Aumenta i risultati del tuo e-commerce con l’intelligenza artificiale
L’intelligenza artificiale è già parte delle nostre vite ed è in corso una rivoluzione data-driven che sempre più porterà a gestire interazioni non umane tra aziende e acquirenti.
Il vantaggio nell’e-commerce è quello di migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti con interazioni più personalizzate, accrescendo il potenziale di persuasione all’acquisto, con il conseguente aumento del ROI per chi riesce a cavalcare questa onda tecnologica.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.4.7″ text_font=”|300|||||||” text_font_size=”18px” header_2_font=”|700|||||||” header_2_font_size=”28px” min_height=”343px” z_index_tablet=”500″]
Come funziona Datatrics per la personalizzazione della Customer Journey
Datatrics è una soluzione di Marketing Predittivo basata sull’Intelligenza Artificiale, una soluzione plug&play che consente di aggregare i dati di fonti interne (CRM, Email, Social Network, E-commerce, Web Analytics, etc.) e fonti esterne (dati demografici, condizioni meteorologiche, intensità del traffico, etc.) per poi costruire un database completo (CDP) con profili di clienti a 360 gradi.
L’algoritmo di Intelligenza Artificiale Datatrics Predict®, è in grado prevedere gli interessi dei clienti che interagiscono con il sito internet, le email e le campagne marketing (Google, Facebook, Display Adv, etc.) e consente di creare Customer Journey dedicate In base ai dati raccolti sulle singole esperienze. Si possono quindi creare comunicazioni e campagne con contenuti ad hoc, ottenendo un altissimo livello di personalizzazione e conseguentemente di persuasione all’acquisto.
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Integrazione Feedaty – Datatrics: come funziona
Con Datatrics e Feedaty è possibile costruire una vera e propria Strategia di Reputation che permette di comunicare meglio con i propri clienti ed adeguare le proprie campagne ADV, accompagnando i clienti in tutte le fasi d’acquisto.
L’integrazione tra Datatrics e Feedaty rende possibile tracciare tutti i visitatori del sito che interagiscono con le recensioni e operare una segmentazione utile alla creazione di campagne di marketing automation cross-canale.
I clienti vengono intercettati sul sito stesso, tramite pop-up personalizzati, contenuti dinamici via email o tramite campagne di remarketing, dove le recensioni possono avere un impatto determinante.
[/et_pb_text][et_pb_image src=”https://www.feedaty.com/wp-content/uploads/2020/07/customer-journey-2.png” alt=”customer-journey” title_text=”customer-journey ” _builder_version=”4.4.7″ custom_margin=”||70px|||”][/et_pb_image][et_pb_button button_text=”SCOPRI DI PIÙ” button_alignment=”center” module_class=”popmake-55572″ _builder_version=”4.4.7″ custom_margin=”||70px|||” z_index_tablet=”500″][/et_pb_button][et_pb_text _builder_version=”4.4.7″ text_font=”|300|||||||” text_font_size=”18px” header_2_font=”|700|||||||” header_2_font_size=”28px” z_index_tablet=”500″]Un connettore dedicato permette di collegare il canale con pochi click inserendo un Code e Secret Number:
Una volta collegati, Datatrics importa i profili di clienti che hanno interagito con Feedaty creando un segmento di profili arricchiti (storico navigazione, dati anagrafici, storico ordini, geoposizione, anagrafiche, etc) e calcolando anche:
- Livello di Engagement di questi clienti con il Sito
- Potenziale d’acquisto
- Opportunità di Business (in euro)
Come utilizzare i dati per costruire la tua comunicazione?
I dati delle recensioni possono essere utilizzati per creare direttamente via Datatrics pop-up o contenuti integrati sul sito del cliente al fine di fortificare subito la sua reputazione online.
Nello specifico, il segmento con i clienti Feedaty può essere utilizzato per creare campagne cross-canale verticali sulla reputation per ingaggiare i clienti tramite:
- Pop-up onsite
- Email personalizzate
- Campagne di remarketing ad hoc
Vantaggio per gli shop che utilizzano Feedaty
Per le Aziende e shop online che già utilizzano Feedaty per raccogliere le proprie recensioni, Datatrics ha riservato una offerta speciale:
50% di sconto per 3 mesi sul canone mensile