Farmahome
Recensioni: 15.976

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Calcolato su 1.592 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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93,1%

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1,8%

288 recensioni

5,1%

810 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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24 gennaio 2025
Sito ben fatto, con molti prodotti in vendita e anche prezzi interessanti e concorrenziali. Ordine gestito bene e spedizione precisa anche se non velocissima (credo dipenda molto dai prodotti ordinati) ma, comunque, nei tempi ragionevoli!
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23 gennaio 2025
ditta seria ed affidabile
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22 gennaio 2025
Farmacia ben fornita, veloce e precisa nelle spedizioni. Prezzi concorrenziali
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22 gennaio 2025
Prodotto spedito conforme a quanto visualizzato e consegnato (ottimo il packaging) nei tempi indicati dal fornitore.
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21 gennaio 2025
Tutto molto facile. Peccato che un prodotto non fosse disponibile! Mi hanno prontamente avvertita e mi ha nno chiesto il bonifico per effettuare un bonifico di rimborso! Grazie
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21 gennaio 2025
Tutto bene e tempi rapidi
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5
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21 gennaio 2025
Già avuto in passato esperienza positiva con Farmahome. Anche stavolta si conferma economicamente vantaggiosa, trasparente e puntuale nella consegna.
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4
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21 gennaio 2025
Tutto positivo, anche la richiesta di informazioni al call center. Unico difetto, se così possiamo chiamarlo, è che continuano ad arrivarmi mail con l'informazione che il pacco è stato spedito, dopo che è stato regolarmente ricevuto nei tempi previsti.
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21 gennaio 2025
Prezzi buoni, spedizione molto lenta
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2
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21 gennaio 2025
Grazie per il rimborso, ma vista la vostra comunicazione "allegata in basso" , mi dispiace ma non sono soddisfatto del vostro operato in quanto il prodotto era disponibile e l'ho pure acquistato facendo in modo da evitare le spese di spedizione che poi mi sono state addebitate non essendo da vostra dicitura a Venezia e nelle isole minori , perché la Sardegna non è un'isola minore , per correttezza siate più chiari. "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine effettuato su Farmahome risulta mancante di uno o più articoli, potrà visionare la mancanza direttamente sulla ricevuta contabile. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Se avesse utilizzato il metodo di pagamento in bonifico le chiediamo di rispondere inviandoci le coordinate IBAN. Provvederemo ad effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato il prima possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni. Se avesse ancora bisogno della nostra assistenza le chiediamo di contattarci dal form dei contatti presente sul sito" P.S NON HO RICEVUTO NEANCHE UNA RISPOSTA ALLA MIA EMAIL PESSIMA ESPERIENZA.
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Buongiorno, sono spiacente, ma non abbiamo ricevuto nessuna mail da parte sua al nostro servizio clienti. Siamo, comunque, dispiaciuti per l'accaduto. Di seguito le riporto i costi delle spese di spedizione per le Isole riportate sul sito nelle condizioni di vendita: "Non vi sono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio di Gruppo Talea Group S.p.A., ma valgono le seguenti condizioni di vendita: la spesa di spedizione per l’Italia (escluso Sardegna,isole minori, Venezia) per ordini inferiori a € 49,99 è di €5,99. Isole minori 13,00€, Sardegna 9,00€, Venezia 13,00€. Oltre i 49,99 € (novantanove euro) in prodotti, la spedizione è gratuita, tranne per la Sardegna (5.50 euro), Venezia ed isole minori (7 euro)."
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5
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21 gennaio 2025
Io trovo questa farmacia molto fornita ed efficiente,mi trovo bene ,sia come prezzi che come organizzazione. Molto soddisfatta
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21 gennaio 2025
ho fatto un ordine a novembre e uno andicembre, in entrambi i casi dopo due giorni ho ricevuto avviso che alcuni prodotti non sarebbero stati disponibili senza peraltro sapere quali se non dopo aver mandato una mail e ricevuto risposta due giorni dopo. In entrambi i casi tempi di consegna lunghissimi di 8 giorni invece delle 48,72 ore promesse
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro.
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1
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21 gennaio 2025
Pessima esperienza. Dopo 3 giorni con l' ordine sempre in lavorazione ricevo un rimborso parziale senza sapere cosa non fosse confermato, successivamente l' ordine rimane ancora in lavorazione ed al mio sollecito di spedizione (dopo 6 giorni) ricevo un ulteriore email di comunicazione di altro rimborso parziale ed anche in questo caso senza dettagli, al che chiedo di annullare l' ordine ma la sera stessa ricevo link della spedizione! A questo punto ho nuovamente chiesto informazioni e finalmente ho avuto una risposta non automatica con cui mi si diceva che 4 prodotti su 6 non erano disponibili. Di un ordine di 70 euro ho ricevuto dopo più di 10 giorni solo 20 euro di prodotti. Esperienza negativa, ho chiesto la cancellazione dagli archivi ma senza riscontro! Pessima comunicazione, pessima gestione disponibilità, sconsigliato.
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti per il disservizio verificatosi. Comprendiamo che quest’inconveniente le ha causato un disservizio e siamo dispiaciuti per questo. Il nostro personale si sta impegnando al massimo, per poter migliorare e risolvere la problematica citata.
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5
/5
20 gennaio 2025
Prodotti arrivati molto velocemente e corrispondenti all' ordine fatto.
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20 gennaio 2025
Ottima esperienza, soddisfatta dei prezzi e dei tempi di consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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