24hassistance
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Ultimi 3 mesi: 3,6/5  
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Ultima recensione: 29 giugno 2024
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13 agosto 2023
Ho sostenuto spese aggiuntive per servizi che non volevo a causa di un "campo obbligatorio" nella procedura online
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13 agosto 2023
Sito internet incomprensibile... 25€ per cambio moto è un furto. Preventivo non modificabile su esigenze personali. NON RINNOVO LA POLIZZA CON VOI
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12 agosto 2023
Non ho capito come e chi contattare per sospendere la iscrizione
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11 agosto 2023
Sono in 1^ classe da sempre. Mai 1 incidente. Nonostante ciò questanno il prezzo è quasi raddoppiato. Assurdo! Quasi
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11 agosto 2023
Le caratteristiche della polizza non sono molto chiare. Inoltre mi avete dato un partner per il montaggio della scatola, lontano Dalla mia residenza, con altri partner molto vicini a casa mia
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10 agosto 2023
Impossibile contattarvi. Ho venduto la moto dopo circa 20 gg dall'acquisto della polizza, mi è stato rimborsato solo 6,76 centesimi. Complimenti per la serietà. Mai piu'
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7 agosto 2023
Ho dovuto rinnovare perché l'assicurazione è obbligatoria per legge ma ricevere un aumento dell'82% rispetto all'anno prima nonostante abbia installato l'anno scorso la scatola è un vero furto. Zero incidenti zero problemi, premio il doppio rispetto all'anno prima. vergognatevi!
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4 agosto 2023
Dopo tanti anni che sono vostro cliente devo purtroppo dare una nota negativa nei vostri confronti. Capisco che le assicurazioni sono aumentate per tutti, ma sinceramente mi si è raddoppiato il costo dal 2022 al 2023 nonostante non abbia mai portato nessun sinistro. Credo che i vecchi clienti bisognerebbe premiarli, non so magari con un bonus per non fare aumentare il prezzo della polizza magari.
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3 agosto 2023
Per nulla soddisfatto, impossibile procedere con il rinnovo. Si prega di contattami via mail e/o via telefono
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3 agosto 2023
Prima esperienza con un sinistro, gestione da parte della compagnia ridicola. Sinistro stradale in cui la controparte, in torto, scappava facendo omissione di soccorso - nonostante verbale della polizia e varie testimonianze- si conclude con 50% - 50% di responsabilità. Alla scadenza ovviamente non rinnoverò la polizza
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2 agosto 2023
Aumentare del 40% la tariffa da 1 anno all'altro è vergognoso
Risposta del venditore
Ciao Andrea, ci dispiace per quanto scrivi. Ti informiamo che la causa dell'aumento del premio potrebbe riguardare un adeguamento tariffario che è stato effettuato recentemente. Hai bisogno di maggiori informazioni? Consulta il nostro sito di supporto https://help.24hassistance.com/hc/it e se non dovesse bastare contattaci https://www.24hassistance.com/Contattaci#/
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1 agosto 2023
La tariffa è raddoppiata senza motivo,e senza risposte di un. Personale credibile e preparato
Risposta del venditore
Ciao Andrea, ci dispiace per quanto scrivi. Ti informiamo che la causa dell'aumento del premio potrebbe riguardare un adeguamento tariffario che è stato effettuato recentemente. Hai bisogno di maggiori informazioni? Consulta il nostro sito di supporto https://help.24hassistance.com/hc/it e se non dovesse bastare contattaci https://www.24hassistance.com/Contattaci#/
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31 luglio 2023
L'ESPERIENZA, CIRCA IL RINNOVO DOPO IL PRIMO ANNO ASSICURATIVO, E' VERAMENTE NEGATIVA. PREZZO DI RINNOVO ASSICURATIVO QUASI RADDOPPIATO E NON AVERE LA POSSIBILITA' DI PARLARE CON NESSUNO PER AVERE DELLE SPIEGAZIONI NON E' CERTAMENTE SPIEGABILE. IL PROSSIMO ANNO, SE SI RIPETERA' TALE CIRCOSTANZA, SICURAMENTE NON RINNOVERO' LA POLIZZA.
Risposta del venditore
Ciao Attilio, ci dispiace molto per quanto scrivi, ti confermo che l'aumento del premio che hai riscontrato è dovuto a adeguamenti tariffari. Hai bisogno di maggiori informazioni? Consulta il nostro sito di supporto https://help.24hassistance.com/hc/it e se non dovesse bastare contattaci https://www.24hassistance.com/Contattaci#/
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30 luglio 2023
Ho acquistato la polizza per errore... poiché solo alla fine al momento del pagamento, ho scoperto di dover istallare un dispositivo che ovviamente NON voglio istallare. Inoltre..per accedere all'area riservata è un disastro da smartphone. I dati di accesso non arrivano se non vengono richiesti...per poter annullare l'assicurazione è difficile perché dall'area riservata pur andando su polizze/modifica non ti dà la possibilità di di modificare nulla. Viene contrattualizzato l'aquisto di Moto.App Adventure nonostante non viene richiesto e per poterlo annullare ora devo fare una raccomandata...assurdo. Inserzioni poco chiare.
Risposta del venditore
Ciao Michelangelo, Il Livello Adventure di MOTO.APP lo scegli quando fai un preventivo per l'assicurazione della moto e ti offre una serie di servizi oltre allo sconto sulla polizza Il dispositivo viene concesso in comodato d'uso gratuito per un periodo minimo di tre anni, trovi qui i dettagli del contratto https://bit.ly/43oXQ1R
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30 luglio 2023
Premio raddoppiato da un anno all’altro!!!!!
Risposta del venditore
Ciao Erinaldi, ci dispiace per quanto scrivi ma l'alzamento del premio è dovuto a degli adeguamenti tariffari. Hai bisogno di maggiori informazioni? Consulta il nostro sito di supporto https://help.24hassistance.com/hc/it e se non dovesse bastare contattaci https://www.24hassistance.com/Contattaci#/

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
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