Amtra
Recensioni: 383

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4,6
/5
Calcolato su 75 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 27 recensioni)
Ultimo mese: 4,2/5  
(su 13 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità sito
4,6 /5
Facilità acquisto
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Imballaggio
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Ultima recensione: 21 novembre 2024
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5
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21 novembre 2024
Tutto perfetto
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5
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18 novembre 2024
Ottimo servizio. Veloce spedizione. Prodotti eccellenti.
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5
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13 novembre 2024
Pacco accuratamente preparato e arrivato rapidissimo. Grazie del servizio.
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5
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11 novembre 2024
Molto positiva
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5
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11 novembre 2024
prodotti di qualità spedizione veloce
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5
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10 novembre 2024
Ottima direi
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1
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10 novembre 2024
Monile arrivato lesionato, non avviato reso in quanto accorto dopo che avevo iniziato a incollare.
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5
/5
7 novembre 2024
Conosco già Amtra, on Line però è la prima volta che acquisto, tutto bene tempi di consegna ragionevoli e cura nel pacco. Ho acquistato il Shallow 74.
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5
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6 novembre 2024
Ottima
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2
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5 novembre 2024
Purtroppo non mi è stata data la possibilità di cambiare il prodotto con lo stesso di un’altra colorazione anche se disponibile.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento. Ci teniamo a chiarire che i prodotti da noi offerti sono venduti in colorazioni assortite, e non è possibile scegliere una colorazione specifica al momento dell’acquisto, salvo disponibilità indicata. Tuttavia, come gesto di cortesia, abbiamo deciso di fare un’eccezione e permetterle di scegliere una delle colorazioni disponibili, inviandole diverrse foto su WhatsApp anche se generalmente non è previsto. Ciò nonostante, non possiamo procedere con ulteriori sostituzioni per ottenere il medesimo prodotto in una diversa colorazione, anche se quest’ultima fosse disponibile nel nostro magazzino. Ci scusiamo per eventuali disagi e restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta o chiarimento. Cordiali saluti,
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1
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1 novembre 2024
ACQUARIO ARRIVATO DIFETTOSO CON PERDITA CONTINUA INTORNO ALLA BASE. IL SERVIZIO POST VENDITA È INESISTENTE E NEANCHE MI HA RISPOSTO CHIEDENDO AIUTO PER QUESTA PRIBLEMATICA. INOLTRE LA SPEDIZIONE NON È STATA PROPRIO IMMEDIATA, E IL SERVIZIO DEI CORRIERI SCELTI CHE DICONO DI AVER TENTATO CONSEGNA CON NOI IN CASA È DAVVERO DELUDENTE. ACQUISTO INSANO, NON LO RIFAREI.
Risposta del venditore
Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Tuttavia, desideriamo precisare che, in merito al difetto riscontrato sull’acquario, abbiamo prontamente preso contatto con lei tramite email per concordare una soluzione al problema segnalato, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua. Siamo sempre disponibili a supportarla e risolvere qualsiasi tipo di inconveniente, e per questo motivo la invitiamo a rispondere alla nostra comunicazione per poter gestire la situazione al meglio. Riguardo alla spedizione, comprendiamo il suo disappunto per il ritardo e per le difficoltà con il corriere. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e faremo il possibile per migliorare la nostra gestione logistica. Ci auguriamo di poter risolvere la situazione al più presto e ci restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti,
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30 ottobre 2024
Ottimi prodotti
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5
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23 ottobre 2024
Tutto ok! Dal momento dell'ordine alla consegna sono passati solo 3-4 giorni.
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5
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21 ottobre 2024
Spedizione velocissima e acquario imballato bene. Grazie 😊
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5
/5
16 ottobre 2024
precisi, veloci e super professionali

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

 

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Via S. Alessandro 8
21040 Castronno (VA)
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Tel. +39 329 753 4632