24hassistance
Recensioni: 24.405

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Calcolato su 207 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
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Ultimo mese: 4,4/5  
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20.643 recensioni

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Completezza informazioni
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Risparmio
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Ultima recensione: 3 febbraio 2025
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16 maggio 2020
La polizza è economica ed in meno di 5 minuti si stipula, si paga e si riceve il contratto. Purtroppo è quasi impossibile modificare clausole, trasferire la polizza o chiedere informazioni. Il servizio clienti è totalmente assente.
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Risposta del venditore
Ciao, grazie per aver lasciato la tua recensione. Lavoriamo costantemente per migliorarci, grazie anche ai consigli che ci arrivano da voi clienti. Seguici sui social per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità e ricorda che se hai bisogno di ricevere assistenza in tempo reale puoi chattare con Simon, il nostro bot ;-)
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16 maggio 2020
Estrema difficoltà di comunicazione e di reperire le informazioni necessarie. Premio proposto del 20% superiore a quello di un nuovo preventivo. assistenza tecnica relativa alla motobox completamente affidata al concessionario a cui sono state fornite delle scatole nere senza batteria interna che si spengono allo spegnimento dello scooter elettrico impedendo di poter usufruire di rimborsi in caso di furto nonostante sin dall'inizio fosse certificato il corretto funzionamento della box con lo scooter askoll. in questo momento Il concessionario mi ha detto che è stato fatto un aggiornamento che consente di risolvere questo problema spero si riesca.
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Risposta del venditore
Ciao ci spiace per quanto scrivi. Trovi tutte le informazioni sulle nostre procedure e prodotti nel nostro sito di supporto >> https://help.24hassistance.com/hc/it Da qui puoi anche scrivere al Servizio Clienti: ti basta inviare una richiesta per essere ricontattato! Se invece hai bisogno di assistenza per MOTO.BOX qui trovi il sito dedicato >> https://help.moto.app/hc/it Rimaniamo sempre a disposizione ;-)
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4
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16 maggio 2020
Facile e pratico da fare online. Ma aspettavo una chiamata alla scadenza della polizza che non è arrivata e chiamando mi è stato impossibile parlare con una persona.
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4
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16 maggio 2020
Sarebbe opportuno anche x auto..
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5
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16 maggio 2020
Sono un motociclista con la M maiuscola, amici mi hanno consigliato voi. Prezzo buonissimo, sistema di pagamento e rinnovo da casa con un click. Ad oggi sono molto soddisfatto.
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4
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16 maggio 2020
Mi piacerebbe per i clienti più fidati e seri un numero di telefono per sbrigare velocemente una eventuale questione. Magari essere affidato ad un consulente nel tempo. Del resto non ho mai usifruto della assicurazione nel senso che non ho mai fatto danni di nessun genere ma non mi è stato dato nessun codice sconto o un’attenzione. Nonostante abbia due moto con due polizze diverse attive con voi.
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5
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16 maggio 2020
Top delle assicurazioni
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4
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16 maggio 2020
Tutto ok e conforme a quanto promesso
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5
/5
16 maggio 2020
Ottimo prezzo e sito molto pratico.
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5
/5
16 maggio 2020
Facilità acquisto, prezzo conveniente.
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16 maggio 2020
Tutto OK
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5
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16 maggio 2020
ottimo in tutto prezzo e servizi
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5
/5
16 maggio 2020
Anche non facendo sinistri, ho pagato più dell’anno scorso
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4
/5
15 maggio 2020
Ho acquistato una polizza e ho voluto aggiungere ulteriori garanzie entro la data di decorrenza . Ho seguito i passaggi, scelto le garanzie aggiuntive ma dalla mia Area Riservata>Polizze leggo da stamani "Modifiche in corso". Questa e' la seconda volta che ci provo. La prima volta dopo 2 giorni non e' successo niente.
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5
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15 maggio 2020
La disponibilità dell'operatore a risolvere la mia problematica
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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