 7 siamo al 17 non ancora arrivati
Risposta del venditore
In seguito al tuo feedback. Vedo che il tuo pacco è stato consegnato il 26 gennaio. Se non hai ricevuto il tuo pacco contattaci direttamente.
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2
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17 gennaio 2021
Purtroppo la mia esperienza non è positiva,su questo sito,in quando sono ancora in attesasi del mio ordine,già pagato,e ancora dopo molto tempo non vi è traccia di quando potrò ricevere
Risposta del venditore
Ho controllato il tuo monitoraggio per te e posso vedere che è stato aggiornato in precedenza oggi ed è ora nel nostro hub internazionale pronto per essere inviato a te. Tieni d'occhio il tuo monitoraggio per gli aggiornamenti su questo.
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1
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17 gennaio 2021
Servizio pessimo. Ho acquistato la crema il 7 gennaio e sono passati già 10 giorni, ma l’articolo non è ancora arrivato
Risposta del venditore
I servizi postali in tutto il mondo hanno recentemente registrato livelli di posta senza precedenti e ciò è in parte dovuto alla Brexit ma anche a Covid e ai suoi effetti. Ciò si traduce in un enorme aumento degli ordini online in tutto il mondo a causa delle restrizioni e dei blocchi degli acquisti in un momento in cui i servizi postali devono funzionare sotto rigorose restrizioni Covid per garantire la sicurezza del personale. Si prega gentilmente di attendere un po 'più a lungo affinché il pacco venga tracciato e consegnato poiché è stato spedito ed è già stato ritirato dal nostro magazzino dal servizio postale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
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