Farmadott
Recensioni: 19

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4,8
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Calcolato su 19 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 13 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 6 recensioni)

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Ultima recensione: 13 novembre 2024
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5
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13 novembre 2024
Spedizione accurata e veloce. Prodotti ottimi
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5
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11 novembre 2024
Consiglio a tutti di fare acquisti da questa Farmacia perchè onesti e disponibili. Anche la comunicazione è stata eccellente. Prezzi ottimi e competitivi. Grazie!
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5
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8 novembre 2024
Veloci ed efficienti. Ho avuto un problema con l indirizzo di spedizione e hanno prontamente risolto.
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4
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7 novembre 2024
Il prodotto da me acquistato non era disponibile quindi mi hanno prontamente avvisato e rimborsato🤷
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5
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5 novembre 2024
Ottima, disponibili e veloci grazie mille!
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5
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23 ottobre 2024
sono stati veloci e mi hanno tenuto informato sullo stato dell'ordine. Tutto bene
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5
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20 ottobre 2024
Ok tutto bene
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5
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15 ottobre 2024
OTTIMO PER I TEMPI RAPIDI E PER IL PACCO INTEGRO E PER LA PRESENZA DI CAMPIONCINI
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5
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8 ottobre 2024
Tutto ottimo grazie
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5
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29 settembre 2024
Precisi e puntuali, consigliatissimo!
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5
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24 settembre 2024
Tutto ok, spedizione arrivata in un giorno!
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5
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9 settembre 2024
Ottima esperienza, mi hanno anche segnalato un errore che poteva compromettere la consegna.
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2
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4 settembre 2024
Ho ordinato due prodotti che erano disponibili sul sito e qualche giorno dopo mi arriva un messaggio su whatsapp dicendo che uno dei due prodotti non era disponibile. La domanda che mi sorge è perché permettere di comprarlo se non è disponibile? Poi non mi è arrivato ancora il rimborso del prodotto non disponibile. Inoltre il prodotto disponibile ci ha messo più di 10 giorni ad arrivare , quando durante l’acquisto c’era scritto 24/48h.
Risposta del venditore
Gentilissima sig.ra Paola, le chiediamo scusa per i vari inconvenienti sorti in seguito al suo ordine sul nostro shop. Purtroppo il prodotto da lei ordinato, ovvero BIOSCALIN PHYSIOGENINA FIALE, non era disponibile in farmacia ma erroneamente risultava sullo shop per una giacenza sbagliata. Questo può capitare quando si gestisce un magazzino di migliaia di referenze. Siamo una farmacia di Bari con oltre 50 anni di attività che ha deciso da pochi mesi di diversificare nel mondo online, un errore può capitare e chiediamo scusa. Il prodotto mancante l'abbiamo provato a recuperarlo dai vari magazzini del nostro territorio o anche da altre farmacie ma senza successo, come le abbiamo comunicato pochi giorni dopo il suo ordine: sabato 17 agosto il suo ordine, martedì 20 il mio messaggio comunicandole la non disponibilità. Per quanto riguarda il rimborso su paypal è stato emesso in ritardo e le chiediamo scusa. Dovrebbe averlo ricevuto. Per quanto riguarda invece la spedizione in ritardo sullo shop era presente l'avviso che sotto ferragosto ci sarebbero stati dei ritardi nelle consegne. Bartolini ha ritirato il pacco il 23 e le è stato consegnato il 29. Tenga conto che i corrieri lavorano dal lunedì al venerdì e questo non dipende da noi purtroppo. Spero che lei possa quanto meno sollevarci da una recensione così tanto negativa accettando le nostre scuse e apprezzando la mia disponibilità e prontezza nella risposta, quando sono stata contattata per vie brevi per avere aggiornamenti. Cordiali saluti Francesca
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5
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20 agosto 2024
SERVIZIO CLIENTI BUONO
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5
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7 agosto 2024
Prezzi buoni e consegna veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 9 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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