Qualiterbe
Recensioni: 149

4,9

Calcolato su 65 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 16 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 5 recensioni)

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143

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Prodotti/Servizi

5,0 /5

Ultima recensione: 3 marzo 2025

3 marzo 2025

Come sempre soddisfatto

24 febbraio 2025

Consegna puntuale e veloce. L'oleolito cosmetico corpo è ottimo. Confido nel prodotto per il controllo del colesterolo che potrò valutare fra qualche mese.

22 febbraio 2025

Sono cliente di Qualiterbe già da tempo. Ultimamente ho acquistato la crema viso "Alfa" della linea Anisa e il latte detergente all'iperico. La crema è densa e nutriente, ma delicata e si assorbe con facilità. Il latte detergente all'iperico è efficace per struccare anche gli occhi più sensibili.

17 febbraio 2025

Ottima esperienza come sempre.... Garanzia di qualità dei prodotti e affidabilità

10 febbraio 2025

Ottimi prodotti,ottima azienda

30 gennaio 2025

Purtroppo sono costretta a dare una bassa recensione. Ho acquistato sette articoli del medesimo prodotto per ammortizzare le spese di spedizione e per avere una scorta per i prossimi mesi. Ho scritto sia sull'ordine e poi via email, di inviarmi i prodotti con una scadenza lunga poiché avevo ancora qualche scatola del precedente ordine. Risultato: tutte le confezioni scadono fra due mesi. Non riuscirò mai a consumare tutto e sarò costretta a buttarli via. Ho contattato la ditta e, bontà loro, mi hanno concesso un buono del 20% sul prossimo ordine. Mi sento presa in giro. Avevo sottolineato la mia richiesta sia sull'ordine che via email... Invano!!!! Peccato perché i prodotti sono buoni ma l'assistenza clienti ha ancora molto da imparare....

Risposta del venditore

Gent. ma, ci dispiace moltissimo per il disguido occorso e pensavamo che, con il buono sconto per il prossimo ordine potessimo rimediare all' incoveniente. Ci sembra in questo caso di dover provvedere al rimborso di quanto acquistato e che Lei non potrà utilizzare. Ci faccia sapere e provvederemo noi, a nostro carico, al ritiro della merce in eccedenza e al rimborso di quanto pagato. Per noi un cliente soddisfatto è la cosa più importante e lavoriamo sempre in quella direzione puntando alla qualità dei prodotti e alla soddisfazione della clientela. Nel caso specifico non avevamo capito che lei avesse ulteriori scatole da consumare e il prodotto in questione, la cioccolata, essendo prodotta artigianalmente, ha una durata che noi consigliamo più breve rispetto ai nostri altri prodotti. Ribadiamo che la cosa più importante è che possa esser soddisfatta e, speriamo che, con la nostra politica possa rivedere il suo giudizio sul nostro operato che, cerchiamo sempre e soltanto di migliorare. Attendiamo un Suo cortese riscontro in merito sulla procedura di rimborso.

20 gennaio 2025

Prodotti molto validi

14 gennaio 2025

Precisi, veloci e ottimi. Consigliatissimj

7 gennaio 2025

Velocità ed accuratezza della consegna.

2 gennaio 2025

Prodotti ottimi!

29 dicembre 2024

Ottimi prodotti. Consegna rapida e puntuale. Lavorano con passione. Bravi!

14 dicembre 2024

Soddisfatta sia del prodotto che dei tempi di consegna

13 dicembre 2024

adoro i vostri prodotti naturali e pieni di ottima qualità, cosmetici che davvero portano nutrimento ed armonia a tutto il corpo. anisa eccezionale. grazie

13 dicembre 2024

Come sempre esperienza positivissima in quanto uso questi prodotti da tempo e sono ottimi

11 dicembre 2024

Prodotti molto validi anche se i prezzi non sono economici, spedizione veloce, possibilità di facile contatto telefonico che oggi non è scontato, sui social fanno iniziative molto interessanti. Seri.