e-shop Vivisol
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Calcolato su 81 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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156 recensioni

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4,6 /5
Ultima recensione: 16 gennaio 2025
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16 gennaio 2025
Buona dall'ordine alla consegna e alla spiegazione del prodotto a casa , grazie e saluti Manunza Davide .
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3
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13 gennaio 2025
Buonasera, con riferimento all'acquisto on line effettuato presso di Voi, segnalo alcune criticità riscontrate nei passaggi procedurali. Innanzitutto la registrazione delle credenziali è stata da me ripetuta più volte perché la procedura segnalava "problemi di registrazione" non meglio specificati. Successivamente nell'area shop on line, l'articolo a me necessario veniva indicato come "ordinabile/su richiesta" (non ricordo precisamente la dizione) ma non pronto all'acquisto immediato. Dopo alcuni tentativi comunque sono riuscito a completare l'ordine (anche se la carta di credito per alcuni giorni mi segnalava un doppio acquisto non contabilizzato) con regolare addebito singolo in conto corrente. Sicuramente ripeterò l'acquisto visto il particolare oggetto di cui necessito, sperando di riuscire a farlo con minori difficoltà di quelle riscontrate a fine anno. Cordialmente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo preso nota delle difficoltà da lei riscontrate nella fase di registrazione e abbiamo riportato al nostro dipartimento digital quanto raccolto; le assicuriamo la massima attenzione a questi aspetti. Siamo felici di avere verificato che l'ordine è stato evaso e l'importo correttamente addebitato. Cordialmente, Team Front Office Vivisol
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5
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4 gennaio 2025
Tutto ok, con chi mi ha portato e spiegato l'apparecchio che sto' utilizzando. Ottimi e più che sodisfacenti i colloqui avuti con la sig.ra DIVINA.
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3 gennaio 2025
Molto professionali
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1 gennaio 2025
La uso bene come consigliato dal Pneumologo .. non ho riscontri
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1
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29 dicembre 2024
Ancora non ho ricevuto niente. Per il momento esperienza pessima.
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28 dicembre 2024
Sono stata aiutata da personale gentile e competente nelle fasi iniziali e per la spiegazione sul funzionamento dell'apparecchio. Esperienza molto positiva
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26 dicembre 2024
positiva
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4
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24 dicembre 2024
Sono stata seguita bene sin dall'inizio.
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23 dicembre 2024
Tutto perfetto
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2
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18 dicembre 2024
Il sistema automatico non funziona, ho avuto conferma dell'ordine solamente dal V/s servizio clienti, ma dopo la transazione non ho ricevuto nessuna conferma
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4
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17 dicembre 2024
Buona, ma la vostra consuetudine di far partire i giorni del noleggio dalla sottoscrizione del contratto e non dalla consegna dell'apparecchio è una grave mancanza di rispetto nei riguardi dei Vs. Clienti. Dovreste vergognarvi un po'
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5
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15 dicembre 2024
Pienamente soddisfatta sia dei prodotti che dell’assistenza ricevuta Spiegazioni chiare ed esaustive sia con il contatto telefonico che attraverso il tecnico a domicilio
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4
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4 dicembre 2024
servizio con numero verde e personale tecnico della consegna efficiente
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5
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4 dicembre 2024
Personale gentile e competente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 9 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Siamo nati nel 1986 e oggi siamo uno dei principali Gruppi europei che operano nelle cure domiciliari. Ci dedichiamo in particolare all’area respiratoria con ossigenoterapia, ventilazione meccanica, diagnostica e cura della sindrome delle apnee ostruttive del sonno, alla nutrizione artificiale, alla telemedicina, all’assistenza sanitaria, agli ausili e alle terapie infusionali.
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Via Gerolamo Borgazzi, 27
20900 Monza (MB)
Italia
Partita IVA 02422300968


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