Konte Design
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Calcolato su 92 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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4,5 /5
Ultima recensione: 13 gennaio 2025
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5
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13 gennaio 2025
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4
/5
5 gennaio 2025
Prodotto arrivato con ottimo imballaggio acquisto facile.
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5
/5
31 dicembre 2024
Ottimo il rapporto qualità prezzo e,cosa assolutamente rara, sorprendente gentile il cortirre, che ha consegnato in casa.
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1
/5
28 dicembre 2024
Ho ricevuto metà prodotti, ma ero stato avvisato di ciò, solo ke i prodotti nn rispecchiavano quanto scelto, sedie con difficoltà di assimilarle per le viti non asimmetriche, una gamba del tavolo sbeccata, spero che il mobile che arriverà sia integra e quando arriverà?
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto segnalato. Ci teniamo tuttavia a precisare che non abbiamo mai ricevuto alcuna contestazione da parte sua relativamente al suo ordine altrimenti avremmo risolto insieme a lei le problematiche riscontrate (ad esempio mettendola in contatto con la nostra assistenza tecnica per aiutarla nel montaggio delle sedie). Per quanto riguarda la consegna della credenza il servizio clienti l’ha prontamente avvisata circa il ritardo di produzione dell’articolo specificandole altresì che se voleva poteva annullare l’ordine. Certi di averle fornito gli opportuni chiarimenti, restiamo a disposizione. Cordiali saluti. Il team di Konte.Design
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1
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27 dicembre 2024
Pessima, ancora devo ricevere l ordine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia valutato negativamente la sua esperienza con la nostra azienda. Ci teniamo a precisare che la merce è stata spedita il primo giorno lavorativo utile a seguito del suo acquisto e che lei non ci ha mai contattato per segnalare che non le era stata consegnata. Purtroppo a causa dell’elevato volume di ordini gestito dai corrieri nel periodo natalizio può capitare che le consegne subiscano dei ritardi ma, ovviamente, se lei ci avesse segnalato la sua problematica l’avremo risolta. Cordiali saluti. Il team di Konte.Design
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5
/5
26 dicembre 2024
Ottima
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5
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26 dicembre 2024
Ottima esperienza. Ero preoccupato viste le recensioni non sempre positive ed invece è andato tutto ok. Ottimo prodotto
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5
/5
20 dicembre 2024
Positiva nella rapidità della consegna e nella genialità del prodotto
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5
/5
20 dicembre 2024
Veramente una ottima esperienza ho acquistato un tavolo e debo dire che è molto bello e resistente quindi molto contento in tutto la consegna bene
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5
/5
17 dicembre 2024
Soddisfatto dell’acquisto e soprattutto dell’assistenza post vendita: disponibile, cortese ed efficiente.
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2
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15 dicembre 2024
Prodotto bello come da descrizione. Tuttavia i tempi di consegna non sono stati rispettati (ordine arrivato dopo 5 giorni dalla data stimata in fase di acquisto) e l’assistenza clienti è praticamente inesistente. Dal giorno di acquisto (1 dicembre) fino al giorno prima della consegna (13 dicembre) non ho avuto evidenza della effettiva spedizione del mio ordine e l’assistenza clienti non rispondeva né al telefono né su WhatsApp, ma soltanto via e-mail e dopo 24h.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, a fronte della sua recensione ci teniamo a precisare quanto segue. Abbiamo ricevuto il suo ordine in data 1 dicembre e la consegna era stimata entro il 10 dicembre. Come specificatole a mezzo mail per esigenze organizzative abbiamo provveduto a creare la spedizione (e a inviarle il codice tracking) in data 5 dicembre e in seguito la merce è stata affidata al corriere. Tuttavia a causa dell’elevato volume di ordini e spedizioni gestito dai corrieri - tipico del periodo natalizio - il suo ordine è stato consegnato con qualche giorno di ritardo rispetto alla data inziale stimata: per questo ci eravamo scusati e le avevamo fatto presente che il ritardo era dovuto solo al congestionamento del periodo. Infine ci teniamo a precisare che il nostro servizio clienti le ha sempre risposto nell’arco di 24 ore compatibilmente con gli orari lavorativi e con la quantità di richieste ricevute nell’arco della giornata. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti Il team di Konte.Design
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5
/5
13 dicembre 2024
Prodotto perfetto per le nostre esigenze. Servizio post vendita top. Non aggiungo altro, consiglio assolutamente.
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5
/5
12 dicembre 2024
Il tavolo e’ perfetto di ottima qualità e fattura . Consegna puntuale e in ordine . FELICI DELLA SCELTA
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5
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10 dicembre 2024
Puntualità nella spedizione e molta cura nell' imballaggio dell' articolo acquistato.
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5
/5
9 dicembre 2024
Tutto bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda. Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello e dalla volontà di voler regalare un tocco inconfondibile agli spazi interni delle nostre case. Per queste ragioni, prima “Fashion Commerce”, poi Konte.Design, racchiudono attraverso accurati esami di qualità e di design, tutti i prodotti più belli e funzionali per l’ambiente di casa, disegnati e pensati dai propri fondatori e dai migliori designer presenti sul mercato.
Konte Design (Utente Attivo)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
Italia
Partita IVA 01835990498
Tel. +39 3661124166

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