Ausilium S.r.l.
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5,4%

418 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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ebay (1.890)
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Ultima recensione: 13 marzo 2025
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13 marzo 2025
L’acquisto non ha avuto problemi, ma è il prodotto acquistato ad averne. Ormai è andata così
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5
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12 marzo 2025
Ottimo,
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8 marzo 2025
Ottimo veloce e serio
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6 marzo 2025
Consegna precisa e puntualissima
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4 marzo 2025
Esperienza positiva perché tutto perfetto .
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4 marzo 2025
Mi chiedete una opinione Sottolineo che, pur avendo regolarmente pagato, non ho ancora ricevuto quanto acquistato. che dire.... Andrea G
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4 marzo 2025
Non ho ancora ricevuto l'acquisto. Dopo 15 gg dalla conferma dell'acquisto, sono ancora in attesa di sapere quando avverrà la consegna
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Risposta del venditore
La ringraziamo per averci contattato. Come da nostra precedente comunicazione via email, le ricordiamo che la consegna del suo ordine è prevista entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Considerando che l'ordine è stato effettuato il 14 febbraio e che il pagamento tramite bonifico bancario, la data di consegna prevista sarebbe stata non prima di venerdì 7 marzo.
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3 marzo 2025
Tutto perfetto. Ottimo venditore e consegna rapida. Lo consiglio.
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1 marzo 2025
Indisponibilità della merce e ritardi rispetto al previsto. Sconsiglio vivamente gli acquisti online di materiale sanitario.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per averci contattato e per averci fornito il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che ha avuto un'esperienza negativa con il suo recente acquisto online. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardanti la sua esperienza: Disponibilità del prodotto: Il prodotto che ha acquistato era effettivamente indicato come disponibile da marzo sul nostro sito web e sulla conferma dell'ordine. Tuttavia la data di disponibilità può essere soggetta a modifiche da parte del fornitore. Comunicazione del ritardo: Non appena siamo stati informati dal fornitore del ritardo nella disponibilità del prodotto, le abbiamo inviato un'e-mail per avvisarla della nuova data di consegna prevista per metà marzo. Ci scusiamo se questa comunicazione non è stata tempestiva o chiara. Stato dell'ordine: Il nostro sistema aggiorna lo stato dell'ordine come "spedito" quando il pagamento è stato elaborato e l'ordine è stato gestito. Tuttavia, come specificato in fase di ordine, la spedizione effettiva del prodotto avviene solo quando questo è disponibile presso il fornitore. In questo caso, la mail di conferma spedizione e il tracking non sono stati inviati perché il prodotto non era ancora stato spedito dal fornitore. Comprendiamo la sua frustrazione per il ritardo e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Ci teniamo a precisare che il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti informazioni accurate e tempestive sulla disponibilità dei prodotti. In questo caso, abbiamo fatto del nostro meglio per informarla del ritardo non appena ne siamo venuti a conoscenza.
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28 febbraio 2025
Il sito è facile da consultare
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28 febbraio 2025
Prodotto buono, consegna veloce, assistenza efficiente
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/5
28 febbraio 2025
Il sito è un po' macchinoso, però nel complesso soddisfacente e molto fornito di soluzioni. Bisognerebbe migliorare un pochino la comunicazione.
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27 febbraio 2025
Product was delivered as ordered and fast. However, it is not okay to ask the customer to pay more for delivery because it was calculated wrongly on the website.
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26 febbraio 2025
Molto soddisfatto, nessun problema con l'ordine è con i prodotti consegnati puntualmente. Se proprio volessi trovare un appunto sono le spese di spedizione che per il circondario di Torino non farei pagare data la vicinanza con la ditta....
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25 febbraio 2025
Spedizione veloce, ho segnalato un problema ed è stato immediatamente risolto. Molto soddisfatta.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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