Potenziare l’esperienza del cliente nella tua farmacia online: dal primo clic al ritorno

Portare traffico sul sito tramite SEO e ADV è fondamentale, ma non è sufficiente. Una volta atterrato sull’E-commerce bisogna dare risposte alle domande dei clienti e darle nel minor tempo possibile.

Ma come fornirle?

Insieme a magnews, Seken e Oct8ne, tre leader nel mondo dell’e-commerce e dell’esperienza cliente, abbiamo organizzato questo webinar proprio per rispondere a questo domanda.

Nel webinar Marco Minghini, Digital Marketing Manager di Seken, guida una tavola rotonda virtuale in cui condividiamo preziose strategie per creare un’esperienza cliente ottimale, incentrata sulla personalizzazione di tutto il percorso d’acquisto.

Ecco alcuni punti fondamentali sulla customer experience che scoprirai nel webinar:

– Generare fiducia: Scopri l’importanza delle recensioni e come sfruttarle al meglio con Paola Giacoppo, Business Development & Partnership Manager di Feedaty.

– Migliorare l’assistenza online: Impara come offrire un’esperienza su misura e visiva, simile a quella di un negozio fisico, con Ilaria Carboni, Head of Marketing di Oct8ne.

– L’adozione di tecnologie di Marketing Automation: Andrea Valletta, Head of Customer Success di magnews, illustrerà come comunicare in modo personalizzato per aumentare il tasso di conversione.

Registrati al webinar e non perdere l’opportunità di approfondire queste conoscenze e ottenere un vantaggio competitivo nel tuo settore!

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