TIM
Recensioni: 2.106

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4,1
/5
Calcolato su 263 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 71 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 18 recensioni)

Filtra per voto:

1.581
345
66
35
79
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 27 aprile 2025
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5
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23 settembre 2024
Rapidità e affidabilità
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4
/5
22 settembre 2024
Ottima
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1
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21 settembre 2024
Acquistata una telecamera nuova, hanno spedito una telecamera usata e non funzionante.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Oltre al rimborso che le è stato effettuato, le abbiamo inviato un coupon di sconto che può utilizzare sul nostro sito. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.
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5
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20 settembre 2024
Ho acquistato un S22 plus da esposizione ad un prezzo veramente competitivo. Arrivato in condizioni eccellenti pari al nuovo.Complimenti per la serietà. TOP
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5
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19 settembre 2024
Consegna veloce e curata. Ottimo rapporto qualità prezzo
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5
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18 settembre 2024
Acquisto perfetto, consegnato in anticipo in imballo molto resistente, prodotto nuovo nella confezione originale sogillata.
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5
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16 settembre 2024
Tutto perfetto!
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4
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16 settembre 2024
Ho acquistato uno smartphone Xiaomi su Tim Reatail, mi è arrivato con il sigillo tagliato e batteria completamente scarica ma tutto il resto nella confezione in ordine. Ho inviato mail al custumercare per avere informazioni sulla condizione in cui mi è arrivato il telefono e mi hanno risposto che era da esposizione, io ho preferito per il reso e rimborso. Mi hanno indirizzato al punto vendita più vicino a me per effettuare il reso e il rimborso mi è arrivato entro i 14 giorni previsti.
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5
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16 settembre 2024
Ha soddisfatto le mie aspettative
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1
/5
15 settembre 2024
Confezione già aperta con sigillo rotti. Il telefono era stato provato in precedenza.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Se, tuttavia, questo aspetto dovesse disattendere le sue aspettative, ci scusiamo per l'incomprensione e siamo a sua disposizione per effettuare il reso presso i negozi TIM Retail oppure inviando il prodotto nella sede centrale di Torino. Speriamo di averle fatto cosa gradita inviandole, alla sua mail, un coupon di sconto che può utilizzare sul nostro sito. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.
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5
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15 settembre 2024
tutto ok ma il sito non sembra vero ci si sente arrischiati a comprarci sopra
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5
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10 settembre 2024
Acquisto facile e consegna in tempi brevissimi. L'articolo è arrivato perfettamente imballato e tenuto con cura. Prodotto funzionante e in perfette condizioni.
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5
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9 settembre 2024
Ottimo prodotto e consegna puntuale
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5
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9 settembre 2024
tutto semplice
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4
/5
9 settembre 2024
Buona..........

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

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20123 Milano (MI)
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