Alce Nero Shop
Recensioni: 4.032

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4,9
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Calcolato su 2.215 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 471 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 150 recensioni)

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Ultima recensione: 28 novembre 2024
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4
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14 giugno 2024
Ormai mi servo da diverso tempo con l’Azienda e i prodotti che uso mi piacciono, Gli ordini sono precisi,gli imballi perfetti e il servizio di recapito in linea con quanto sopra!
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5
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14 giugno 2024
sito molto chiaro e facile da navigare
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5
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14 giugno 2024
L’acquisto è stato facile forse renderei più chiaro il discorso degli sconti la consegna è stata puntuale e anche se ho deciso in un secondo momento di farla recapitare al locker DHL è tutto filato liscio con puntualità è precisione
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5
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14 giugno 2024
Tutto perfetto sia la spedizione che la semplicità nel fare l’ordine
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5
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14 giugno 2024
Perfetto come sempre!
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1
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14 giugno 2024
Il corriere ha consegnato solo un pacco su due. Ma il servizio clienti non ha chiamato o scritto, nè per scusarsi, nè per tenermi aggiornata sull’accaduto. Ho solo ricevuto la mail automatica di nuova evasione ordine, dalla quale ne ho dedotto che avrei ricevuto la parte mancante.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo gradito ordine e per la sua recensione. A causa di un disguido del corriere, la consegna è stata effettuata parzialmente. Ci siamo attivati immediatamente per rispedire i prodotti mancanti, che le sono stati recapitati il giorno successivo. Per scusarci del disservizio abbiamo provveduto ad inviare un buono sconto da utilizzare su un prossimo ordine. Ci auguriamo di riaverla presto tra i nostri acquirenti Servizio Clienti Alce Nero Spa
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5
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14 giugno 2024
Mi sono trovata benissimo. Avevo paura mi arrivasse qualcosa di danneggiato dato che le confezioni erano in vetro. La spedizione è stata velocissima, i prodotti imballati e protetti benissimo.
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5
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14 giugno 2024
tutto bene
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5
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13 giugno 2024
Come sempre prodotti più che ottimi, servizio eccellente e rapido e si affida a uno dei migliori corrieri.
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5
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13 giugno 2024
I prodotti sono eccezionali ed il servizio fornito è di qualità elevatissima
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5
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13 giugno 2024
Ottima azienda! Ho fatto un acquisto a fine maggio, poi seguendo la tracciatura del pacco risultava fermo da alcuni giorni per un “problema “ presso il corriere. Contattando l’assistenza di Alce Nero mi hanno confermato che il pacco era danneggiato. Hanno provveduto a rinviarmi una nuova spedizione in pochissimo tempo! Ottimi prodotti ed ottima gestione dei clienti!!! Ho ricevuto anche un omaggio molto gradito! 👍🔝🔝🔝
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4
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13 giugno 2024
Servizio ottimo e confezionamento top. Prodotti di qualità ma marmellate con troppi zuccheri. Frollini al Farro eccezionali .
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5
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13 giugno 2024
prodotti ottimi e tempi rapidi di spedizione. Imballo perfetto. Grazie!
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5
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13 giugno 2024
Come sempre .mai avuto problemi. Ditta seria e servizi ottimi
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5
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13 giugno 2024
Tutto ottimo. Dal sito alla consegna. Prodotti di alta qualità. La passata di pomodoro da 500ml a volte sembra prodotto da aziende diverse: a volte è risultato troppo acido.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver scelto Alce Nero e per la sua recensione. La scelta di realizzare la nostra passata senza conservanti né stabilizzatori, la può esporre ad una naturale variabilità diversa da raccolto a raccolto. Il nostro intento rimane comunque quello di garantire alti standard qualitativi ed organolettici. Ci auguriamo che tornerà presto ad acquistare sul nostro shop online. Cordiali saluti Servizio Clienti Alce Nero Spa

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Bollino Feedaty
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