24hassistance
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Ultima recensione: 15 aprile 2025
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15 aprile 2025
positiva
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11 aprile 2025
Ottima assistenza e comunicazione.
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10 aprile 2025
soddisfatto per prezzo e facilità di acquisto. Non soddisfatto per aver scoperto solo successivamente che la polizza si auto rinnova e per disdirla bisogna inviare una raccomandata.
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4 aprile 2025
Come modalità di acquisto e costi tutto bene , non abbiamo avuto esperienze di infortuni x fortuna e quindi possiamo giudicare solo costo e modalità di acquisto
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4 aprile 2025
pessimi, mi avete mandato un sollecito di pagamento e un recupero crediti nonostante avessi già saltato con largo anticipo il rinnovo
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Risposta del venditore
Ciao Ciro, ci dispiace per quanto è successo. Se hai inviato la disdetta nei tempi corretti e hai comunque ricevuto un sollecito o un avviso di recupero crediti, vogliamo fare subito chiarezza. Ti chiediamo di scriverci tramite il form di assistenza: https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new, allegando la tua comunicazione di disdetta e ogni dettaglio utile. Ci scusiamo per il disagio e siamo pronti a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
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4 aprile 2025
ricevuto sollecito di pagamento di una polizza già stipulata
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Risposta del venditore
Ciao Giulio, grazie per la segnalazione. Se hai già stipulato e pagato la polizza, il sollecito potrebbe essere stato inviato per errore o a causa di un disguido nei sistemi. Ti invitiamo a scriverci subito tramite il form di assistenza dedicato: https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new, allegando copia del pagamento o il numero di polizza. Verificheremo tutto al più presto!
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29 marzo 2025
Sono stato dell'importo dell'assicurazione già pagata per un anno e non c'è stata nessuna risposta alla mia richiesta di resttuzione di quanto già pagato dopo aver effettuato un passaggio di proprietà.facendomi pagare due volte per la stessa polizza e non si sono degnati nemmeno di rispondere al mio reclamo. Una assicurazione da EVITARE COME LA PESTE!!!
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace davvero per quanto accaduto. Capire il motivo del doppio pagamento e della mancata risposta al tuo reclamo è per noi una priorità. Non è questo il tipo di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ti invitiamo a contattarci tramite questo form: https://help.moto.app/hc/it/requests/new indicando il numero di targa o di polizza, così da poter verificare subito la tua situazione e offrirti una soluzione concreta. Ci scusiamo per il disguido e speriamo di poter chiarire quanto prima quanto accaduto.
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27 marzo 2025
Bene se non fosse per la continua richiesta di un nuovo pagamento, anche da un recupero crediti.
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Risposta del venditore
Ciao Mauro, desideriamo affrontare la questione nel modo più efficace possibile. Per procedere con una verifica approfondita e risolvere il problema, la invitiamo a contattarci direttamente attraverso il nostro modulo di assistenza disponibile al seguente link: https://help.moto.app/hc/it/requests/new. In questo modo, potremo accedere ai dettagli specifici della sua pratica e fornirle un supporto personalizzato.
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25 marzo 2025
Tranquilla, senza problemi, veloce.
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25 marzo 2025
TUTTO FACILE OTTIMA OFFERTA 50% SU POLIZZA MULTIRISCHI ANNUALE
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25 marzo 2025
As someone purchasing from England it’s quite difficult to get the policy details in English. I got there but everything should be in English once you have chosen your country of origin. I did use the help line and it was very good and efficient and my needs were understood and dealt with.
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25 marzo 2025
Per quanto mi riguarda la mia esperienza con questa assicurazione e' stata molto positiva , fortunatamente non ne ho avuto bisogno ahahaha , ma lo scorso anno si quindi va benissimo cosi' , lo scorso anno era stata puntuale nel rimborso , dovuto ovvio in base al contratto , ma senza nessun dubbio su quello che avevo presentato loro , solamente il rimborso medico , una parte l ho pagata io molto tra parentesi , ma questo lo imputo al centro medico , privato ovvio , fossi andato in ospedale sarebbe stato diverso , in ogni modo mi sono sìtrovato bene grazie vediamo se ci sara' un offerta buona per la prossima stagione sciistica
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5
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25 marzo 2025
Molto semplice acquistare la polizza
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5
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25 marzo 2025
Ho sempre acquistato snowcare sciando e essendo registrato sul sito ricevo spesso offerte, come quella relativa alla multisport che ho acquistato qualche mese fa.
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25 marzo 2025
ottima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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