TIM
Recensioni: 2.106

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4,1
/5
Calcolato su 265 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 71 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 19 recensioni)

91,5%

1.926 recensioni

3,1%

66 recensioni

5,4%

114 recensioni

Filtra per voto:

1.581
345
66
35
79
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 27 aprile 2025
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4
/5
1 aprile 2025
soddisfacente sia il prodotto sia il servizio
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2
/5
31 marzo 2025
Mi dispiace ma le cose non sono andate come speravo. La spedizione è stata persa e dopo ca 2 settimane ho chiamato perr sapere che fine avesse fatto. L 'assistenza è stata molto gentile e dopo 3 giorni la situazione si è sbloccata e i pacchi sono arrivati.Purtroppo i 2 prodotti acquisatati sono di una qualità molto bassa e totalmente inutilizzabili. Si tratta di una spesa bassa ma prodotti inutili. Non credo che acquisterò più
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che i tempi di consegna abbiano subito dei ritardi e che i prodotti acquistati non abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità. Abbiamo preso nota del suo feedback sull'assistenza clienti e siamo lieti che il problema sia stato, poi, risolto. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, abbiamo inoltro al nostro reparto Category Management le sue osservazioni. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative. Speriamo che ci darà un'altra possibilità in futuro per dimostrarle il nostro impegno verso la qualità e la soddisfazione del cliente. Per qualsiasi approfondimento può contattarci a customercare@timretail.it. Cordiali saluti
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5
/5
30 marzo 2025
Ottima. Anche se alla fine ho restituito l’acquisto.
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5
/5
29 marzo 2025
offerta cellulare ottima. spedizione rapida. tutto perfetto
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5
/5
25 marzo 2025
Ho acquistato due smartphone in periodi diversi e mi sono trovato abbastanza bene. Ottimi prezzi così come la spedizione e la consegna. Sempre informato sul tracking tramite email. Gentilezza e cortesia ma soprattutto affidabilità. Consiglio gli acquisti da questo sito
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4
/5
24 marzo 2025
Buon acquisto
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5
/5
23 marzo 2025
Acquisto perfetto 👍
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4
/5
20 marzo 2025
Ottimo il servizio. I prezzi potrebbero essere più bassi
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1
/5
20 marzo 2025
Esperienza pessima Dopo pochi giorni dall'acquisto mi è arrivata una mail con la quale annullavate l'ordine. Dopo 15 giorni ancora attendo lo storno contabile dell'operazione
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Risposta del venditore
Ci dispiace molto per la sua esperienza non positiva. Ci scusiamo sinceramente per l'annullamento dell'ordine e per il tempi del rimborso. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. A causa di un'errata evasione da parte del negozio, abbiamo dovuto annullare il suo ordine e recuperare il prodotto che, nel frattempo le è stato spedito per, poi, procedere con il rimborso. Stiamo lavorando per velocizzare le procedure di storno, prevediamo che per inizio prossima settimana le sarà accreditato l'importo totale speso. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro.
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5
/5
18 marzo 2025
Nulla da segnalare. Facilità di acquisto, spedizione al centro TIM prescelto nei tempi stabiliti, confezione integra pari al nuovo.
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5
/5
17 marzo 2025
Tutto bene
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5
/5
17 marzo 2025
Perfetto
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5
/5
17 marzo 2025
I prodotti sono arrivati in ottime condizioni
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5
/5
17 marzo 2025
Ottima esperienza di acquisto, semplice e veloce
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4
/5
17 marzo 2025
acquisto facile e veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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