Temporo
Recensioni: 19

4,3

Calcolato su 12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,2/5

(su 5 recensioni)

Ultimo mese: 3,7/5

(su 3 recensioni)

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Tutte Italiano

Ultima recensione: 18 gennaio 2025

18 gennaio 2025

È stato tutto perfetto. Ho acquistato un articolo ad un buon prezzo e la spedizione è stata veloce

15 gennaio 2025

Tutto super! Prezzo ottimo, spedizione super rapida e pacchetto regalo. Vivamente consigliato!

22 dicembre 2024

Ho acquistato online il 13/12 un bracciale da € 198. Il 20/12 inizio a preoccuparmi per non aver ricevuto alcun aggiornamento sulla spedizione essendo questo un regalo di Natale. Mi rispondono che il bracciale non è più disponibile e che mi avevano mandato una mail per informarmi. Io non ho ricevuto alcuna mail quindi chiedo di inoltrar mela nuovamente perché voglio vederla. Ovviamente non lo fanno perché non me la hanno mai inviata. Quindi chiedo il rimborso. Una domanda: ma se io non mi facevo sentire ???? Nessuno mi avrebbe spedito niente e rimborsato niente ????? Proprio per niente professionali…. Una vergogna !!! Ti vendono cose online dicendo che sono disponibili e poi invece non le hanno …. Non ho parole

Risposta del venditore

Buongiorno, mi spiace per quanto accaduto ma come le abbiamo già anticipato noi abbiamo mandato la mail, purtroppo ci siamo resi conto che ci sono stati dei problemi con il server e alcune mail in uscita e in entrata non sono state inviate e ricevute, molto probabilmente questo è quanto accaduto nel suo caso. Il bracciale che lei ha ordinato a magazzino non ci risultava disponibile, quindi (sempre convinti che lei abbia ricevuto e letto la nostra mail) abbiamo cercato la referenza richiesta tramite rappresentante e colleghi, ma purtroppo nessuno ha la disponibilità di questo bracciale. In questo momento, siamo riusciti a recuperare solo la collana della stessa collezione, gioiello chiaramente differente da quello da lei desiderato. Solo qualche giorno fa abbiamo ricevuto l'ultima conferma di mancata disponibilità dall'ultimo collega e mi creda casualmente ci ha scritto anche lei. Sono molto dispiaciuto di quanto le è accaduto, ma se desidera per forza quella referenza in questo momento non riusciamo ad accontentarla. Come lei potrà vedere abbiamo emesso il rimborso immediatamente. Sarei felice di poterla aiutare per trovare un'alternativa, se desidera ci possiamo sentire telefonicamente. Ringraziandola e scusandomi nuovamente, resto a disposizione. Colgo l'occasione per augurarle Buone Feste Luca

19 dicembre 2024

Servizio impeccabile, rapido e efficiente! Molto soddisfatto del mio ordine!

5 novembre 2024

Ho ordinato on line, sono stata ricontattata per un chiarimento da Silvia, precisa e gentilissima! Pacco arrivato prima del previsto, l’oggetto ordinato è quello che ho ordinato, non ci sono state brutte sorprese !! Affidabili e professionali

20 maggio 2024

Eccellente comunicazione, oggetto come descritto. Unica pecca una piccola macchia di inchiostro sulla federa della scatola non segnalata.

16 maggio 2024

Esperienza molto positiva. Molto veloci a rispondere e a inviare il prodotto acquistato.

16 maggio 2024

Esperienza super positiva; sono stato addiritura contattato telefonicamente per essere informato nel dettaglio su uno dei prodotti da me acquistato. Seri, disponibili e molto professionali. COMPLIMENTI !!!

25 marzo 2024

un graffio sul vetro, peccato.

24 marzo 2024

Esperienza ottima, molto professionali e disponibili. Spedizione veloce ed imballo accurato. Difficile chiedere di più.

23 marzo 2024

Ordinato un bracciale per mio errore in quanto non disponibile ho avuto subito il rimborso. Mi hanno chiamata per informarmi della mancata disponibilità e proposto i bracciali disponibili ma per un discorso di tempi stretti ho preferì il rimborso. Mi hanno anche offerto uno sconto sul futuro acquisto.

22 marzo 2024

Gentilissimi e disponibili

18 gennaio 2024

Sono stata molto felice del mio acquisto! Ho comprato un bellissimo orologio per mio figlio! Ho avuto modo di contattare anche l'assistenza che mi ha risposto immediatamente e molto cortesemente! La spedizione è stata veloce, e nel pacchetto ho trovato una bella carta regalo con il fiocco per poter impacchettare l'orologio al mio bambino! Son stata molto felice di aver acquistato da Temporo!! Grazie

25 settembre 2023

Ho acquistato una collana per mio marito e mi sono trovata davvero bene...anche perché il servizio è veloce e soddisfacente

24 settembre 2023

Ho già acquistato due volte presso il loro shop online. In entrambi i casi spedizioni velocissime. Molto gentili, premurosi e attenti al cliente. Ottima esperienza!