Grecoegrana
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Ultima recensione: 18 dicembre 2024
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18 dicembre 2024
Eccellente..disponibilità e professionalità
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5
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27 novembre 2024
Assistenza clienti nel rimpiazzare un prodotto esaurito con altro di livello superiore allo stesso prezzo.
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1
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21 novembre 2024
Pessima esperienza. Prodotto arrivato difforme da quello visto sul sito. Cassetta esterna a zaino non regolabile in altezza, non predisposta per il carico acqua da entrambi i lati. Assistenza assente. Promettono di richiamare e non chiamano ma neanche rispondono al telefono. Prodotto buttato.....pessimo qualitativamente e pessimo il servizio di assistenza. Persi i soldi per questo acquisto ma non acquisterò altro sul vostro sito e neanche lo consiglierò.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo rammaricati. nel leggere la Sua recensione in quanto: - il Prodotto da Lei acquistato ed arrivato, non difforme da quello visto sul sito. ( ne è prova, il codice articolo che ha trovato sulla scatola) - Cassetta esterna a zaino non regolabile in altezza (presente un tubo telescopico regolabile in altezza) - non predisposta per il carico acqua da entrambi i lati.( Prodotto predisposto) - Assistenza assente: abbiamo risposto alla sua chiamata di mercoledì 20 nov. alle 17,33, riferendole che sarebbe stata ricontattata da tecnico. - Promettono di richiamare e non chiamano: il tecnico nella giornata di giovedì 21, ha provato più volte a contattarla, ma senza esito, in quanto presente segreteria; - neanche rispondono al telefono: siamo spiacenti ma non abbiamo ricevuto nessun'altra chiamata da parte sua. - Prodotto buttato: Le ricordiamo, come trascritto nei Termini e condizioni di vendita, che Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere. Diritto di recesso Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Rimaniamo a Sua disposizione per ulteriori chiarimenti e/o informazioni. Distinti Saluti Grecoegrana.it
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20 novembre 2024
Ho apprezzato il giusto posizionamento dell'offerta con consegna gratuita, la cortesia e la professionalità nei contatti avuti, la puntualità e la precisione della spedizione.
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2
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30 agosto 2024
Ho acquistato delle sedie da giardino uguali a quelle acquistate 8 anni fa. Putroppo qualitativamente non sono come quelle precedenti in quanto risultano cedevoli e pericolose, in quanto slittano sul pavimento. Purtroppo ho provato a contattare via mail il sito per capire come procedere per il rimborso, ma non ho mai ricevuto risposta. Ormai i termini sono scaduti e non mi resta che fare tesoro di questa esperienza. La spedizione però è arrivata in tempo, niente altro da segnalare.
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5
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23 agosto 2024
Esperienza buona, precisi nella comunicazione e veloci.
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5
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11 luglio 2024
Ottimo! Rispondono per qualsiasi dubbio. Ricevuto prodotto ordinato nei tempi indicati!
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4 luglio 2024
Ottimo servizio clienti, personale gentile e qualificato, prezzi bassi, pacco bene imballato e spedizione veloce. Continuerò ad acquistare sul vostro sito.
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5
/5
1 giugno 2024
ottimo il prezzo e il servizio di spedizione, grazie
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4
/5
21 febbraio 2024
Mi sono trovato molto bene consegna veloce e disponibili per qualsiasi chiarimento ottima ditta
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5
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14 febbraio 2024
Il prodotto è conforme alla descrizione. Spedizione in tempi celeri!
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9 febbraio 2024
Ottimo venditore
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2 febbraio 2024
Tutto perfetto personale gentile e disponibile e consegna veloce
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5
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23 gennaio 2024
Prezzo,tempistiche ,imballo e sitoTutto ok
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5
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21 dicembre 2023
Disponibilità, cortesia e puntualità. Ottima esperienza di acquisto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Nel 1957 dall’intraprendenza imprenditoriale dei signori Granà Antonino e Greco Angela nasce una piccola azienda individuale che mira alla vendita di prodotti per l’edilizia pesante. Sfruttando il boom economico Italiano del dopoguerra, i signori Greco & Granà, riescono negli anni ad ingrandire la propria realtà aziendale ampliando la vendita con articoli di settori affini e soddisfacendo sempre più quelle che erano le esigenze del mercato.
Grecoegrana (Utente Attivo)
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90010 Altavilla Milicia (PA)
Italia
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