Mirabello Carrara
Recensioni: 23

4,0

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Ultimo mese: 2,6/5

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Prodotti/Servizi

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Ultima recensione: 4 settembre 2024

4 settembre 2024

Ottimo. Come sempre la qualità è ottima. Ho avuto qualche problema con la spedizione, prontamente risolta dal servizio clienti disponibilissimo.

3 settembre 2024

Prodotto ottimo, facilità di acquisto, notevolmente migliorabile il servizio di consegna, dato che ho scelto anche la spedizione express: partita da voi il 22/08, tentata consegna il 28/08, ero assente e ho riprogrammato la consegna prima per il 29, poi per il 30/08, pacco arrivato il 02/09 dopo mio sollecito

25 agosto 2024

Servizio preciso e puntuale. Lo consiglio

24 agosto 2024

conosco bene la qualità dei vostri prodotti perchè li ho già acquistati in passato, ma questa volta, non sono per niente soddisfatta del mio CORPOSO acquisto perchè oggi, 24/8/2024 non ho ancora ricevuto il mio ordine del 04/8/2024. Spero vivamente di poter ricevere quanto ho già pagato da 20 giorni

Risposta del venditore

Buongiorno Sig.ra, ci scusiamo moltissimo per il disagio. Durante il periodo di ferie estivo, le consegne potrebbero subire ritardi, come da comunicazione presente sul sito. Ci dispiace moltissimo per la sua delusione, sicuramente il nostro servizio si impegnerà ad essere efficiente e veloce come è sempre stato. La contatteremo personalmente per ovviare al disguido.

21 agosto 2024

La consegna, ancora non ho ricevuto niente!

15 agosto 2024

Ho ordinato i copri piumini e non era chiaro che le federe non erano incluse. Quindi ho riordinato le federe con spedizione expresso a 9,99 euro entro 1-2 gg. Dopo 5 giorni mi arriva una mail che la merca stava per partire - sono passati 4 giorni e ancora non sono arrivate. Mi aspetto un rimborso delle spese espresso, sempre che le federe arrivino prima o poi. ps Ho ordinato il 5 agosto, quindi ben prima di ferragosto.

14 agosto 2024

Purtroppo non posso fare una recensione al prodotto in quanto non arrivato. Ho fatto l'ordine il 06/08/2024 ed era riportata la consegna in 3/4 giorni lavorativi. Il 09/08/2024 è arrivata la conferma di spedizione ed anche li era riportata la consegna in 3/4 giorni lavorativi. Ad oggi, 14/08/2024 il pacco deve ancora arrivare. Spero di essere contattato per riprogrammare la consegna in quanto avevo indicato l'indirizzo dell'ufficio ed oggi è l'ultimo giorno lavorativo prima delle ferie. Immagino che il problema della consegna sia dovuto alle ferie, ma avrei preferito fosse indicata la consegna esatta considerando i possibili ritardi. Ho fatto l'ordine con anticipo prima della mia partenza, considerando appunto la consegna in 3/4 giorni lavorativi, e adesso non ho la più pallida idea di quando verrà consegnato.

14 agosto 2024

Pessima gestione della spedizione (a pagamento!!) Ho ordinato il 4/08, la mail della spedizione è arrivata solo il 9 e ad oggi non ho ancora il mio ordine. Non farò più acquisti online sicuramente.

6 agosto 2024

Spedizione veloce e asciugamani molto belli, la spugna è bella consistente. Soddisfatta

4 agosto 2024

Tutto perfetto. Dal pagamento, alla spedizione veloce e al prodotto finale. Come da descrizione e foto.

20 luglio 2024

Qualità prezzi delle federe ottima

17 luglio 2024

Mi dispiace ma è stata incommentabile il servizio consegna e post - vendita. Pazzesco.

Risposta del venditore

Ci dispiace moltissimo per il disagio che ha ricevuto durante la consegna. Purtroppo ci affidiamo ad un vettore esterno, Bartolini, che non controlliamo noi. Il pacco è arrivato a destinazione nei tempi richiesti e ritirato da qualcuno che ha lasciato un nominativo e una firma sulla distinta. Se il nominativo non corrisponde a Lei o non lo riconosce, la invitiamo a contattare i carabinieri per effettuare una denuncia. Il servizio di consegna, purtroppo non è un servizio che ci compete e che non possiamo controllare: una volta che il pacco arriva a destinazione e viene posta una firma sulla distinta, per noi è consegnato. Per quanto riguarda il servizio clienti, i nostri operatori hanno cercato di spiegarLe che il servizio di consegna e il vettore non viene controllato da noi e l'hanno invitata a contattare i carabinieri. Abbiamo voluto omaggiarla di un codice sconto o del rinvio della merce. Speriamo di aver fatto cosa gradita e di aver dimostrato tutta la nostra buona fede.

7 luglio 2024

Acquisto facile e veloce. Molto soddisfatta

29 giugno 2024

L’accappatoio che ho acquistato era esattamente come mostrato sul sito in fase di acquisto. La consegna è stata veloce e nei tempi previsti. Sono stata molto soddisfatta del mio acquisto

24 giugno 2024

Tutto perfetto!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 3 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Azienda tessile Collezioni dal sapore classico ed elegante, affiancate a proposte più dirompenti e inaspettate.

Mirabello Carrara (Utente Attivo)
Via A. Einstein, 9/11
20821 Meda (MB)
Italia
Partita IVA 02231540960
Tel. +39 800 325 820

Categoria: Casa e giardino

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