Erboo
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Calcolato su 24 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,4/5  
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Prodotti/Servizi
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ebay (279)
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Ultima recensione: 7 novembre 2024
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7 novembre 2024
Pessima! Posso capire che un negozio sia sprovvisto di un determinato articolo ma chi decide la vendita on line deve aggiornare il sito, o perlomeno informare il cliente telefonicamente anziché rimandare da settimana in settimana. Avrei fatto prima ad acquistare al negozio, in questo modo avrei già usato il prodotto che mi serviva da un mese. Ho avuto la sensazione di essere stato preso in giro. Spero che ciò possa migliorare le vostre vendite con i clienti successivi.
Risposta del venditore
Gentile Carmine, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo la sua frustrazione per non aver potuto ricevere l’articolo che desiderava. Ci teniamo, però, a precisare che la situazione non si è svolta esattamente come descritto. Abbiamo tentato di inviare l’ordine, ma la spedizione non è stata possibile a causa di un errore nell'indirizzo fornito. Abbiamo provato a contattarla più volte via email e telefonicamente per risolvere il problema, ma non abbiamo ricevuto risposta. Non volendo creare ulteriori disagi, abbiamo quindi deciso di procedere con il rimborso totale. Siamo sempre disponibili a rispondere alle domande dei nostri clienti e ci impegniamo a garantire un servizio trasparente e puntuale. Restiamo a sua disposizione per eventuali chiarimenti e speriamo di poterla assistere in futuro in modo da offrirle un'esperienza più positiva. Cordialmente, lo staff di erboo
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5
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31 ottobre 2024
Spedizione rapida e ottimi prezzi!! Molto graditi i campioncini omaggio, lo consiglio!
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1
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15 settembre 2024
molto scontento. ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato
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5
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6 settembre 2024
Ordinato sapone Aleppo e dopo che hanno riaperto magazzino in un paio di giorni arrivato pacco come promesso. Ottimo direi!
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5 settembre 2024
Alles bestens, tolle Ware und schnelle Lieferung nach 🇩🇪, gerne bestelle ich demnächst wieder
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19 luglio 2024
Spedizione rapidissima, personale gentilissimo, imballaggio perfetto, e una marea di campioncini!! Che dire.. strepitosi!
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11 luglio 2024
I got the product i bought a lot of samples! Only thing is i never received a confirmation email, and i tried to write and email to get it resolved but never heard back. Otherwise no complaints!
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1 luglio 2024
Buona esperienza
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21 giugno 2024
Ganz hervorragend. 2 - 3 Tage Lieferung nach Deutschland.
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20 giugno 2024
Spedizione lampo. Il prodotto meglio della descrizione. Consigliamo vivamente
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4 giugno 2024
Ottimi prezzi e servizio clienti super gentile e disponibile
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5
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19 aprile 2024
semplicemente perfetto, tempi di consegna rapidi e prodotti di qualità
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5
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18 marzo 2024
sito facile da navigare; acquisto giunto in tempi rapidi
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8 marzo 2024
l'affidabilità e prodotti di qualità
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5
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15 febbraio 2024
Prezzi molto convenienti e spedizione perfetta, ho ricevuto anche dei campioni creme.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 15 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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