AryA - Gioielli Argento
Recensioni: 186

4,6

Calcolato su 13 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 8 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

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Qualità prodotto

4,8 /5

Velocità consegna

4,7 /5

Sito web

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Soddisfazione

4,7 /5

Ultima recensione: 1 dicembre 2024

1 dicembre 2024

Mi sono rivolta al negozio prima di acquistare online e ho apprezzato la gentilezza con cui mi sono state date le informazioni di cui avevo bisogno. Spedizione puntuale e conforme all'ordine.

20 novembre 2024

Esperienza ottima

13 novembre 2024

Il personale del negozio é gentile e disponibile, purtroppo però la qualità della scarpa é più bassa di un negozio cinese. Appena messe si spellano completamente, le ho fatte cambiare e anche il secondo paio si spellava… durante le prove dell’abito sono stata in imbarazzo dato che si staccavano i pezzi dall’interno della scarpa e si attaccavano alla mia pelle. Potrebbe essere un difetto della scarpa che ho scelto, vi consiglio comunque il negozio perché sono molto disponibili

Risposta del venditore

Gentile Isabella, Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente leggere che anche il secondo paio di scarpe non sia stato all’altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi una priorità, e siamo rammaricati che il problema si sia ripresentato nonostante la nostra pronta sostituzione. La qualità delle scarpe Avalia è generalmente molto alta, e il difetto riscontrato sembra essere legato a una partita specifica di materiale ecopelle, che non avrebbe dovuto superare i controlli di qualità. Ci siamo già attivati per segnalare questa anomalia al produttore, al fine di evitare che si ripeta. Notiamo che, nonostante il disagio riscontrato, ha comunque deciso di utilizzare le scarpe. Forse, nonostante il difetto, ha apprezzato altri aspetti del modello scelto, ma ci spiace non aver avuto l’opportunità di assisterla ulteriormente. Se ci avesse segnalato il problema anche per il secondo paio, avremmo potuto proporle un rimborso o un’altra soluzione più adeguata. La ringraziamo comunque per aver riconosciuto la disponibilità del nostro staff e ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, il suo grande giorno sia stato speciale e indimenticabile. Un cordiale saluto, AryA

7 novembre 2024

ottima

7 novembre 2024

buona, tutto a posto. gioiello straordinario

7 novembre 2024

Ho acquistato un paio di sandali da sposa. Purtroppo non mi calzavano bene, e ho richiesto il reso. Non mi piace affatto che non procedono con rimborso bensì con buono sul sito. Purtroppo non è detto che voglia per forza acquistare i loro prodotti, quindi se le scarpe vengono rese nei termini e in perfette condizioni, dovrebbero assolutamente riconoscere il diritto di recesso come fanno ormai tutti online con rimborso della cifra spesa. Non consiglierei acquisti di prodotti sul loro sito se non cambiano le politiche di reso.

Risposta del venditore

Gentile Sabrina, la ringraziamo per il suo acquisto e per il tempo dedicato a lasciare una recensione. Desideriamo confermarle che, come indicato chiaramente nelle nostre politiche di vendita, per tutti i nostri articoli è previsto il diritto di reso, seguito dal rimborso dell’importo speso. Nel caso specifico dei prodotti Avalia e Bianco Evento, acquistati su ordinazione, non possiamo però offrire un rimborso diretto. Per questi articoli, il rimborso è infatti effettuato tramite un voucher del valore dell'articolo acquistato, utilizzabile sull’intero catalogo online e in negozio. Questa politica si applica esclusivamente agli articoli su ordinazione che, come nel suo caso, sono poco richiesti o di difficile collocazione. Ciò è specificato nelle nostre condizioni di vendita, disponibili sul sito, per garantire la massima trasparenza verso tutti i nostri clienti. Siamo spiacenti che questo aspetto non abbia risposto pienamente alle sue aspettative, pur essendo indicato nelle nostre politiche, e che ciò abbia influito sulla sua valutazione complessiva. Ci auguriamo tuttavia che i suoi acquisti successivi siano stati di suo gradimento e possano contribuire a migliorare la sua esperienza complessiva con noi. Cordiali saluti. Il Team di AryA

6 novembre 2024

Le persone che ci lavorano sono fantastiche, sono molto disponibili e gentili. Il prodotto è di qualità e rispecchia le foto. Ve lo consiglio

6 novembre 2024

Il prodotto é come pubblicizzato ed é arrivato in tempi rapidi. È un anello confotevole da indossare emi piace molto. Avevo dei dubbi e l'assistenza é stata solerte e cortese.

2 maggio 2024

Il prodotto acquistato era esattamente come da foto. Tantissime opzioni di consegna comode anche per chi come me usa spesso i punti di ritiro. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti per una mia disattenzione nel compilare i dati e mi hanno risposto velocemente e senza problemi. Sito consigliatissimo!

8 aprile 2024

Vasta selezione, buona qualità, servizio gentilissimi e disponibili

14 marzo 2024

Top della serietà

5 marzo 2024

Attenzione nella spedizione, prodotto corrispondente alla.descrizione.

23 gennaio 2024

Bracciale molto bello e spedizione veloce. Tutto perfetto.

24 dicembre 2023

Sito un po' lento ma fatto bene, oggetti di buona qualità

12 ottobre 2023

Tutto ok

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 24 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Gioielleria dal 2000. Gioielli Uomo e Donna in argento 925 e acciaio, anche con pietre dure naturali.
Gioielli e accessori per sposi e matrimonio

AryA e Gioielli Argento hanno un Servizio Clienti dedicato 7/7, per fornire la massima assistenza, anche nel post vendita. Spedizione gratuita, consegna 24h, cambio merce, reso facile, rimborso veloce, gift box sempre inclusa.

AryA - Gioielli Argento (Utente Attivo)
Piazza Riconoscenza 7a
21047 Saronno (Va)
Italia
Partita IVA IT03089940120
Tel. 0291668605 - 3470695019

Categoria: Moda e shopping

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