AI INSIGHTS
L’Intelligenza Artificiale che trasforma le recensioni in azioni
Semplifica l’analisi delle recensioni con l’aiuto dell’AI e migliora ogni aspetto dell’ esperienza cliente.
Gli argomenti che contano di più per i tuoi clienti
L’intelligenza artificiale analizza le recensioni dei clienti suddividendole dinamicamente per argomenti specifici. Identifica automaticamente le tematiche ricorrenti, garantendo una visione immediata delle aree più rilevanti per il tuo business.
Una panoramica a colpo d’occhio
Visualizza tramite la dashboard quante recensioni trattano ciascun argomento e scopri il rapporto tra opinioni positive, neutre e negative per ciascuna tematica. Personalizza la visualizzazione selezionando il periodo temporale più utile alle tue analisi.
Misura le emozioni dei tuoi clienti
L’AI non si limita a leggere le recensioni: misura il sentiment espresso dai clienti per ogni argomento trattato. Grazie ad una formula avanzata, il sentiment viene calcolato in modo preciso e reso visibile con indicatori intuitivi e colori che rappresentano il gradimento positivo, neutro o negativo. Ottieni insights chiari per identificare punti di forza e aree di miglioramento.
La tua lente d’ingrandimento
Approfondisci i dettagli delle recensioni per ogni argomento trattato dai clienti. Filtra i contenuti per sentiment, esplora le recensioni specifiche e scopri cosa i tuoi clienti pensano realmente.
Anticipa i bisogni dei tuoi clienti
I grafici di andamento di AI Insights offrono una rappresentazione chiara e continua dell’evoluzione del sentiment nel tempo. Analizza l’andamento delle opinioni su argomenti chiave, identifica rapidamente problemi e opportunità e valuta l’efficacia delle azioni correttive implementate.
Analizza le recensioni con l’AI
